to read complaints and reviews, or file yours.
02.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Çorum’dan bindiğim, Samsun’dan kalkan ve Alanya varış noktası olarak görünen L...üks Karadeniz firmasına ait otobüsle hâlâ yolculuk halindeyim. Yol boyunca şoför ve çalışanların yoğun ter ve ayak kokusuna maruz kaldık; araç içi hijyen ve çalışma disiplini son d
30.01.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Trabzon Otogarı (Ayasofya Müzesi altı biniş noktası) çıkışlı, Ordu Otoga...rı varışlı saat 20:30 otobüsüne yaklaşık 700 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs tam 1 saat geç geldi; bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya mesaj gönderilmediği için
"Şaşırtıcı biçimde şikayetim dikkate alındı ve zararım karşılandı zaten kaliteli bir firmaydı talihsizlik yaşasam da firmayı tavsiye ederim"
30 Ocak saat 12:00’de İzmir’den Samsun’a gerçekleşen Lüks Karadeniz otobüs seferi için bilet aldım. Bileti alırken varış... saati 31 Ocak 02:00 olarak belirtilmesine rağmen Samsun’a ancak 04:00 civarında varabildik. Otobüs yol boyunca haddinden fazla yavaş ilerledi ve benim gözlemime göre yolda kural d
Obilet üzerinden herhangi bir otobüs bileti almamış olmama rağmen dün akşam telefonuma Lüks Karadeniz seyahat firmasında...n alınmış gibi bir bilet hatırlatma mesajı geldi. Mesajda, fındıklı otogarı – Ankara (AŞTİ) otogarı arası 28-01-2026 tarihli saat 07:30 seferine ait 2lw021n** PNR numaralı bilet bi
23 Ocak tarihinde Giresun Otogarı’ndaki Lüks Karadeniz yazıhanesinden 24 Ocak sabahı için Giresun‑Trabzon seferine bilet... aldım. 10.00 otobüsü için sabah 09.30’da telefonla arandım ve 09.40 civarında otogarda oldum. Ancak otobüsün yaklaşık bir saat gecikeceğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Saat
Lüks Karadeniz firmasından Giresun‑İstanbul seferi için 22‑30 yazan, koltuk numarası ise 41 olan bileti aldım. Bilet saa...tine rağmen şu an saat 23.42 olmasına rağmen ortada ne bir otobüs var ne de firmadan ulaşabildiğim bir yetkili. Yazıhane kapalı, telefonlara bakan yok, herhangi bir bilgilendirme
22.01.2026 tarihinde saat 17.15’te Isparta’dan Ankara’ya Lüks Karadeniz firması ile yapacağım seyahatte kedimi yolcu kıs...mına almalarına izin verilmedi. Kedim için gerekli tüm hazırlıklarımı yapmıştım; taşıma çantası ve belgeleri yanımdaydı; ancak buna rağmen görevliler kedimi otobüse kabul etmediler
18.01.2025 tarihi saat 23:00 seferi için Giresun Lüks Karadeniz otobüs firmasından online olarak 400 TL ödeyerek bilet a...ldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ gelen bir araç olmadı. Terminalde beklediğim süre boyunca firmadan hiçbir yetkiliye ulaşamadım, ortada
Lüks Karadeniz firmasıyla 16 Ocak tarihinde Samsun’dan Harem Otogarı varışlı bilet almamıza rağmen, kardeşim Dudullu ter...minalinde indirildi. Bizi Dudullu’da servisin alacağı söylenerek, terminalde otobüsten indirdikleri yerde, bankların önünde beklememiz istendi. Kardeşim ameliyatlı olmasına ve hava
18.01.2026 tarihinde saat 09.00’da Lüks Karadeniz firmasıyla Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na giden, PNR num...arası 2LW01Y1YL olan seferde şu an yolculuk halindeyim. Otobüste en önde oturuyorum ve şoför yolculuk esnasında sigara içiyor, bulunduğum yerde ağır bir koku oluşuyor. Şoförü siga
15-16 Ocak tarihleri arasında saat 04.00'da, Lüks Karadeniz firmasına ait Hatay–Trabzon seferine iki kişi olarak 30 ve 3...1 numaralı koltuklardan bilet aldım. Valizimi otobüsün bagajına teslim ettim; Trabzon’a varmadan önce bagajdan alırken valizimin dışının ıslak olduğunu fark ettim. Durumu hemen gö
11 Ocak tarihinde çocuğumu Lüks Karadeniz firmasının Çorum’dan Nevşehir’e giden saat 02.15 seferiyle göndermek için Çoru...m otogarına gittik. Ancak 02.15’te kalkması gereken araç yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, saat 03.00 civarında perona geldi ve çocuğumuzu bu şekilde rötarlı olarak gönderebildik. Ço
10.01.2026 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat firmasından Konya Otogarı – Samsun Otogarı arası 17.00 seferine 2LW01VHAE PN...R numaralı biletle yolculuğa başladım. Yolculuğun başlamasından yaklaşık 1 saat sonra otobüs arıza yaptı ve şu an itibarıyla yaklaşık 50 dakikadır yol kenarında bekliyoruz. Ne zama
10 Ocak 2026 tarihinde saat 13.20–14.00 arasında Giresun otogarındaki Lüks Karadeniz şubesinde görevli kadın personelin ...tavırlarından dolayı oldukça mağdur oldum ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Üç kez yardım istemek için yanına gitmek zorunda kaldım. İlk gittiğimde telefonla konuşuyordu; bil
9 Ocak’ı 10 Ocak’a bağlayan gece, Lüks Karadeniz firmasının Ankara–Didim 20.30 kalkışlı, 6.50 varışlı seferine ait 2LW01...V7RU PNR numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs sefer saati gelmesine rağmen yaklaşık 30 dakika geç geldi ve buna ek olarak 20 dakika da geç kalkış y
Enuygun uygulaması üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait 31 Aralık 2025 çarşamba günü saat 13.00’teki Ankara–Çorum sefe...ri için tek yön, 350 TL tutarında bilet satın aldım. PNR numaram 2lw01rqnt. Biletimi 27 Aralık’ta aldım, 29 Aralık’ta ise firma tarafından aranarak biletimin iptal edildiği bildiri
Lüks Karadeniz’den aldığım tek yön otobüs biletimi daha önce açığa aldırdım; ancak şu anda bu açığa alınan bileti kullan...arak yeni bilet almaya çalıştığımda sistem bilet kodumu kabul etmiyor. Yeni bilet oluşturma aşamasında kodu girdiğim halde “kodu kabul etmiyor” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayam
Azerbaycan’dan misafir olarak Türkiye’ye geldik ve 8 Ocak saat 17.00’de İzmir’den Hopa’ya giden Lüks Karadeniz otobüsüyl...e yolculuk yaptık. Bu yolculuk sırasında hem muavinin hem de şoförlerin yolcularla konuşma tarzı ve üslubu son derece saygısız ve kaba idi. Özellikle daha genç olan şoförün davranı
05 Ocak 2026 tarihinde saat 01:25’te Samsun’dan Ankara’ya Lüks Karadeniz firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir memnun...iyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca ne kahve ne çay ne de su ikramı yapıldı. Ayrıca otobüs oldukça eskiydi, koltuklar rahat değildi ve genel olarak Konfor seviyesi uzun yol için k
04.01.2029 tarihinde saat 18.08 sularında Afyon Otogarı’nda Lüks Karadeniz gişelerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oto...garda “Allah rızası için bilet alalım” diyerek yardım isteyen birine bilet almak için gişeye gittim. Doğrudan gişeden bilet almak istediğimi söyledim. Gişede çalışan S***** g* İsim
31 Aralık saat 15.00'te Lüks Karadeniz ile Batum’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, 40 ve 41 numaralı koltuklarda 16 saa...tlik uzun bir yolculuk boyunca ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Bu kadar uzun bir yol için otobüste sadece USB şarj imkanı olması, priz bulunmaması ve genel konforun yetersizliği bi
Lüks Karadeniz firmasının Sakarya–Araklı seferiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babamın 31 Aralık... Çarşamba günü saat 17.10’da Sakarya Otogarı’ndan kalkacak olan otobüse bileti vardı. Ancak otobüs saatinde peronda yokmuş, geç gelmesine rağmen otogarda bekleyen babamı almadan ha