to read complaints and reviews, or file yours.
26 Temmuz 2026 saat 01.00’de Giresun’dan İstanbul’a giden Lüks Karadeniz aracına bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte g...elmesi gerekirken yaklaşık 02.00’de geldi. Daha otobüse bindiğim anda muavinin tavırları ve hareketleri son derece rahatsız ediciydi, davranışları sanki bir şey içmiş gibiydi ve bu
24.07.2026 tarihinde saat 11:00’de Lüks Karadeniz Seyahat ile Antalya Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye, 23 numaralı perondan,... 32 plakalı araçla bir yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs birden fazla kez yolda arızalandı ve bu nedenle yaklaşık 2 ile 3–4 saat arasında bir gecikmeyle Ankara’ya ancak şi
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.30’da Lüks Karadeniz firmasının Şanlıurfa – Çorum seferine, tüm aşıları tam ve yolculuk... şartları eksiksiz yerine getirilmiş evcil hayvanımla birlikte binmek için Şanlıurfa otogarına gittim. Ancak otobüs şoförü, hiçbir geçerli gerekçe sunmadan beni ve evcil hayvanımı
10.07.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Lüks Karadeniz’in Trabzon/Vakfıkebir’den Rize/Pazar’a giden seferini kullandım.... Yolculuk sonunda valizimi aldığımda, sert kapaklı valizimin üzerinde daha önce olmayan ciddi çizikler ve aşınmalar oluştuğunu gördüm. Ayrıca bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden
"Firma tarafından dönüş yapılarak para iadesi sağlanmıştır."
20.07.2026 tarihinde saat 05:30 seferi için Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait Isparta–Antalya bileti satın a...ldım. Sabah belirtilen saatte durakta olmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. İşe geç kalmamak için mecburen başka bir firmadan yeni bile
18.07.2026 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat ile Rize’den Ankara’ya 20:15 kalkışlı seferle yolculuk yapmaktayım. Biletimd...e 2 numaralı koltuk bulunmakta ve PNR numaram 2LW03EQ5U’dur. Otobüs, Rize’den Samsun’a gelene kadar neredeyse geçtiği her ilin en az üç farklı ilçesinde yolcu indirip bindirme yap
Obilet üzerinden Lüks Karadeniz Seyahat firmasından 18.07.2026 tarihinde saat 13:30 kalkışlı, Lüks Karadeniz Kutaisi Ofi...s – Ordu Otogarı arası 2LW03N80R PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer saati 13:30 olmasına rağmen otobüs, şoförün tamamen kendi keyfine göre hareket ederek saat 13:00’te e
18.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Karadeniz Seyahat’in Lüks Karadeniz Kutaisi Ofis – Ordu Otogarı hattındaki, 1...3.30 kalkışlı ve PNR numarası 2LW03N80R olan otobüsüne bilet aldım. Ancak araç, biletimde yazan saate uymadan şoförün kendi keyfine göre saat 13.00’te kalkış yaptı ve mağdur edildi
13.07.2026 tarihinde saat 19.00’da Lüks Karadeniz firmasının Bodrum–Ünye seferine 53 hf 860 plakalı otobüsle bindim. Yol...culuğun daha en başından itibaren şoförün yolcularla olan iletişimi son derece kaba ve emir verir tarzdaydı, birçok yolcu bu durumdan rahatsız oldu. Yol boyunca mola saatleri ve s
11.07.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Lüks Karadeniz firmasının İstanbul–Giresun 18.00 seferine 2lw03jzew PNR... numaralı bilet aldım. Bu yolculukta firmaya teslim ettiğim bavulum kayboldu ve firma “önünde başka güzergâh var, belki kaybettik” der gibi net olmayan ifadelerle durumu geçiştirdi
Lüks Karadeniz firmasıyla Trabzon–İstanbul hattında defalarca yolculuk yaptım ve her seferinde benzer sorunlarla karşıla...ştım. Özellikle dün yaptığım yolculukta, bir hafta önce ve yaklaşık iki ay önce yaptığım seferlerde yaşadıklarım artık bu firmayı bir daha tercih etmeme sebep oldu. Yaz kış fark e
Kayseri’den Rize’ye yaptığımız 7 Temmuz tarihli seyahatte otobüs personelinin ikram konusundaki yaklaşımı beni ve ailemi... çok rahatsız etti. Yolculuk sırasında görevli herkesin yanına gelip ikram isteyip istemediğini sordu, bana da sordu, ancak 13 yaşındaki oğluma gelince “senin yaşın tutmaz” diyerek
07.07.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Çorum–Ankara güzergahı için saat 09.35 seferine 500 TL ödeyerek bilet al...dım. Saat 09.15’te Çorum Otogarı’na geldim, peronları gezmeme rağmen aracı göremeyince firmanın ilgili birimine sordum. Otobüsün yolda sorun yaşadığını ve yaklaşık 1 saat gecikeceğ
Lüks Karadeniz firmasıyla 6 Temmuz tarihinde Çorum’dan Antalya’ya saat 19.30 seferi için bilet aldım. Ancak otobüs belir...lenen saatte gelmedi ve yaklaşık bir buçuk saatlik gecikmeyle saat 21.00 civarında perona giriş yaptı. Yanımda 3 yaşında çocuğumla birlikte bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yap
Yolda bırakıldım, mağdur edildim, yerimde olmadığım bildirilmesine rağmen bırakıp gittiler. Ya gece olsaydı, ya telefonu...mu bırakmış olsaydım ne olacaktı? Ne bir özür, ne başka bir şey. Lâkayıt tavırlar, hatalı benmişim gibi konuşmalar. Şahit 36 numaralı yolcu, böyle bir pişmanlık yok.
29.06.2026 tarihinde saat 13.00’te Lüks Karadeniz Seyahat a. Ş.’nin Kuşadası–Samsun seferinde bagaj tesliminde ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Yolculuk bitiminde önce valizimi karıştırıp bana yanlış valizi teslim ettiler, ardından kendi valizim tamamen kayboldu ve o günden beri tarafıma teslim edilmed
23.06.2026 tarihinde saat 08:30 Balıkesir Edremit’ten Trabzon’a Lüks Karadeniz firması üzerinden 1950 TL tutarında bir o...tobüs bileti aldım. Daha sonra bu bileti PNR/rezervasyon numarası 2LW03DCZB olan işlem üzerinden iptal ettim. Ödemeyi maaş kartımla yaptım. İptal işlemini yaptıktan sonra ücret ia
30.06.2026 tarihli, saat 19.30’da Lüks Karadeniz firmasının Samsun–Hatay seferine Obilet uygulaması üzerinden aldığım bi...let ile, 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Biletim Ali Ö**** adına olup PNR numaram 2LW03GAVS’dir. Sefer, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 50 dakika rötarlı olar
1 Temmuz saat 10:45 kalkışlı Lüks Karadeniz’in Trabzon seferinde 10, 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolc...uluk boyunca muavinden birkaç kez su istedim, duymazlıktan geldi, herhangi bir geri dönüş yapmadı. Ardından Fanta ve Nescafe talebinde de bulundum, ancak bunları da hiç getirmedi v
30.06.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Kırıkkale–Samsun seferi için saat 21.00 kalkış, 01.15 varış olacak şekil...de 2LW03GKUG numaralı bilet aldım. Yolculuktan yaklaşık bir saat önce otogarda hazır olmama rağmen otobüs otogara hiç girmeden yoluna devam etti, tarafıma hiçbir şekilde telefon ed
Lüks Karadeniz’in Samsun Otogarı’ndan Hatay Otogarı’na 19.30 seferi için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı ...kalktı. Yola çıktıktan kısa süre sonra bu kez araç arızalandı ve başka bir otobüs gelene kadar yaklaşık 4 saat beklemek zorunda kaldık. Biletimi planlanan varış saatine göre almış
Lüks Karadeniz firması ile 24 Haziran ve 30 Haziran tarihlerinde Rize – Nazilli seferlerimde emanet teslimi konusunda ik...i ayrı mağduriyet yaşadım. Her iki yolculukta da Rize’den teslim alınan emanetlerimle ilgili ciddi iletişim problemleri oldu. İlk seferde emanetimin nerede olduğu ve nasıl teslim
30.06.2026 tarihinde saat 15.25’te Lüks Karadeniz firmasına ait Alibeyköy–Çayeli seferine ailem bindi ve yaşadıklarımızd...an dolayı firmadan son derece şikayetçiyiz. Ablamın 3 ve 6 yaşlarında iki küçük çocuğu var, yolculuk esnasında çocuklar yaşları gereği ses yapınca muavin önce uyarmış, ablam da bun
