Lüks Karadeniz Otogarda Bekletme Sorunu, Plansızlık
4 Mart 11:24474
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Lüks Karadeniz
Lüks Karadeniz
Şikayetler
655 şikayet
Biletindeki Burdur Durak Bilgisi Verilmemesi Ve Araç Hijyeninin Kötü Olması
3 Mart 08:25648
22.59 Ankara kalkışlı Lüks Karadeniz seferiyle dün gece Burdur’a gitmek üzere yolculuk yaptım. Biletimde Burdur yazmasın...a ve muavine Burdur’da ineceğimi belirtmeme rağmen, Burdur’a geldiğimizde bana hiçbir bilgi verilmedi ve araçtan indirilmedim. Muavin Isparta’da mola vereceğimizi söyleyip beni ind
1
Aynı Koltuk İki Kişiye Satıldı, Yolcu Zorla Yer Değiştirdi, Şikayet Hattı Cevap Vermedi
23 Şubat 22:26836
23 Şubat 2026 tarihinde saat 00:15’te Rize Otogarı’ndan kalkan ve Trabzon–Samsun seferini yapan Lüks Karadeniz firmasına... ait, peron 11’den hareket eden otobüste 4 numaralı koltuk için tarafıma online olarak düzenlenmiş ve ücreti ödenmiş bir biletim bulunmaktaydı. Yolculuğum devam ederken, Samsun ilk
1
Şoför Ve Muavinin Hayvanı Reddetmesi Ve Tehditkar Davranışı
22 Şubat 08:39974
22.02.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Kırıkkale Otogar – Manavgat Otogar seferi için saat 05.15 kalkışlı, 31 n...umaralı koltukta, Hira Nur K****** adına 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine rağmen otobüs otogara hiç girmedi; şoför beni arayarak sadece benim için 800 TL ödeyemeyeceğini
Muavinin Saygısız Ve Saldırgan Tutumu Lüks Karadeniz Otobüs Hizmetine Güveni Sarsıyor
21 Şubat 17:07981
21.02.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasına ait 53 HR 909 plakalı araçla Tiflis’ten Trabzon’a seyahat ederken, Sarp Sı...nır Kapısı’nda muavinin son derece saygısız ve saldırgan tutumuyla karşılaştım. Saat yaklaşık 16.10 civarında, otobüsün nerede olduğunu bilemediğimiz için bir çocuklu yabancı anne
Şoför Beni Otobanda Bıraktı Ve Güvenliğim Tehlikeye Atıldı
20 Şubat 21:04686
19.02.2026 tarihinde saat 19:30’da Lüks Karadeniz firmasına ait, PNR numarası 2LW02847L olan Ordu–Samsun seferine 25 num...aralı koltukla bindim. Samsun’a yaklaşırken şoför, beni Samsun Otogarı’nda bırakamayacağını, tek kişi olduğum için otogara girmek istemediğini ve otogara girince ücret ödediğini sö
1
Yanlış Peron Yönlendirmesi Ve Kaba Telefon Davranışı Müşteri Hizmetlerini Tatmin Etmedi
17 Şubat 14:02904
17.02.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Trabzon’a Lüks Karadeniz ile yapacağım seyahat için biletimi önceden alıp ödemesini... gerçekleştirdim, kalkış saati 13:00’dı. Ofis personeli bizi peron 34’e yönlendirdi, ancak meğer otobüs 21 numaralı perondan hareket ediyormuş. Tam 13:06’da biri beni arayarak arac
2
Gecikme Ve Şoförün Yanlış Rota Takibi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
17 Şubat 08:58997
Lüks Karadeniz firması ile 17 Şubat Salı gecesi Samsun’dan Afyon Otogar Merkez’e yolculuk yapmak için bilet aldık; ancak... çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Saat 01.25’te kalkması gereken otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık bir saat gecikmeyle 02.20’de hareket etti. Bu süreçte ne bir SMS,
Yüksek Sesli Radyo Ve Sürekli Konuşmalarla Rahatsız Yolculuk
14 Şubat 13:35645
14 Şubat günü saat 07:25’te Lüks Karadeniz firmasının Ankara AŞTİ’den Antalya Otogarı’na olan seferine bindim. Yolculuk ...boyunca konforumu ciddi şekilde bozan bir durum yaşadım. Sabah 08:30 civarında başlayan yüksek sesli radyo yayını, Afyon molasından sonra da kesintisiz ve rahatsız edici şekilde d
Otobüs Gecikmesi Ve Alaycı Tutum Nedeniyle 2000 TL İade Talebi
14 Şubat 06:511.014
14 Şubat tarihinde Lüks Karadeniz firması üzerinden 2LW026MHR PNR numaralı Arhavi Otogarı’ndan saat 05.46’da Tiflis’e gi...den otobüs için 2000 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüs bir saatten fazla gecikmesine rağmen ne firmadan ne de görevli kişilerden sağlıklı bir bilgi alamadım. Otogarda görevli
Öne ÇıkanKonular
Aynı Koltuk İki Yolcuya Satıldı Personelin Kaba Tutumu Mağduriyet Yarattı
10 Şubat 00:571.078
09.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait Batum–Trabzon seferi için saat 22.30 kalkışlı otobüst...e 32 numaralı koltuk satın aldım. Bilet ücreti tarafımdan ödenmiş, koltuk adım ve PNR numaram ile rezerve edilmiş olmasına rağmen, otobüse bindiğimde aynı koltuğun başka bir yolcuy
1
Lüks Karadeniz'de Köpeğim Zorla Bagaja Koyuldu Personel Bağırarak Reddetti
9 Şubat 20:35713
09.02.2026 tarihinde saat 19:30’da Afyon – Samsun seferinde Lüks Karadeniz firmasının otobüsünde, yaklaşık 5 kg ağırlığı...ndaki Pincher cinsi köpeğim, kendi kutusunda olmasına rağmen zorla bagaja koyduruldu. Köpeğim kutusunda ve küçük boyutta olmasına rağmen yanımda seyahat etmesine izin verilmedi. P
Kayseri Trabzon Yolculuğunda Gecikme Ve Saygısız Personel
9 Şubat 10:30765
Kayseri'den Trabzon'a yolculuk için 10 saat 50 dakikalık bilet aldım. 07.20'de inmem gerekirken Kayseri otogarda yarım s...aat beklediğim gibi, Trabzon otogara da 09.00'da ancak inebildim; 07.00'de inmem gerekirken. Üstelik "uçakla gitseydiniz" diyen şoförün ve muavinin arasında şikayetimi küçümsemeler
1
Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yok Ve İade Reddi
7 Şubat 06:291.167
07/02/2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasından Aksaray → Konya seferi için saat 05.41’e bilet aldım. S...abah belirtilen saatte Aksaray Otogarı içindeki Lüks Karadeniz yazıhanesine gittim ancak otobüs gelmedi. Yazıhanedeki görevlilerle birlikte şoförü aradığımızda, henüz Nevşehir’e ye
Lüks Karadeniz Gecikmiş Otobüs ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
5 Şubat 02:541.366
05.02.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Samsun–Trabzon seferi için saat 01.10 hareketli otobüse 450 TL ödeyerek ...bilet aldım. Ancak otobüs bir türlü gelmedi, her sorduğumuzda önce 02.00, sonra 02.30, ardından 03.00 denilerek sürekli oyalanıp bekletildik. Soğukta, gecenin bir yarısında otogard
1
Manavgat’ta Otobüs Alanya’ya Devam Etmedi Ve Hijyen Sorunu Yaşandı
3 Şubat 10:29868
02.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Çorum’dan bindiğim, Samsun’dan kalkan ve Alanya varış noktası olarak görünen L...üks Karadeniz firmasına ait otobüsle hâlâ yolculuk halindeyim. Yol boyunca şoför ve çalışanların yoğun ter ve ayak kokusuna maruz kaldık; araç içi hijyen ve çalışma disiplini son d
1
Geciken Otobüs, Koliler Ve Saygısız Personel Sebebiyle Memnuniyetsiz
31 Ocak 23:29975
30.01.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Trabzon Otogarı (Ayasofya Müzesi altı biniş noktası) çıkışlı, Ordu Otoga...rı varışlı saat 20:30 otobüsüne yaklaşık 700 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs tam 1 saat geç geldi; bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya mesaj gönderilmediği için
5
Çözüldü
31 Ocak 23:16132
"Şaşırtıcı biçimde şikayetim dikkate alındı ve zararım karşılandı zaten kaliteli bir firmaydı talihsizlik yaşasam da firmayı tavsiye ederim"
İrfan şikayetini yayından kaldırdı
Lüks Karadeniz Otobüs Gecikmesi Ve Kargo Taşıma Sorunu
31 Ocak 03:061.053
30 Ocak saat 12:00’de İzmir’den Samsun’a gerçekleşen Lüks Karadeniz otobüs seferi için bilet aldım. Bileti alırken varış... saati 31 Ocak 02:00 olarak belirtilmesine rağmen Samsun’a ancak 04:00 civarında varabildik. Otobüs yol boyunca haddinden fazla yavaş ilerledi ve benim gözlemime göre yolda kural d
Lüks Karadeniz Yanıltıcı Bilet Hatırlatma Mesajı Ve Telefon Numarası Hatası
28 Ocak 09:57933
Obilet üzerinden herhangi bir otobüs bileti almamış olmama rağmen dün akşam telefonuma Lüks Karadeniz seyahat firmasında...n alınmış gibi bir bilet hatırlatma mesajı geldi. Mesajda, fındıklı otogarı – Ankara (AŞTİ) otogarı arası 28-01-2026 tarihli saat 07:30 seferine ait 2lw021n** PNR numaralı bilet bi
1
Lüks Karadeniz Şoför Ve Muavinin Araç İçinde Sigara İçmesi Ve Uyarıyı Görmezden Gelmesi
28 Ocak 02:59891
27 Ocak 2026 tarihinde saat 17:15’te Lüks Karadeniz firmasına ait Isparta–Ankara AŞTİ seferine 3 numaralı koltuk ve 2LW0...20XGL PNR numarası ile bindim. Yolculuk esnasında hem şoförün hem de muavinin araç içinde sigara içtiğine defalarca şahit oldum. Sigara dumanından rahatsız olduğumu kendilerine aç
Otobüs Gecikmesi Ve Kırıcı Personel Davranışı
24 Ocak 11:541.212
23 Ocak tarihinde Giresun Otogarı’ndaki Lüks Karadeniz yazıhanesinden 24 Ocak sabahı için Giresun‑Trabzon seferine bilet... aldım. 10.00 otobüsü için sabah 09.30’da telefonla arandım ve 09.40 civarında otogarda oldum. Ancak otobüsün yaklaşık bir saat gecikeceğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Saat
1
Lüks Karadeniz Otobüsünün Gecikmesi Ve Yolcuların Bilgilendirilmemesi
24 Ocak 00:16902
Lüks Karadeniz firmasından Giresun‑İstanbul seferi için 22‑30 yazan, koltuk numarası ise 41 olan bileti aldım. Bilet saa...tine rağmen şu an saat 23.42 olmasına rağmen ortada ne bir otobüs var ne de firmadan ulaşabildiğim bir yetkili. Yazıhane kapalı, telefonlara bakan yok, herhangi bir bilgilendirme
Kedimi Otobüse Almadıkları İçin 60 Bin TL Ceza İddiası Ve Mağduriyetim
22 Ocak 22:32962
22.01.2026 tarihinde saat 17.15’te Isparta’dan Ankara’ya Lüks Karadeniz firması ile yapacağım seyahatte kedimi yolcu kıs...mına almalarına izin verilmedi. Kedim için gerekli tüm hazırlıklarımı yapmıştım; taşıma çantası ve belgeleri yanımdaydı; ancak buna rağmen görevliler kedimi otobüse kabul etmediler