to read complaints and reviews, or file yours.
28 Mayıs günü saat 08:00'da Nazilli’den Trabzon’a Lüks Karadeniz ile yaptığım yolculukta tanık olduğum bir olay nedeniyl...e bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Araç Afyon civarına geldiğinde, şoför daha önce bagaj bölümüne kabul ettiği bir yolcunun kedisinden rahatsız olduğunu söyleyerek gece 01.00 sul
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:30 kalkışlı Karabük–Trabzon seferi için Lüks Karadeniz’den 1.800 TL ödeyerek bilet aldım.... Araç yaklaşık 30 dakika geç geldi, bunun üzerine bir de yaklaşık 8 saattir yoldayız ve hâlâ tek bir kez bile mola verilmedi. Bu kadar uzun bir yolculukta yolculara tuvalet ve iht
22 Mayıs saat 22.27 Çarşamba – Kastamonu seferinizde ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşadım. Otobüsüm yaklaşık 1 s...aat 15 dakika gecikince otogarın içine girip görevli olan hanımefendiye durumu bildirdim. Bana, otobüsümün gelip yolcuları alıp gittiğini söyledi. Ben de sefer saatimden yarım saat
Bugün Lüks Karadeniz’in Çarşamba şubesini telefonla aradım. Telefona bakan kadın görevli, sorduğum soruya karşı son dere...ce saygısız bir üslup kullanarak cevap verdi ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bir yolcu olarak bu tavırdan hem kırıldım hem de firmanın kurumsal kimliğine yakış
Lüks Karadeniz otobüs firması, 22.05.2026 tarihli Çarşamba günü otogarından saat 17.00'de bilet aldım. Çarşamba terminal...i içinde Lüks Karadeniz ofisine 10 dakikada bir, toplam beş defa gittim; otobüsün yerini öğrenmek için umursamaz tavırlarla, "Birazdan gelir" diye beni umursamadılar. Otobüsü arar
22 Mayıs saat 13.15 Çayeli–Adana seferi için Enuygun üzerinden Lüks Karadeniz firmasında 2.100 TL’lik bilet satın aldım.... Bileti alırken telefon numaramı yanlış girdiğimi daha sonra iptal/değişiklik işlemi yapmak isterken fark ettim. Lüks Karadeniz’in Çayeli şubesini aradığımda numaramı güncelledikl
14.05.2026 tarihine sabah saat 05.00 a Lüks Karadeniz firmasından Ankara AŞTİ'ye bilet aldım. Saat 05.00 olduğu halde Ot...obüs gelmedi oradaki görevli personele sorduğumuzda saat beşte aracımız yok en erken 06.00 da var siz yanlış hatırlıyorsunuz saatini dedi. Bileti gösterdiğimiz de ise araç rötar ya
21.05.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Trabzon–Nevşehir arası saat 18.00 seferinde yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Nevşehir içine gelindiğinde otobüs, şehir içinde 3–4 farklı noktada bazı yolcuları indirirken, aynı imkan diğer yolculara tanınmadı. Şoför ve personel, tamamen kendi i
19.00 Samsun kalkışlı, internet üzerinde 8.20 İzmir varışlı görünen Lüks Karadeniz seferine 2LW032BN6 PNR numarasıyla bi...let aldım. Ancak araç yaklaşık 9.28 civarında hareket etti, şu an saat 5.35 olmasına rağmen hâlâ yaklaşık 4 saatlik yolum olduğu söyleniyor ve yolculuğum henüz tamamlanmadı. Yolda
Lüks Karadeniz ile yaptığım seyahatten memnun kalmadım, keşke tercih etmeseydim. 18 Mayıs Nevşehir–Çorum seferi için Obi...let üzerinden aldığım koltukta, sistem hatası nedeniyle bir kadın yolcuyla yan yana göründük. Yanımdaki yolcuyla biletlerimizi kontrol ettik ve ikimizin de bileti doğruydu. Kendisi
20.05.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Bartın’dan Samsun’a sabah 09.00’da hareket eden, plakası 53 HE 007 olan o...tobüsüne bindim. Yanımda, içinde yaklaşık 500 bin TL değerinde bilgisayarımın bulunduğu özel bir koli vardı ve otogarda bagaja teslim ederken bu kolinin içinde kırılabilecek, değer
19.05.2025 tarihinde saat 20.15 seferi için Rize’den Ünye’ye Lüks Karadeniz Seyahat firmasından internet üzerinden bilet... aldım. Ancak bileti yanlış güzergâhtan aldığım gerekçesiyle otobüse alınmadım ve seyahatimi gerçekleştiremedim. İlgili biletin PNR numarası 2LW0323G3’tür. Yanlış güzergâh sebebiy
17.05.2026 tarihinde saat 17:00’da Lüks Karadeniz firmasının Bursa–Samsun seferi için 2 kişilik bilet aldım. Biletimi Ob...ilet üzerinden, PNR numarası 2LWO2XE4Q ile satın aldım. Bursa’ya zamanında yetişemediğim için şoförle önceden iletişime geçip Gemlik terminalinden bineceğimizi belirttim ve kendisi
14.05.2026 tarihinde saat 01.30’da Ankara–Giresun seferi için Lüks Karadeniz firmasından 27 ve 28 numaralı koltuklar içi...n bilet aldım. Sefer öncesinde Çalışkankar Petrol Ofisi’nde alınacağım belirtilmesine rağmen otobüs durmayarak beni orada bıraktı. Otobüse hiç binemediğim için aracı taksiyle taki
14.05.2026 tarihinde saat 01.30 kalkışlı Lüks Karadeniz firmasından Ankara AŞTİ’den Giresun’a gitmek için 27 ve 28 numar...alı koltuklardan oluşan bileti Ö**** A***** ve L**** A***** adına, 2LW02ZGQE PNR numarasıyla satın aldım. Evim AŞTİ’ye uzak olduğu için aracı Çalışkanlar Petrol Ofisi’nden binmek ü
11 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 01.00’de Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere Lux Karadeniz firmasının alt kat 115 numaralı... koltuğunda, PNR: 2LW02XRPG b002 biletimle araca bindim. Yolculuk sırasında Kula Dinlenme Tesisleri’nde mola verildi ve ben de namaz kılmak için otobüsten indim. Ancak geri döndüğü
11.05.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Fatsa–Bafra 21:30 seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. An...cak bu bilet, hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde iptal edilmiş. Ben de tesadüfen gerekli yerleri arayıp sorduğumda iptal edildiğini öğrendim, yoksa durumdan haberim olma
08.05.2026 tarihinde saat 00.33 sularında Lux Karadeniz otobüs firmasının Ataşehir Dudullu yazıhanesine ait olduğu (0216...) 339 66 53 numaralı telefonu aradım. Telefona çıkan kişiye “İyi akşamlar, merhaba, Ataşehir Dudullu Lux Karadeniz mi?” diye sordum, kendisi “Evet” şeklinde yanıt verdi. Ardından
Lüks Karadeniz otobüs firması ile 5 Mayıs 2026 saat 18.15'te Salihli‑Giresun 2, 3, 5, 6 numaralı, 4 kişilik yolcuların o...togara geldiği taksinin bagajına sığan bagaj fazla denilerek yolcuyla tartışacak şekilde 1.000 TL fazladan ücret alındı. Taşımıyorsan bileti iptal eder, ücreti iade edersin. Lüks K
03.05.2026 tarihinde saat 15.00’te Antalya’dan Giresun’a Lüks Karadeniz Seyahat ile yaptığım yolculuk, normalde 17 saat ...20 dakika sürmesi gerekirken 19 saat sürdü. Yolculuk boyunca sık sık gereksiz duraklamalar yapılması ve molaların gereğinden fazla uzun tutulması nedeniyle varış saatimiz anlamlı ş
04 Mayıs tarihinde saat 09.00–09.30 arasında Ankara–Eskişehir yolu üzerinde, Sivrihisar çıkışı civarında 53 HD 303 plaka...lı Lüks Karadeniz otobüsüyle çok tehlikeli bir durum yaşadım. Üç şeritli yolda en solda ben ilerlerken, söz konusu araç orta şeritteydi ve bir anda sinyal vermeden ani şerit değişt
3 Mayıs 2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasına ait tekli koltukta Ankara’dan Rize’ye yaklaşık 15 saatlik bir yolculuk y...aptım. Yolculuk boyunca önümdeki koltuk tamamen yatırılmış haldeydi ve koltuk yarı dik konuma kesinlikle alınmadı. Durumu muavine ilettiğimde çözüm üretmek yerine “sen de yatır ko
03.05.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Samsun–Ordu güzergahı için saat 19:30 seferine 33 ve 34 numaralı koltukl...ara toplam 936 TL tutarında kartla ödeme yaparak bilet aldım. Araca bindiğimde koltuklardan birinin kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle seferi gerçekleştiremedim. Seferi kullanama
