Etiketi Sökülmüş Montun Beden Değişimi Talebi

Halil

26 Aralık 2025 23:46310

Bugün Armada AVM Lufian mağazasından Jacop erkek mont 50 beden satın aldım. Ürünün etiketini söktükten sonra bedeni bana biraz küçük geldiğini fark ettim ve 52 beden ile değiştirmek istiyorum.

Satın alma sırasında kasada etiket kesildiğinde değişim yapılamayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün fişi hâlâ bende mevcut. Etiketi sökülmüş olmasına rağmen, aynı ürünün yalnızca bir beden büyüğüyle değişim konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Lufian

29 Aralık 2025 09:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Montun Hızlı Şekil Değişikliği Ve Beden Sorunu

Emre

Lufian

24 Aralık 2025 21:001.016

"Kısa süre içinde paramı iade ettiler çok teşekkür ederim"

Lufian Montta Kumaş Sorunu Ve Gerekçesiz Değişim Reddi

Emre

Lufian

15 Aralık 2025 17:28888

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Metropol AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.200 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu kı...sa süre kullandıktan sonra kumaşında kırılma izleri oluştu; dikim hatası veya üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüm. Mağazaya gittiğimde, bu izlerin zamanla düzeleceği...

Çözüldü

Siparişte Beden Değişikliği İçin Destek Alamıyorum

Alper

Lufian

22 Aralık 2025 17:55406

"Para iadesi edildi bankama yatmasını bekliyorum umarım Lufian da internet üzerinden siparişi iptal edebilecek bir seçenek koyar bir de mağazalarına daha deneyimli insanları koyup müşteri memnuniyetine daha çok önem verebilir senli benli kalmalı kardeşimli insanları değil de sizli bizli konuşan daha efendi ve tecrübeli insanlarla çalışırlar"

Lufian Yanlış Bedenin Paketlenmesi

Mehmet

Lufian

3 Aralık 2023 20:17684

Merhabalar sezon sonu kampanyası kapsamında Diyarbakır Forum Lufian mağazasından almış olduğum montun bedenini Mardin Mo...vapark Lufian mağazasında değiştirdim. Sadece rengini değiştirmiş olduğum montu 48 beden olarak deneyip paketlenmesini istedim ancak paketleme esnasında 52 beden paketlenmiş. Üzeri...

Lufian Markası Ürünün Arkasında Durmuyor

Deniz

Lufian

19 Ekim 2023 12:511.389

Ocak 2023 tarihinde Ankara Nata Vega Lufian mağazasından 'Jeam 56' model erkek mont aldım. Ürünü en fazla 3 ay kullandı...m, bu süreçte ürünün bel lastiği yırtıldı, iç etiketleri sokuldu ve aşırı derece tüy dökme sorunu yaşadım. Lufian mağazasına ürünü incelemeye gönderilmesi için 07.10.2023 tarihinde...

1 Destek