Lüks Karadeniz Bilet Fişi Vermemesi Ve Fahiş Tesis Ücretleri

10.09.2026 tarihinde saat 23:59’da Artvin Hopa Garaj’dan Ankara AŞTİ istikametine giden Lüks Karadeniz firmasının ofisinden bilet aldım. Ofisten hiçbir şekilde yazılı bilet, fiş veya PNR verilmedi, sadece sözlü olarak 37 numaralı cam kenarı koltukta olduğum söylendi.

Otobüs planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık bir saat rötarla geldi. Bunun üzerine yol boyunca firma tarafından mecbur bırakıldığımız, ıssız ve alternatifinin olmadığı dinlenme tesislerine sokulduk. Girdiğimiz hemen hemen tüm tesisler böyle yerlerdeydi ve her birinde hem WC hem de yiyecek fiyatları farklı ve fahiş durumdaydı. WC ücreti bazı yerlerde 30 TL, bazı yerlerde 10 TL, çorba kimi yerde 150 TL, kimi yerde 100 TL idi. Bu fiyatların neye göre belirlendiğini anlamak mümkün değil.

Son olarak Ankara–Çorum yolu üzerinde olduğunu düşündüğüm, “Ruşen’in Yeri” adıyla geçen, yanında market ve restoran olan, hemen dibinde de Shell benzin istasyonu bulunan bir tesise girdik. Restoranda soğuk sandviç tarzı ürünler olmadığı için benzinlikten bir şeyler almak istedim. Önce tuvaleti kullanmak istedim ancak “bozuk, tıkalı” gibi bahanelerle WC’yi kullandırmadılar, çünkü tesisteki diğer tarafta 15 TL ücret aldıkları WC varken benzinlikte ücretsiz kullanmama izin vermek istemediler. Yolcuyu oradaki ücretli tuvalete ve pahalı yiyeceklere mecbur bırakmaya çalıştıklarını çok net şekilde hissettim.

Hem Lüks Karadeniz firmasının yolcuları bu tür ıssız ve fahiş fiyat uygulayan tesislere mecbur bırakmasından, hem de “Ruşen’in Yeri” adlı tesisten ve aynı yerde bulunan Shell noktası yetkililerinden şikayetçiyim. Biz yolcular, mecbur bırakılıp zor durumda kalacak insanlar değiliz, yolda olmanın çaresizliği kullanılarak bu kadar yüksek fiyatlara yemek yemek ve ücretli tuvalet kullanmak zorunda bırakılmamalıyız.

Bu süreçte bilet fişi dahi verilmemesi, sefer saatine uyulmaması ve seçilen tesislerdeki uygulamalar nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Konunun hem firma hem de ilgili tesisler nezdinde incelenmesini, bu fahiş fiyat ve mecbur bırakma uygulamalarına son verilmesini, gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Aynı şikayetlerimi ayrıca CİMER üzerinden de ileteceğimi belirtmek isterim.