to read complaints and reviews, or file yours.
Lufian’dan Arnavutköy Avlu 34 AVM mağazasından 25.05.2026 tarihinde mont ve tişörtlerden oluşan 4 parça ürün aldım, topl...amda yaklaşık 8.500 TL ödedim. Bayram öncesi keyifle kullanmak için yaptığım bu alışveriş, markanın ve mağazaların tutumu yüzünden tam bir pişmanlığa dönüştü. Aynı gün, aldığım ür
Kurtköy Viaport Outlet Lufian (Bedestende üst katta) mağazasından, sezon sonu indirim kampanyası dahilinde tanesi yaklaş...ık 1.500 TL’ye (ilk satış etiket fiyatı 10.000 TL’nin üzerinde belirtilen) 3 adet ceket satın aldım. Ürünlerin kullanım esnasında yıpranmaması ve rahat olması amacıyla kendi bedeni
Hediye olarak bana alınan, ön yüzünde Lufian yazan düz gri small beden tişörtün bedeni uymadığı için 23.04.2026 tarihind...e akşam saatlerinde değişim için önce Isparta Iyaşpark Lufian mağazasına gittim. Kasadaki görevli, ürünün kendi mağazalarından satılmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını v
Trendyol üzerinden Lufian marka iki adet t‑shirt satın aldım, biri siyah olmak üzere, her ikisini de yaz için aldığım iç...in uzun süre hiç kullanmadım. Ürünleri 3 Mart Salı günü teslim aldım. Etiketlerinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde, ilk yıkamayı 30 derecede ve 28 dakikalık programda yaptığ
12 Mart 2026 tarihinde eşim, Kayseri Forum’da bulunan Lufian mağazasından b...ana bir gömlek aldı. Gömlek beden olarak küçük geldiği için, üstelik üzerim
"Çözüm için teşekkürler"
Lufian’ın internet sitesinden severek ve bilerek aldığım pamuklu pantolonu,... üzerine limonata döküldüğü için etikette yazdığı gibi 30 derecede yıkadım.
Dün Bursa Korupark Lufian mağazasından aldığım iki tişörtün biri için model değişimi, diğeri için ise beden değişimi yap...mak üzere bugün Bursa Sur Yapı AVM’deki Lufian mağazasına gittim. Ürünlerin etiketi ve fişi üzerindeydi; buna rağmen değişim için yardımcı olunmadı ve nereden aldıysam oraya gitmem
İstanbul Esenyurt 2312. Sokak 26 a adresindeki Lufian mağazasından 08.11.2025 tarihinde 50 beden, ince, parlak kaz tüyü ...bir montu 11.000 TL etiket fiyatı üzerinden indirimle 4.500 TL’ye satın aldım. Kısa süre sonra monttan kaz tüyleri dışarı çıkmaya başladığı için ürünü incelemeye gönderdim ve red c
11.02.2026 tarihinde tarafıma hediye olarak alınan Lufian ürününün bedenini değiştirmek için Metroport AVM Bahçelievler ...şubesini arayarak stok durumunu sordum ve ürünün mevcut olduğunu teyit ettikten sonra mağazaya gittim. Ancak mağazaya gittiğimde, sistemde stokta göründüğü halde mağazada ürünün ol
Lufian’ın internet sitesinden “Water” model bir gömlek sipariş ettim; ancak elime bambaşka beden ve modelde bir ürün ula...ştı. Ürünün etiketinin yanlış basıldığı, yani hatanın firmadan kaynaklı olduğu açıkça ortada olmasına rağmen sorun bana yüklendi. 12 Şubat günü saat 12.20 civarında Metrogarden AV
25.01 tarihinde Lufian’ın kendi web sitesi üzerinden toplam 7 parça ürün satın aldım. Bu ürünler arasında kolsuz keten b...ir elbise de vardı. Elbiseyi evde denediğimde bedeninin uymadığını gördüğüm için, başka iki ürünle birlikte iade ettim. İade sürecinde diğer ürünlerimin iadesi sorunsuz kabul edil
"K"
20.11.2025 tarihinde N11 üzerindeki resmi Lufian mağazasından, Lufian pazarlama hizmetleri anonim şirketi faturalı “Lufi...an Anton Smart Siyah Erkek Jean Pantolon 111200206” model, 33-30 beden bir kot pantolon satın aldım ve ürünü 24.11.2025 tarihinde teslim aldım. Daha önce aynı modelin küçük gelmesi
Bugün Armada AVM Lufian mağazasından Jacop erkek mont 50 beden satın aldım. Ürünün etiketini söktükten sonra bedeni bana... biraz küçük geldiğini fark ettim ve 52 beden ile değiştirmek istiyorum. Satın alma sırasında kasada etiket kesildiğinde değişim yapılamayacağına dair herhangi bir bilgilendirme y
24 Aralık 2025 Perşembe günü saat 20.30 civarında Kayseri Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından kaz tüyü bir mont sat...ın aldım. Ürünün kendi üzerinde 5.500 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada benden 7.000 TL tahsil edildi. Ödemeyi kartla yaptım ve fiş hâlâ elimdedir. Fiyat farkını kasada dile
"İlgilenildi. Teşekkür ederim."
Ankara Optimum AVM’deki Lufian mağazasında eşimle birlikte mont bakarken ya...şadığımız bir fiyat farkı sorununu belirtmek istiyorum. Eşim önce siyah bir
Yaklaşık 25 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Lufian bayisinden 7.800 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan 1–2 h...afta sonra ürünün iç etiketleri söküldü ve logosu karardı. Bunun üzerine montu aldığım Erzurum MNG AVM Lufian mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünün ayıplı olduğunu ve para i
Lufian’dan Konya Entepe mağazasından bir sweat satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 3 gün sonra üzerindeki yazının yamuk olduğunu fark ettim. Ürünü hi
22 Ekim’de Lufian üzerinden bir hırka satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve orijinal ambalajı duruyor. Ancak be...den uyumsuzluğu nedeniyle 27 Ekim’de değişim talebinde bulundum. Farklı bir ürünle değişim yapmak istedim fakat bana sadece aynı ürünün farklı bedenini veya rengini alabileceğim sö
16 Ekim 2025 tarihinde Adana Optimum AVM Lufian mağazasından üç adet pantolon satın aldım. Alışveriş toplamım 5000 TL ve... üzerinde olduğu için ZUBİZU kampanyası ile %10 ekstra indirim uygulandı. Ancak bir pantolonun bedeni büyük geldiği için, Esas 01 AVM Lufian mağazasında daha küçük bedeninin olduğu
19.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Lufian mağazasında 8 684195 165687 kodlu eşofman altını almak istedim. Ürünü...n etiketinde 899 TL yazmasına rağmen kasada benden 1399 TL talep edildi. Sıra bekledikten sonra kasadaki görevli hanımefendi fiyatın 1399 TL olduğunu, istersem şikayet edebileceğim
Lufian Konya Entepe mağazasından aldığım gömlek, mont, pantolon ve tişörtlerde, ya ilk aldığımda ya da kısa süreli kulla...nım sonrası sökülme, normalden fazla çekme ve yanlış beden etiketi gibi birçok sorun yaşadım. Ürünleri garanti ve değişim için mağazaya teslim ettim; defalarca başvurmama rağmen ge
Lufian markasına ait Elegant model t-shirt bana hediye olarak Afyon Lufian mağazasından alındı. Ürünü toplamda iki kez y...ıkadıktan sonra, kol altlarında daha önce hiç karşılaşmadığım türde parçalanmalar oluştuğunu fark ettim. Hatanın benden kaynaklanma ihtimalini de göz önünde bulunduruyorum; ancak b
Lufian'dan bir adet tişört ve bir adet sweat aldım, ikisini de L beden istedim. Tişörtte sorun yok ama sweati M beden ol...arak göndermişler. Üzerindeki etikette L yazmasına rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 'Sizi arayacağız' dedikleri halde dönmüyorlar. Yaşadığım yerdeki mağaza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100