to read complaints and reviews, or file yours.
1 kez bilet aldım o da yetti. Tuhaf bir firma. Hayatımda ilk kez bir şoförün, planlı saatinden önce kalkıp, ben arayınca... "otogara 15 dakika önce girdim yoktunuz" dediğine şahit oldum. Ufak bir ayrıntı var, Benim 30 dakika. Dır otogarda olduğumu ve her araca baktığımı bilmiyor bu yüzden pervasızca ya
07 Mart 2026 tarihinde saat 21.00’de Ankara çıkışlı, Rize varışlı Lüks Karadeniz otobüs seferi ile yolculuk yaptım. Bile...ti O-Bilet üzerinden satın aldım, PNR numaram 2LW02BWDW. Seyahat sırasında tarafıma fiziki bilet verilmeyeceği, e-biletimin en geç 24 saat sonra O-Bilet sistemine yükleneceği bilgi
24 Mart Salı günü Trabzon–Samsun seferi için saat 02:45 kalkışlı Lüks Karadeniz otobüsüne Obilet üzerinden 2LW02HT7T num...aralı bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Lüks Karadeniz’in danışmasına sorduğumda aracın yaklaşık 03:30 civarında geleceği söylendi. Yaşadığım aksaklıkla ilgili
22 Mart’ta Lüks Karadeniz firmasıyla 22.30 Ankara–Aydın seferi için yaklaşık 950 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsümün kal...kış saati geldiğinde seferin ne zaman geleceği belirsiz denildi, net bir bilgi verilmedi. Ancak saat 23.00 civarında seferin 23.59’a ertelendiğini öğrendik ve yaklaşık bir buçuk sa
Lüks Karadeniz firmasından 21.03.2023 tarihinde, 22.03.2026 tarihli, Samsun-Pazar istikametinde, saat 2.00'da kalkacak o...tobüsüne 2 bilet aldım. Firma 22.03.2026'nın ilk dakikalarında aradı ve otobüsün 1 saat rötar yapacağını söyledi. Ardından otogara gittiğimizde 1 saat daha rötar yapacağını söyledi
23.03.2026 tarihinde, pazarı pazartesiye bağlayan gece saat 01.25’te Lüks Karadeniz Turizm’in Samsun/Tekkeköy – Rize/Çay...eli seferi için 2LW02HGAJ kodlu bilet aldım. Saatinden önce Samsun Tekkeköy tarafındaki otogarda hazır olmama rağmen yaklaşık 2,5 saat bekledim ve otobüs hiç gelmedi. Bu süre boyun
22.03.2026 tarihinde saat 12:45 civarında Lux Karadeniz firmasının Giresun–Denizli hattında seyahat ediyorum ve araç şof...örünün tutumundan son derece rahatsızım. Yol boyunca şoför son derece kaba ve sert bir üslup kullanıyor, yolculara tersleyici bir şekilde konuşuyor. Uzun süredir yoldayız, buna ra
22.03.2026 tarihinde saat 11:00’de Lüks Karadeniz Seyahat’in Çorum Otogarı çıkışlı, Ordu Otogarı varışlı seferine k:20 n...umaralı koltuk ve 2LW02GLPH PNR numarasıyla bindim. Kedim kendi taşıma çantası içindeydi; daha önce hiçbir firmada sorun yaşamadan yolculuk yaptım. Ancak bu seferde görevli persone
Lüks Karadeniz firmasıyla bugün Trabzon Akçaabat'tan Kırıkkale'ye yapacağımız yolculuk için kişi başı 1.100 TL olmak üze...re toplam 3.300 TL’ye 3 kişilik bilet aldık. Bilet saatimiz 01.45 olmasına rağmen, bize hiçbir şekilde sorulmadan biletler 01.15’e alınmış ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılma
19.03.2026 tarihinde saat 16.00'de otobüsünü beklemek için annem, Samsun Çarşamba Lüks Karadeniz yazıhanesinin bulunduğu... alanda beklemek istemiştir. Ancak işletme sahibi, annemi “çık çık, pastanede bekle” diyerek dışarı çıkarmış ve son derece aşağılayıcı bir tavır sergilemiştir. Yolcu olarak otobüsü
18/03/2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Samsun’dan Kayseri’ye gidecek 19:30 otobüsüne 7 numaralı koltuk için bile...t aldım. Ancak aracın hareket saati üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik söylenen saatte kalkmayaca
Lüks Karadeniz Turizm ile Ankara–Trabzon seferinde eşim ve çocuğumla birlikte hayatımızın en zor otobüs yolculuğunu yaşa...dık. Normal şartlarda yaklaşık 9 saat süren yolculuk 11,5 saatte tamamlandı ve bu süre boyunca bize sadece bir bardak kahveden ibaret tek bir ikram yapıldı. Bu kadar uzun bir yolcu
16 Mart tarihinde Lüks Karadeniz firmasıyla Trabzon’dan Samsun’a yaptığım yolculukta, kuşumu özel taşıma çantasında yanı...mda bulundurmama rağmen otobüs personeli hayvanı mutlaka bagaja koymam gerektiği konusunda ısrarcı oldu. Kuş zaten çantadaydı ve yanımda boş koltuk olmasına rağmen, son derece kaba
13.03.2026 tarihinde Lüks Karadeniz’in Ordu–Trabzon seferi için saat 07.00’a bilet aldım. Saat 06.43’te Trabzon Otogarı’...nda hazırdım, biletimde Ordu–Trabzon arası yolculuk süresi 3 saat olarak göründüğü için en geç 10.00’da Trabzon’da olmam gerekiyordu. Her ihtimale karşı saat 11.00’de aktarma yapac
Lüks Karadeniz firmasından iki kez bilet almama rağmen her ikisinde de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk binişimde otobüs pe...rsoneli kafalarına göre, düzensiz şekilde mola veriyor, planlanan saatlere ve düzene uymuyordu. Bu durum hem yolculuğun uzamasına hem de rahatsız edici bir yolculuk deneyimine nede
08.03.2026 tarihinde saat 23.30’da Lüks Karadeniz’in Kırıkkale–Samsun Çarşamba seferinde yolculuk yaptım. Bu yolculukta ...özellikle şoförün ve muavinin yolcuya yaklaşımı ve indirme-bindirme konusunda yaşattıkları mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Öncelikle binerken beni otogardan almadılar. Yolculuk
9 Mart tarihinde Konya Otogarı’ndaki Lüks Karadeniz şubesinden saat 17:00 Hopa otobüsü için bileti saat 13:46’da satın a...ldım. Yani bilet ile otobüs kalkışı arasında birkaç saatlik bir süre vardı. Aynı gün, otobüsün kalkışına bir saatten fazla zaman varken şubeye giderek biletimin iptalini ve ücret
Lüks Karadeniz Samsun‑Giresun saat 07:00'de otobüs bileti aldım. Otobüs saat 07:35'te geldi, evcil hayvanı almadı, bilet...ini iptal et dediler. Bilet iptali için aradığımda saat 07:00'i geçti, iptal edemeyiz dediler. Şikayetçiyim, bilet ücretimin iadesini istiyorum.
09 Mart 2026 tarihinde saat 00.59’da Ankara AŞTİ’den kalkan, İzmir Otogarı varışlı Lüks Karadeniz otobüsüyle yaptığım yo...lculukta yaşadıklarım nedeniyle son derece öfkeliyim ve mağdur oldum. Yol boyunca şoför neredeyse hiç mola vermedi, yolcuların tuvalet ve temel ihtiyaçlarını tamamen görmezden geld
08.03.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasıyla saat 23.15’te Samsun Bilişim’den Ordu inişli bir bilet aldım, koltuk numa...ram 40’tı. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikmeyle 00.20 civarında geldi. Uygulamada bu seferin Ordu’ya 1 saat 45 dakikada varacağı yazmasına rağmen otob
8 Mart 2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Trabzon–Ankara seferine Trabzon Otogarı’ndan saat 20:40 kalkışlı otobüsl...e bindim. Şu an saat 03:00 olmasına rağmen otobüs hiçbir mola yerinde durmadı. Bu kadar uzun bir yolculukta hiç mola verilmemesi hem sağlık hem de temel ihtiyaçlar açısından yolcul
Lüks Karadeniz firmasından Afyon’dan Alanya’ya 06.03.2026 tarihinde saat 10.25’te kalkış, 16.55’te varış şeklinde bir ot...obüs bileti aldım. Otobüs 10.40 civarında geldi, buna bir şey demedim ancak yolculuğun devamında yaşadıklarım beni gerçekten rahatsız etti. Antalya’ya geldiğimizde hiçbir açıklama
05.03.2025 günü Lüks Karadeniz firmasından saat 14:30 Batum – Samsun seferi için bilet aldık ve Batum’dan otobüse bindik.... Otobüs, Batum içinde bir petrol istasyonunda hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 30 dakika bizi bekletti. Daha sonra Sarp Sınır Kapısı’ndan aynı firmanın başka bir otobüsüne akta
Lüks Karadeniz’den 5 Mart 2026 tarihi için Samsun–Ankara seferine saat 06.20 kalkışlı bilet aldım. Tüm planımı ve progra...mımı bu saate göre ayarladım, özellikle daha erken varmak için de diğer firmalar yerine Lüks Karadeniz’i tercih ettim. Ancak sefer bir gün önceden 07.35’e ertelendi. Buna rağmen 07
