to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00’te Lüks Erzincan Seyahat’in İstanbul–Erzincan seferine bindim. Otobüsün arka kısmında oturuyordum ve kullanılan aracın oldukça eski ve konforsuz olduğunu gördüm. Araç çok gürültülü çalışıyordu, bu yüzden yolculuk boyunca ciddi bir rahatsızlık yaşadım.
Otobüste klima çalışıyor denildi ancak neredeyse hiçbir etkisi yoktu, içerisi bunaltıcı derecede sıcaktı. Ayrıca koltuk arkası ekranların çalışmadığı, bozuk olduğu söylendi. 2026 yılında, tek bir bilete 2400 TL ödeyerek böyle bir araçla yolculuk yapmak zorunda kalmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kadar yüksek ücret alınmasına rağmen bu kadar eski, gürültülü ve konforsuz bir aracın sefere verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer araçların sefere çıkarılmamasını ve ödediğim ücret karşılığında sunulmayan Konfor için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
23 Mart 2026 Pazar günü Sivas’tan İzmit’e Lüks Erzincan Tur ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün içindeki ısıtma sistemi aşırı derecede çalışıyordu, araçta nefes alınamayacak kadar sıcaklık vardı. Bu durumun düzeltilmesi için yolculuk boyunca tam 4 kez uyarıda bulunmamıza rağmen,...
01.02.2026 tarihinde Lüks Erova ile Erzincan–Samsun seferinde 33 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve yolculuk hâlâ devam ederken yaşadığım konforsuzluğu belirtmek istiyorum. Otobüsün içi aşırı derecede sıcak, sıcaklıktan otobüsten inmek isteyecek kadar rahatsız oldum ve bacaklarımı neredeyse hiç...
26E02473R numaralı biletim ile 27 k numaralı koltukta, 26.03.2026 tarihinde Lüks Erova ile İstanbul–Ilgaz yolculuğuna çıktım. Yolculuğun yaklaşık 5,5 saat süreceği belirtilmesine rağmen, yalnızca İstanbul’dan çıkmamız 4 saati buldu ve şu an saat 00:03 olmasına rağmen hâlâ yolun çok başındayız. Bu ka...
19.12.2025 tarihinde saat 18.00’de Lüks Erova firmasına ait, PNR kodu 26E01CFBF olan otobüs ile Akhisar’dan Amasya’ya yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimiz andan itibaren klimanın hiç çalışmadığını fark ettik ve araç içerisi buz gibiydi. 1500 TL bilet ücreti ödememe rağmen, yolculuk boyunca resmen don...
23 Mart 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–Alanya seferine 11.00 otobüsü için bilet almıştım. Ancak araç Eskişehir otogarından 11.56’da çıkış yaptı. Gecikme için yoğun trafik olabileceğini düşünerek anlayış göstermeye çalıştım fakat asıl sorun otobüse bindiğimde başladı. Seferde kullanılan o...
Yorumlar