Otogara Giriş İsteği Reddedildi Ve Saygısız Tavırla Mağdur Edildi

28 Eylül saat 12.30 Lüks Erzincan seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Salihli’de otogara girmemek için görevliler yolcu olmadığı bahanesiyle otogara giremeyeceklerini söyleyip adeta bizimle pazarlık yaptılar. “o biletten bilet alırsanız bu tür durumları yaşarsınız” şeklinde ifadeler kullanarak hem mağduriyetimizi hafife aldılar hem de yolcuya karşı saygısız bir yaklaşım sergilediler.

Şehirler arası yolculuk yapan bir firmanın, otogara girip yolcusunu güvenli ve düzenli bir şekilde indirip bindirmesi temel bir sorumluluktur. Buna rağmen otogara girmemek için bahane üretilmesi ve yolcunun bu şekilde muhatap alınması kabul edilemez. İlgili yetkililerin bu olayı incelemesini, sorumlu personel hakkında gerekli değerlendirmeyi yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.