İzmir Optimum Mağazasında Kusurlu Pantolonlar İçin Değişim Ve İade Reddi
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."




"İlgilendikleri için teşekkür ederim."




Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden erkek şort satın aldım. Ürün bugün, 20.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak he...m beden olarak küçük geldi hem de fermuar kısmında bariz bir sorun bulunuyor. Ürünün hem beden uyumsuzluğu hem de fermuar bölgesindeki bu problem nedeniyle şortu sorunsuz şekilde k

Lufian firmasıyla sorun yaşadım. 06.01.2025 tarihinde mont aldım ve 5-6 kez giydikten sonra fermuarında sorun çıktı. Alt... kısımda fermuarının düşmemesini sağlayan yer olmadığı için fermuarı kapatamıyorum. Firmaya inceleme için gönderdim ve bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bu nasıl kullanıcı ha
"Teşekkürler Lufian"
02.04.2026 tarihinde Muş Lufian mağazasından birkaç ürün satın aldım. Aldığ...ım ürünlerden biri olan montun kol ağzında dikiş söküğü olduğunu fark ettim
Ailece sürekli alışveriş yaptığımız Lufian mağazasından 2024 yılında satın aldığımız, 111120052 numaralı ceketimizin fer...muar kısmında kısa süre içinde kopma ve deformasyon meydana geldi. Ürünü her zaman olduğu gibi özenli kullanmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak bizi oldukça şaşırttı. Yaşa

Ankara Gordion AVM şubesindeki Lufian'da mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım, etiketinde “deep” yazan fermuarlı kap...üşonlu sweat hırkanın üzerindeki yazılar 1 yıl dolmadan koptu. Ayrıca sağ koltuk altında belirgin bir kumaş aşınması oluştu. Ürünü toplamda yaklaşık 4 ay kadar kullandım ve son 4 a


İstanbul Esenyurt 2312. Sokak 26 a adresindeki Lufian mağazasından 08.11.2025 tarihinde 50 beden, ince, parlak kaz tüyü ...bir montu 11.000 TL etiket fiyatı üzerinden indirimle 4.500 TL’ye satın aldım. Kısa süre sonra monttan kaz tüyleri dışarı çıkmaya başladığı için ürünü incelemeye gönderdim ve red c
Lufian’dan ts03021210598 numaralı siparişimle toplam 5 ürün aldım. Kampanyada 3 ürün ve üzerine %20 indirim vardı. Bu si...parişte 36 numara, Edna Erkek Deri Bot Siyah modelini de satın aldım. Kargo 5 Şubat 2026’da teslim edildi ve paketi aynı gün açtığımda botlardan birinin fermuar kulpunun kırık oldu

Lufian’ın kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım siyah, düz, fermuarlı ve üzerinde “Lufian” yazısı bu...lunan sweatshirti ilk kez giydiğim gün büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen üzerindeki yazılar sökülüp düştü. Ürünü Kahramanmaraş’taki Lufian mağazas
Adana Esas 01 AVM’de bulunan Lufian mağazasından ekim ayında kışlık kumaş pantolon satın aldım. Ürünü alırken detaylı in...celeme yapmadım, eve geldiğimde fermuar kısmında ve ön tarafında dikişlerin sökülmüş ve açılmış olduğunu fark ettim. Pantolonu bu haliyle hiç giymedim. Durumu fark eder etmez ürün
Lufian’dan 2024 Aralık ayında İstanbul Avcılar AVM şubesinden 3 adet eşofman altı satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli y...aklaşık 3.600 TL civarındaydı. Kısa süre içinde bu eşofman altlarından 2 tanesinin fermuarları arka arkaya bozuldu. Günlük, normal kullanım dışında herhangi bir aşırı kullanım ya d

Geçen sene Lufian online mağazadan eşim için “Tommy Kaz Tüyü Erkek Mont – Taş” model beyaz montu yaklaşık 5.000 TL ödeye...rek satın aldık. Ürün beyaz olduğu için eşim tüm kış boyunca toplasanız en fazla bir ay kadar giydi, zaten kış bitimine doğru almıştık. Bu kış tekrar giymek istediğinde ise kaz tüy

Lufian İstanbul Başakşehir Metroway AVM mağazasından 5 Nisan 2025 tarihinde 1 adet siyah Force model (112100064) hırka v...e 1 adet gömlek satın aldım. Yaklaşık üç aylık, üstelik her gün de kullanmadığım bir sürede hırkanın fermuarında sorun çıktı. 40 yaşında bir kullanıcı olarak bugüne kadar hiçbir ür
Lufian’dan yaklaşık 9 ay önce 5.000 TL ödeyerek Tommy model bir mont satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken montu...n tüm fermuarlarında ve alt kısmındaki ipleri tutan metal aksamda ciddi paslanmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması kullanılan malzemenin ne kadar kalitesi




Mart 2025'te İzmir Mavibahçe alışveriş merkezinde Lufian mağazasından aldığım uzun kollu sweatshirtün ilk iki üç yıkamad...an sonra ön cep bölgesindeki Lufian yazısının n harfi çıktı. İnceleme için götürdüm ve haklı bulundum. Mağazadan aynı ürünün sadece fermuar kısmında ekstra parça olduğu için 300 li
23 Kasım 2025 tarihinde Lufian’dan aldığım fermuarlı sweatshirtü, üzerindek...i yazılar tek yıkamada döküldüğü için Antalya 5m Migros şubesine inceleme a
08.11.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Lufian mağazasından bir mont, iki gömlek, iki pantolon ve bir ayakkabı olmak üzere t...oplam altı parça ürün satın aldım. Mağazada istediğim montun rengi olmadığı için ürünün depodan getirileceği söylendi ve yaklaşık bir hafta bekledim. Mont elime ulaştığında fermuar
Kardeşimle birlikte onun hesabı üzerinden, 28.08.2025 tarihinde Trabzon Forum Lufian mağazasından 111200194 / Pele model... pantolonu yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü her zaman olduğu gibi kullanmadan önce tersten 30 derecede yıkadım. Kuruduktan sonra pantolonu katlarken, fermuarın 2-3 cm y
17.12.2024 tarihinde Metroway AVM Lufian mağazasından Tommy 48 beden siyah bir mont satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullandık...tan sonra, 5 Mart 2025’te montun fermuarında arıza oluştuğu için ürünü garanti kapsamında incelemeye verdim. Ancak bu süreçte bana ne mesaj ne de arama yoluyla herhangi bir bilgile
Lufian Sakarya Agora AVM mağazasından eşimin doğum günü için hediye olarak aldığım Slim Fit 34 beden kot pantolonun ilk ...iki yıkamada renk atması ve üçüncü giyimde fermuar kısmında yırtılması nedeniyle bir gün önce mağazaya başvurdum. Ürünü mağazaya götürdüğümde, yetkili kişi (adının S*** K**** olduğ



Lufian marka ceketim kısa sürede fermuarı bozuldu rengi soldu Lufian markasın kaliteli diye alıyorsunuz uc günde çöp olu...yor. Yazık değil mi bir dolu para verip aldığımız ürünleri üçkez giyemiyorsunuz bu kadar anlayışsız bir marka olmaz ayıptır günahtır
Lufian Kayseri Form mağazasından almış olduğumuz ceketin fermuar şeritleri deforme oldu. Aynı zamanda renk solması yaşan...dı ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak iade almamak için çeşitli bahanelerle iade talebimiz reddedildi. Fermuardaki deformasyon kullanım ile ilgili değil, ürünün kalitesiyle alaka
Yıllardır Lufian ürünlerini tercih ederdim son yıllardaki ürünleri sıkıntılı. Bir yıl önce aldığım swit ilk yıkamada fer...muar üzerindeki bant gibi kaplama deforme oldu. Bu deformasyon diğer iki üründede var. Bu iki üründeki deformasyon az. Ama var. Çok deforme olan ürünü gönderdim. Ret geldi. Bundan
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100