Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Lufian Montumun Hatasına Çözüm Üretilmedi Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
Burak
19 Aralık 2025 15:23
439"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Barutçular sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Çözüm Bekleyen Kırık Mont Ve Fermuar Sorunu
Barutçular
16 Nisan 19:18
19Barutçular'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler iyi ki Lufian”
02.04.2026 tarihinde Muş Lufian mağazasından birkaç ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri olan montun kol ağzında dikiş söküğü olduğunu fark ettim ve ön fermuar kısmında da kapama sorunu yaşadım. Ürünü sadece bir hafta kadar kullandıktan sonra bu sorunlarla karşılaştım.
Bunun üzerine 13.04.2026 tarihinde montu Batman Petrol City Lufian mağazasına götürerek teslim ettim ve yaşadığım problemi mağaza yetkililerine ilettim. Sadece bir haftalık bir üründe böyle bir sorun yaşamak ve çözüm sürecinin bu kadar uzaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu an Muş’ta ikamet ettiğim için işlemimin Muş Lufian mağazası üzerinden yürütülmesini istiyorum. Kısa sürede, sorunsuz aynı model bir mont ile değişimimin yapılmasını, eğer aynı ürün yoksa bedelinin Muş şubesinden kullanılmak üzere başka bir ürünle değişim hakkı olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa zamanda giderilmesini rica ederim.
Barutçular
17 Nisan 09:25
17 Nisan 09:28 (Şikayetten 14 saat sonra)
Barutçular
18 Nisan 11:44
Benzer Şikayetler
Turgut sonuçtan hiç memnun değil
Lufian Montta Sürekli Sorun Yaşadım
Turgut
17 Nisan 2025 18:24
826Merhaba, Lufian'dan hediye olarak bir mont alındı. İlk kez giydiğimde ayıbını fark ettim. Mağazaya götürdüm, garantiye göndereceklerini söylediler. Zorla kabul ettirdim ve garantiden onay geldi, beğendiğim bir ürünle değiştirdim. Ürünü alalı 8 gün oldu, sadece 2 kez giydim. Bugün değişim rica ettim,...
Montta Dikiş Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Emirhan
15 Ocak 03:52
6671 Ocak’ta Lufian’ın İzmir Menemen Novada AVM mağazasından nakit ödeme ile bir mont satın aldım. Montu henüz ikinci kez giydiğimde, iç kısmındaki dikiş yerlerinde sökülme olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından ...
Samet sonuçtan hiç memnun değil
Lufian’da Aynı Model Değişim Sınırlaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Samet
13 Ocak 11:34
765Lufian’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Jack Kaz Tüyü Erkek Mont Siyah ürününü, bedenini ve modelini beğenmediğim için 11.01.2026 tarihinde İstanbul’daki mağazaya giderek değiştirmek istedim. Mağazada, üzerinden 30 gün geçtiği için farklı modelle değişim yapılamayacağı, sadece aynı ürün ü...
lufianda-ayni-model-degisim-sinirlamasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
lufianda-ayni-model-degisim-sinirlamasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
Ozan sonuçtan hiç memnun değil
Garaj Satışındaki Montta Dikiş Bozukluğu Ve İade Talebi
Ozan
21 Ocak 10:16
24831 Aralık’ta Lufian Maltepe Park mağazasındaki garaj indirim günlerinden bir mont satın aldım. Montu aldıktan daha 10 gün bile olmadan montun çeşitli yerlerinde dikiş atmaları meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme olmaya başladı. Sorunu fark ettikten sonra mağazaya gittiğimde, garajdan alınan ü...
Yorumlar