to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargo Kodunun Geçersiz Olması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Los Ojos markasından aldığım giyim ürünleri için 01.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Firma iade için bir kargo kodu verdi ancak bu kod kargo firmasında geçerli görünmüyor ve bu nedenle iade gönderimi yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Los Ojos’un müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulamadım. Attığım e-postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem iade sürecini tamamlayamıyorum hem de muhatap bulamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Yaklaşık 500 TL tutarındaki alışverişimin iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. İade kargo kodumun düzeltilmesi veya geçerli bir kod tanımlanarak, sürecin sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba Gülmine Hanım, öncelikle deneyiminiz için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ekip arkadaşlarımız sizlere mail üzerinden ulaşmışlardır. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
