Bilet Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Yolcular Kırıkkale’de Bilinmeyen Bir Noktada Kaldı

25 Temmuz günü saat 16.30’da Sivas’tan Kırıkkale’ye Lüks Erzincan Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti internet üzerinden aldım. Otobüse bindiğimizde, gece 22.00 civarında Kırıkkale’ye varacağımız, ancak otogara girmeyecekleri, bizi yol kenarında indirecekleri söylendi. “Bileti internetten almışsınız, bizden alsaydınız söylerdik” şeklinde bir ifade kullanıldı.

Önce Kırıkkale İhtisas Hastanesi önü denildi, daha sonra ise kale park diye bir yerde indirildik. Ben ve yeğenim gecenin o saatinde elimizde bavul ve çantalarla, hiç bilmediğimiz bir noktada kaldık. Oradan şehir merkezine gidebilmek için mecburen taksiye binmek zorunda kaldık ve 750 TL taksi ücreti ödedik.

Otobüsün otogara girmemesi, bunun bilet alırken belirtilmemesi ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim 750 TL taksi ücretimin tarafıma iade edilmesini ve internetten bilet alan yolcuların da durak ve otogar bilgileri konusunda açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.