to read complaints and reviews, or file yours.
3 Mayıs 2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasına ait tekli koltukta Ankara’dan Rize’ye yaklaşık 15 saatlik bir yolculuk y...aptım. Yolculuk boyunca önümdeki koltuk tamamen yatırılmış haldeydi ve koltuk yarı dik konuma kesinlikle alınmadı. Durumu muavine ilettiğimde çözüm üretmek yerine “sen de yatır ko
03.05.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Samsun–Ordu güzergahı için saat 19:30 seferine 33 ve 34 numaralı koltukl...ara toplam 936 TL tutarında kartla ödeme yaparak bilet aldım. Araca bindiğimde koltuklardan birinin kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle seferi gerçekleştiremedim. Seferi kullanama
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 05.00 Çorum Terminali çıkışlı Lüks Karadeniz seferi için A** K**** T****** ve H***** T******... adına alınmış biletlerimizle yolculuk yapmak üzereyken son derece mağdur edildik. Saat 04.53’te tarafıma bir arama yapıldı, telefondaki görevli son derece ters ve saygısız bir üsl
20 dakika önce Lükskaradeniz firmasından Çayeli–Hatay seferine, özellikle “Kırıkhan Otogarı” yazdığı için bilet aldım. A...ncak araç Kırıkhan otogarına girmedi ve beni Topboğazı denilen bir yerde indirdi. Bu duruma hemen itiraz ettiğimde, görevliler bana açık bir çözüm sunmak yerine “şikayet edin” diy
02.05.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden saat 05.00 Çorum–Ankara seferi için Lüks Karadeniz Seyahat’ten 5 numar...alı koltuk için 2LW02UKAJ numaralı, 455 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak otobüs Çorum terminaline 45 dakika gecikmeyle, saat 05.45’te geldi. Araca binerken şoföre, 45 dakika
1 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım, Lüks Karadeniz firmasına ait 2LW02TV76 PNR numaralı Ordu–Batum seferine... ait yolculuğum, planlanan saatten 2 saat 3 dakika geç gelmiştir. Bu ciddi gecikme nedeniyle büyük ihtimalle check-in saatimi kaçıracağım ve Batum’da gezmeyi planladığım birçok yer
30 Nisan saat 04:21 Ünye–Ankara seferi için biletimi yaklaşık 40 dakika önce Obilet üzerinden satın aldım. Ancak otobüs,... Ünye otogarına hiç girmeden yoluna devam etmiş ve bu yüzden sefere binemedim. O an hem firmanın yazıhanesine hem de firmaya çeşitli şekillerde ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir mu
Lüks Karadeniz ile Ankara AŞTİ’den Samsun’a yaptığım yolculuklarda birkaç seferdir ciddi sorunlar yaşıyorum. Her binişim...de ya “satış sonrası iptal edildi” şeklinde SMS geliyor ya da bu kez olduğu gibi sadece makbuz benzeri bir kağıt veriliyor, hiç PNR içeren SMS gelmiyor. Önceki aldığım biletlerde d
27.04.2026 tarihinde saat 17.00’de İzmir’den Samsun’a Lükskaradeniz Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım memnuniyets...izliği paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 14–15 saat süren uzun bir yolculuk olmasına rağmen, firma boyunca tek bir ikram bile yapılmadı. Yolculuk esnasında ikram dağıtılmayınca ben öz
26.04.2026 Pazar akşamı Lüks Karadeniz Seyahat ile 19.00 Giresun–Yalova seferinde, 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. ...Yolculuk sırasında şoförün araç içinde sigara içmiş olabileceğini düşündürecek şekilde bir durumla karşılaştım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Gece 23.16 civarında ise oto
26 Nisan Pazar günü saat 17:00 Hopa–Samsun seferi için Lüks Karadeniz Seyahat firmasına Obilet üzerinden iki adet bilet ...aldım ve toplamda 1800 TL ödeme yaptım. Sefer saatinden yaklaşık 1,5 saat önce gecikme yaşayacağımızı fark ettiğimiz için biletlerimizi iptal etmek zorunda kaldık, çünkü sistemde a
25 Nisan 2026 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat firmasından Samsun’dan Alanya’ya giden 17:01 seferi için 7 numaralı koltu...kla, Obilet'ten çevrim içi olarak 1700 TL’lik bilet aldım. Geç kalma endişesiyle taksiyle otogara geldim ve 440 TL taksi ücreti ödedim. Saat 16:40’ta perondaydım, diğer yolcularla
24 Nisan tarihinde Lüks Karadeniz firmasından İstanbul Harem Otogarı kalkışlı, saat 16:00 İstanbul → Samsun seferi için ...1.350 TL bedelle bilet aldım. Gününde Harem Otogarı’nda olmama rağmen, firmadan görevli kişiler 15:50’de otobüsün çoktan kalktığını, servisin ya da otobüsün kimse için bekletilemey
20 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 23.00’te Lüks Karadeniz firmasının Ankara - Çorum seferine 32 numaralı koltuk ile, PNR... kodu 2LW02RJXT olan biletimle bindim. Yaklaşık 455 TL ödeyerek aldığım bu bilete rağmen seyahatim sırasında son derece saygısız ve rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Çorum’a
21 Nisan saat 15.00’te Lüks Karadeniz’in Uşak–Samsun seferinde eşimle birlikte ikili koltuk alarak yolculuk yapıyorduk. ...Kedimiz, taşıma çantası içinde bizimle birlikte seyahat edecekti. Ancak otobüs personeli kedimin benimle otobüse binmesine karşı çıktı ve kediyi, havalandırması olmayan bagaja koym
16.04.2026 tarihinde Lüks Karadeniz’in Rize – Ordu 12.15 seferine kedimle birlikte yolculuk yapmak için gittiğimde, kedi...min tüm aşıları tam olmasına ve karnesi yanımda olmasına rağmen araca alınmadı. Daha önce de şehirlerarası yolculuklarımda aynı şartlarda kedimle sorunsuz bir şekilde seyahat etmiş
12.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Lüks Karadeniz’in Samsun yazıhanesini telefonla arayarak bilgi almak istedim. ...Sorduğum soruya yardımcı olamadılar. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez başka bir konu için bilgi almak istedim ancak telefonu açmadılar. Bunun üzerine Tekkeköy’deki yazıhaneyi ar
7 Nisan 2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Nevşehir–Konya saat 06.00 seferi için bilet aldım. Ancak otobüs 06.40 o...lmasına rağmen hâlâ gelmedi ve görevli kişilere sorduğumda yaklaşık 07.15 gibi geleceği söylendi. Yani en az 1 saatten fazla bir gecikme yaşandı. Durumu sorguladığımda bu gecikmen
Bugün Samsun Otogarı’ndaki Lüks Karadeniz yazıhanesinde, Samsun–Rize seferi için biletimi almış, gecikmeli gelen otobüsü... beklerken görevli personelden son derece kaba ve azar niteliğinde sözler duydum. Sadece bekleyen bir yolcu olmama rağmen, çalışan kişinin üslubu ve davranışı hem saygısız hem de k
6 Nisan 2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının saat 19:15 Rize – Samsun seferi için bilet aldım. 19:05’ten itibaren ot...ogarda hazır bir şekilde beklememe rağmen otobüs otogara hiç girmedi ve bu yüzden seferi kaçırdım. Daha sonra apar topar başka bir araca bindirilerek kendi otobüsüme yetiştirilmeye
05.04.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Kırıkkale–Antalya seferi için sabah 05.15 kalkışlı otobüse biletim vardı.... Buna rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saatlik gecikmeyle ancak 06.50 civarında geldi. Bu süre boyunca Kırıkkale Otogarı’na girmeyeceklerini söyleyip beni köprü altında, açık alanda bek
Lüks Karadeniz’in Rize–Ankara (AŞTİ) seferi için aldığım bileti 21 Mart tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ödediğim ...ücretin 1–7 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Toplam 1400 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Bugün 3 Nisan olmasına rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bankamla g
26 Mart sabah saat 09.00 civarında Manavgat–Tiflis seferini yapan, plakası 53 HD 404 olan Lüks Karadeniz otobüsünde çok ...ciddi bir mağduriyet yaşadık. Gürcistan’da acil ihtiyacı olan bir hasta için Türkiye’den ağrı kesici ilaç ve bu ilaçlar için gerekli parayı, firmanıza ait Manavgat–Tiflis otobüsünd
26 Mart 2026 tarihinde saat 20.40 Ünye–İzmit seferi için Lüks Karadeniz firmasından, PNR numarası 2LW02JYRD olan bileti ...aldım. Zamanında Ünye Otogarı’na gitmeme rağmen otobüs otogara hiç uğramadı ve ben araca binemedim. Otogara gelmedikleri için mağdur oldum. Durumu otogardaki yazıhaneye bildirdiği
