to read complaints and reviews, or file yours.Mont Fermuarı Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Açıklandı
Murat
Lufian21 Nisan 15:30116
Lufian firmasıyla sorun yaşadım. 06.01.2025 tarihinde mont aldım ve 5-6 kez giydikten sonra fermuarında sorun çıktı. Alt kısımda fermuarının düşmemesini sağlayan yer olmadığı için fermuarı kapatamıyorum. Firmaya inceleme için gönderdim ve bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bu nasıl kullanıcı hatası olabilir. Firmanın bu sorunu çözmesini talep ediyorum.
21 Nisan 17:40 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Müşterimiz Murat Bey, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Murat
22 Nisan 14:19
Merhaba, dün arayan müşteri temsilcisiyle telefon numarası paylaşılmıştır.
