5
Çözüldü
İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Hızlı dönüt için teşekkürler"

Ağustos 2021'den beri üye
"Hızlı dönüt için teşekkürler"
Touché Privé isimli giyim firmasından alışveriş yaptım. 27 Mayıs 2025'te elime ulaşan ürünleri 3 Haziran'da iade ettim. ...İade sürecini hiçbir yerden takip edemiyorum; ne web sitelerinden bir bilgiye ulaşabiliyorum, ne çağrı merkezlerine cevap veriyorlar, ne de WhatsApp'a. Hâlâ para iadem gerçekleşmed
Touche markasından yaklaşık 1 ay önce sipariş verdiğim ürünün bedeni olmadı ve iade ettim. Kargo şirketi ürünü firmaya t...eslim edeli 1 ay olacak ama para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum, telefona bakmıyorlar. WhatsApp'tan otomatik mesajlarla cevap veriyorlar. Ma