Geçersiz İade Kodu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Los Osoj markasının kendi internet sitesinden aldığım yüksek bel çift cepli toparlayıcı taytı iade etmek istedim. İade için bana mail yoluyla bir kod gönderdiler, ancak bu kod kargo firmasında geçersiz göründü ve ek bir kod gerektiği söylendi.
Bu durumu firmaya hem mail yoluyla hem de Instagram hesapları üzerinden iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Zaten internet sitelerinde herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor. Çözüm bulabilmek için iki farklı kargo şirketine gittim, ikisi de verilen kod geçersiz olduğu için iademi oluşturamadı ve ürün hâlâ bende kaldı. Sipariş numaram #LOS102621’dir.
Ben, iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.