Bilet İptali Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle 2800 TL İadesi Talebi

18 Nisan tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Sivas’a, Lüks Erzincan otobüs firması üzerinden saat 23.00’e 4 kişilik, toplam 2.800 TL tutarında bilet satın aldık. Herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan, tarafımıza sadece bir mesaj gönderilerek biletlerimizin iptal edildiğini öğrendik.

Gönderilen mesajda iptal nedenine dair hiçbir açıklama yer almadığı gibi, alternatif sefer teklifi ya da para iadesi süreciyle ilgili de herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Bunun üzerine firmayla görüştük ancak görüşmemize rağmen bize net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetimiz devam etti.

Herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edilen bu sefer nedeniyle mağdur olduk ve ödediğimiz 2.800 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafımıza iadesini talep ediyoruz.