"Geç oldu ama çözüldü teşekkür ederim"
Los Ojos müşteri hizmetleri
82 şikayet
İade Kodu Problemi Ve Cevapsız Müşteri Desteği Los Ojos’tan Şikayet
"İlk başta iade kodu sorunu nedeniyle ürünümü iade edemiyordum, ancak yeni kod gönderildikten ve iade mesajı alındıktan sonra sorun çözüldü."
İade Kodu Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Los Ojos markasından ilk kez 18 Mayıs tarihinde kendi internet siteleri üzerinden tamamı 8 parçadan oluşan bir sipariş v...erdim. Los102604 numaralı siparişim için toplam 2.934,83 TL ödedim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerden biri lekeli, diğerlerinde ise beden uyuşmazlığı olduğunu gördüğüm için to
İade Sürecinde Eksik Kod Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Los Ojos markasından ilk kez 17 Mayıs tarihinde kendi internet siteleri üzerinden toplam 5 parça ürün sipariş ettim. İki... adet spor tayt, bir tayttan iki adet olacak şekilde ve iki adet bra aldım. Siparişim bayram öncesinde elime ulaştı ancak bayram dönemine denk geldiği için hemen iade edemedim, o d
Geçersiz İade Kodu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Los Osoj markasının kendi internet sitesinden aldığım yüksek bel çift cepli toparlayıcı taytı iade etmek istedim. İade i...çin bana mail yoluyla bir kod gönderdiler, ancak bu kod kargo firmasında geçersiz göründü ve ek bir kod gerektiği söylendi. Bu durumu firmaya hem mail yoluyla hem de Instagram hes
İade Kargo Kodunun Geçersiz Olması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Los Ojos markasından aldığım giyim ürünleri için 01.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Firma iade için bir kargo ...kodu verdi ancak bu kod kargo firmasında geçerli görünmüyor ve bu nedenle iade gönderimi yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Los Ojos’un müşteri hizmetlerine ulaşabileceğ
İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Hızlı dönüt için teşekkürler"
İade İşleminin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Los Ojos’un kendi internet sitesinden 24 Nisan’da 578,70 TL tutarında bir a...lışveriş yaptım, ürünüm 27 Nisan’da teslim edildi. Aynı gün, 27 Nisan’da ür
Kısa Sürede İplik Sökülmesi Ve Şeffaf Tayt İçin İade Talebi
Los ojos marka bir taytı, losojos.com.tr üzerinden yaklaşık 1 hafta önce lacivert, l beden olarak satın aldım. Ödemeyi 5...99,90 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Taytı öğretmen olarak okulda giymek için, iş ortamına uygun ve güvenle kullanabileceğim bir ürün olur düşüncesiyle aldım. Paça boyu için ü
İade Sürecinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi
"Los Ojos ekibine, iade sürecimde gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. Ancak iletişim kanallarının eksikliği süreci zorlaştırdı. Bu konunun iyileştirilmesini rica ediyorum."
Los Ojos’un kendi web sitesi üzerinden toplam 2.622 TL tutarında 3 adet tay...t ve 1 spor ceket satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri küçük ge
İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Los Ojos online mağazasından toplam 864 TL ödeyerek aldığım beş üründen iki tanesini, bir eşofman altı ve bir tişörtü, 3...1 Mart tarihinde DHL kargo ile iade ettim. İade sürecinin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, herhangi bir kartıma ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram #los96757 olm
Los Ojos'ta İade Bilgilendirme Eksikliği Ve 362 TL Gecikmesi
Los Ojos markasının kendi internet sitesinden bir tayt ve sweatshirt satın ...almıştım, toplam 868 TL tuttu. Sipariş numaram #los96148. Tayt büyük geldiğ
İade Edilen Ürünlerin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Los Ojos’un kendi web sitesi üzerinden aldığım taytlar beden olarak küçük geldiği için ürünleri iade etmeye karar verdim... ve 30 Mart tarihinde DHL kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 3513167406’dır. Aradan epey zaman geçmesine rağmen ne iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ü
İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Los Ojos adlı firmadan toplam 3 parça olacak şekilde 1300 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ürünlerden yalnızca biri ben...de kaldı, diğer iki ürünü ise marka tarafından verilen iade kodu ile 13 Mart tarihinde DHL Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. İade ettiğim ürünler Sırt Detaylı Kaplı Crop T
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Sorunu
Los Ojos üzerinden yaptığım online alışverişe ait #los91700 numaralı siparişimdeki bir ürün için iade sürecinde mağdur e...diliyorum. 09.03.2026 tarihinde ürünü Ankara Keçiören DHL şubesinden iade kargosuna vererek süreci başlattım, ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yap
Los Ojos İade Sürecinde Cevapsızlık Ve 1.469 TL Geri Ödeme Talebi
Los Ojos adlı siteden 12.03.2026 tarihinde lou2026000008173 numaralı faturayla toplam 1.469 TL’lik alışveriş yaptım. Ürü...nü daha sonra iade etmek için 14 Mart’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve onay e‑postasında yer alan kargo kodunu kullanarak ürünü gönderdim. Kargo takibinden 16 Mart’ta
İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Los Ojos’un kendi internet sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde 3 adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerden 2 tanesini be...ğenmediğim için 4 Mart’ta kargoya vererek iade ettim ve 5 Mart’ta kargo firmasından gönderimin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın iade s
Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Bilgi Talebi
"Dönüş sağlandı"
Los ojos isimli internet sitesinden Brezilya Modeli Bikini Altı Retro Botto...m (Los Ojos X Melodi) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram #los93894. Sis
Misafir Kullanıcı Olarak İade Sürecine Erişememe Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama
Los Ojos internet sitesi üzerinden misafir kullanıcı olarak bralet siparişi verdim ve ürünü iade etmek istiyorum; ancak ...iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. Hesap girişi yapmadığım için sisteme erişemiyorum, bu nedenle ne iade koduna ne de kullanmam gereken kargo firmasının adına ulaşabiliyorum.
İade Tutarının Kartıma Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Los Ojos internet sitesi üzerinden 23’ünde bir tayt ve t-shirt siparişi verdim ve toplam 975,20 TL’lik ödemeyi kartla ya...ptım. Sipariş numaram #LOS88388’dir. Ürünleri iade ettikten sonra talebim onaylandı ve kargom salı günü firma tarafından teslim alındı, yani bugün itibarıyla dört gün geçti. Ürünl
İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Geciken Ödeme
Los Ojos’tan jogger eşofman ve bol paça tayt satın aldım hem de gönderdikleri ürünün üzerinde lekeler vardı ve ürünleri ...iade ettim. İadem 5 Ocak tarihinde firmaya ulaştı ancak o günden bu yana ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #los85379. İade sürecim
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme
Los Ojos internet sitesinden yüksek bel çift cepli toparlayıcı tayt satın aldım ve 24 Aralık tarihinde ürün için iade ta...lebi oluşturdum. Sistemde günlerdir iade durumunda sadece “yolda ve doğrulandı” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor ve tarafıma tek bir mail bildirimi dahi gelmedi. Si
Los Ojos Tayt Pantolonda Bir Gün İçinde Dikişlerin Sökülmesi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Los Ojos markasına ait bir tayt pantolon satın aldım. Ürünü cumartesi günü teslim aldım ve bugün i...lk kez giydiğimde, sadece normal günlük kullanım sırasında bir gün dolmadan dikişlerinden söküldü. Ürünü daha ilk giyişimde bu şekilde sorun çıkarması hem kalite açısından hem de

















