Kedim Bagajda Tutuldu, Personel Kaba Ve Uzlaşmaz Davrandı

06 Eylül 2026 tarihinde saat 23:00’te Nazilli’den Ankara AŞTİ’ye hareket eden Lüks Karadeniz seferinizde çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17, 18, 20 ve 21 numaralı koltuklara bilet alarak yolculuğa başladım. Yanımda, kurallara uygun şekilde taşıma çantasına koyduğum evcil kedim olmasına rağmen, görevliler tarafından son derece sert, kaba ve uzlaşmaz bir tavırla karşılandım.

Kedimin çantada ve otobüs içinde seyahat edebileceğini belirtmeme rağmen, personel kedimi zorla otobüs bagajına indirtip oraya koydurttu. Bir canlının, özellikle hassas bir evcil hayvanın bagajda taşınması hem hayati risk taşıyan bir uygulamadır hem de hayvan hakları bakımından kabul edilemez bir durumdur. Buna rağmen görevlilerin üslubu, müşteriye yaklaşımı ve ısrarcı tavrı, kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmaya kesinlikle yakışmamaktadır.

Şu an yolculuk hâlâ devam ederken kedim bagajda tutulmaya devam ediyor ve bu durum hem hayvanımın sağlığı hem de benim psikolojik durumum açısından ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Evcil hayvanımın derhal bagajdan çıkarılarak kabine, yanıma alınmasını ve bu konuda firmanızın açık, net ve hayvan haklarına saygılı bir politika uygulamasını talep ediyorum.

Lüks Karadeniz’den beklemediğim bu vicdansız ve kural bilmez uygulamayla ilgili olarak, özellikle bu seferde görevli personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şoför ve muavinlerin acilen bilgilendirilmesini ve tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını istiyorum.