to read complaints and reviews, or file yours.Şubat 2025 tarihinde İzmir’den Lufian internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aynı model spor ayakkabının hem siyahı...nı hem de başka bir rengini satın aldım, arkadaşım da benimle birlikte aynı modelin diğer renginden aldı. Sipariş numaram TS1303915743’tür. Aynı modelin siyah rengini sorunsuz bir
Lufian'dan aldığım ceketimin üstündeki mavi omuz yerlerinin boyası beyaz yerine geçti. İlk yıkamada ceketin dokusunda de...ğişiklik oldu, değişim talebim doğrultusunda onaylandı ve değiştirebilirsiniz denildi. Ancak, ceketin üretiminin bittiği ve mağazada başka o ceketten olmadığı söylendi; istediğim b
Lufian dan aldığım kus tüyü mont 1 ay sonra sönme yaptı. Mağaza 2 defa gönd...erdi fakat hiçbir sonuç alamadan montu geri iade ettiler. En firmadan cevap
20.04.2026 tarihinde lufian.com üzerinden ts20041285913 numaralı siparişle “Sarah Kadın Elbise Siyah” ürününü satın aldı...m. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmekte ve buna rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Durumu lufian.com üzerindeki mesajlaşma a
18.05.2026 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi’ndeki Lufian mağazasından kart ile toplam 4 parça ürün için 4.348 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında aynı ürünlerin internet satış fiyatlarına baktığımda, mağaza fiyatı ile internet fiyatı arasında ürün başına neredeyse 400 TL’ye varan
01.04.2026 tarihinde Lufian Nissara AVM mağazasından bir çift ayakkabı satı...n aldım. Kısa süre içinde ayakkabının bazı kısımlarında açılma sorunu yaşad
17.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Lufian mağazasından bir adet t-shirt satın aldım. Eve gittiğimde ürünün defolu old...uğunu fark ettim ve ertesi gün, 18.05.2026 tarihinde değişim/iade için Akbatı AVM’deki Lufian şubesine gittim. Akbatı şubesindeki çalışanlar ürünün Mall Of İstanbul şubesinden alı
Kurtköy Viaport Outlet Lufian (Bedestende üst katta) mağazasından, sezon sonu indirim kampanyası dahilinde tanesi yaklaş...ık 1.500 TL’ye (ilk satış etiket fiyatı 10.000 TL’nin üzerinde belirtilen) 3 adet ceket satın aldım. Ürünlerin kullanım esnasında yıpranmaması ve rahat olması amacıyla kendi bedeni
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Lufian Viaport AVM mağazasından yaklaşık 15 gün önce erkek arkadaşıma birka...ç pantolon ve polo yaka t‑shirt satın aldık. Kısa süreli ve normal kullanım
Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Lufian mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce Lufian marka bir spor ayakkabı satın aldım. Aya...kkabıyı dün ilk kez kullandım ve daha ilk kullanımda sol tekinde, ayağın iç kısmına baskı yapan ciddi bir problemle karşılaştım. Kullanım sonrasında sol ayağımın iç kısmında şişlik
"Ürünüm ayıplı olduğu kabul edildi, mağaza sadece alışveriş çeki teklif etti ancak nakit iade sağlandı ve banka kartıma iade edildi."
Kayseri Park Lufian mağazasından 07.05.2026 tarihinde satın aldığım ayakkab...ı, sadece 5 günlük normal kullanım sonrası yan kısmından açılma yaptı. Bu n
"Gerçekten harika bir çözüm buldular ve ürünü değiştirdiler. Firmaya teşekkürler. Kaliteli ve kurumsal bir firma oldukları benim için tescillendi."
29 Nisan 2026 tarihinde Lufian Tokat mağazanızdan pantolon, gömlek, t-shirt... ve çorap olmak üzere alışveriş yaptım. 43 yaşındayım ve hayatımda ilk defa
Diyarbakır Ninova AVM Lufian mağazasından aldığım sweatshirtlerde ciddi kalite problemi yaşadım. İki ürünü de aldığım ta...rihten çok kısa süre sonra, birini sadece 3 kez, diğerini ise yalnızca 1 kez yıkamama rağmen yaka kısmında lastik çekmesi, renklerde solma ve esneme meydana geldi. Bu kadar az kull
Yaklaşık 8 ay önce İstanbul StarCity AVM’deki Lufian mağazasından 1.900 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa ...süre sonra ayakkabının arka taban kısmında açılma sorunu oluştu ve bu problem her giydiğimde devam eden kalıcı bir hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp incel
Yaklaşık 4-5 ay önce İnegöl AVM’deki Lufian mağazasından bir ceket satın aldım. Ceketi toplamda en fazla 5-10 kez giymem...e rağmen kısa sürede ciddi şekilde tüylenme oluştu ve ürün kısa zamanda eski, yıpranmış bir görüntüye büründü. Ürünü incelemeye gönderdiğimde ise tarafıma herhangi bir gerekçe bel
Aydın Ops Mall Lufian şubesinden yaklaşık 5 ay önce D***** kaz tüyü mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra... irili ufaklı tüylerin sürekli dışarı çıktığını fark ettim ve ürünü bu nedenle kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıktıktan sonra, daha 2. Ay dolmadan ürünü Aydın Ops Mall Lufia
Yaklaşık üç ay önce Güngören Kale Center AVM’deki Lufian mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Toplamda 6000 TL öde...me yaptım. Ancak hem kalıp hem de kalite açısından ciddi sorunlar yaşıyorum ve hiç memnun kalmadım. İki ayakkabıda numara problemi var. Normalde 41 numara giyiyorum, fakat bu ayak
"İlginiz için teşekkürler"
01.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Lufian mağazasından eşim U*** A**** adı...na yaklaşık 5.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaparak bir ayakka
"Evet iletişime geçtim teşekkür ederim"
Lufian’ın internet sitesinden 40 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Modelini çok beğenmeme rağmen numarası ayağımı sıktı...ğı için küçük geldi. Ürünü teslim alalı 4 gün oldu ve internetten aldığım bu ürünü mağazadan iade ederek ücret iadesi almak istiyorum, ancak stoklarda daha büyük numarası olmadığı
Elazığ Elysium AVM’deki Lufian mağazasından iki gün önce aldığımız Lufian marka tişörtün üzerindeki logo, ürünü ilk kez ...ütüler ütülemez, adeta o saniye tamamen söküldü. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu şekilde deforme olması, Lufian gibi bir markadan beklentimizin çok altında kaldı.
"Arayıp ürünü değiştirecekelerini söylediler ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Antalya Erasta AVM’deki Lufian mağazasından 15 Nisan’da aldığım ayakkabıyı yalnızca 3 kez giymeme rağmen, 6. Günde ayakk...abının üst dikişi söküldü. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasının tamamen üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. 26 Nisan’da ürünü mağazaya götürerek dur
"Hızlı çözüm için teşekkürler,"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
