to read complaints and reviews, or file yours.
L’Oreal müşteri hizmetlerine gün içerisinde dört kez telefonla ulaşmayı denedim, hatta uzun süre çalmasına rağmen hiçbir... şekilde cevap veren olmadı. Her aramamda telefon çalıyor ancak karşıma yetkili bir muhatap çıkmıyor. Ben sadece L’Oreal ürünleriyle ilgili bazı sorularımı sormak ve bilgi almak i
L’Loreal Paris Excellence 7.43 saç boyasını bugün kullandım ve yaşadığım sonuç karşısında gerçekten hayal kırıklığına uğ...radım. Tarçın renginin üzerine uyguladığım bu boya, vaat edilen ve beklediğim renkle hiçbir şekilde örtüşmedi ve saçım koyu kahverengi oldu. Üstelik daha da koyu olmasından endişe
Şok market ’ten geçen hafta aldığım Loreal Paris Bright Reveal koyu leke karşıtı güneş kremini yüzüme sürdüğüm anda cild...im anında tepki verdi, yüzüm siyah kırmızı bir renge büründü. Panikle ürünü hemen yüzümden duruladım ve tekrar kullanmadım. Emin olmak için eve geldiğimde bileğime de denediğimde y
Uzun süredir Elseve Komple Direnç dökülme karşıtı şampuan kullanıyorum. Ürünün içeriği değiştikten sonra hem kendi saçla...rımda hem de 2 yaşındaki kızımın saçlarında ciddi problemler yaşamaya başladık. Saçlarımda belirgin bir şekilde aşırı kuruma, yıpranma ve gözle görülür oranda beyazlama oluştu. Ayn
L’Loreal marka göz losyonunu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık iki... hafta sonra losyonun içinde yabancı maddeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü kullandığım dönem boyunca gözümde fayda yerine zarar gördüm. Losyonu kullandıktan sonra gözlerimde kızar
Geçtiğimiz hafta Trendyol üzerinden Yves Saint Laurent satıcısından ysl y EDP 100 ml parfüm satın aldım. Ürünün üzerinde... ''L’Oreal Türkiye Kozmetik Sanayi ve Ticaret a. Ş.'' etiketi bulunmasına rağmen ürünü teslim aldıktan sonra ''38a201H'' batch kodunu checkfresh sitesinden sorguladığımda kodun ası
Dün saçlarımı Gratis’ten geçen hafta indirimde almış olduğum L’Loreal 5 numara kahve saç boyası ile boyadım. Boyayı uygu...ladıktan kısa süre sonra saç derimde yoğun kaşıntı başladı, boynumda kızarıklık, şişlik ve kabarıklıklar oluştu. Kaşıntı ve alerji o kadar rahatsız ediciydi ki boynum kızardı, şişt
L’Loreal Paris Excellence 7.31 Bal Köpüğü saç boyasını dün uyguladım. Kutudaki renkle hiçbir şekilde uyuşmayan bir sonuç...la karşılaştım. Saçlarım öncesinde sarı renkteydi, ancak boyayı kullandıktan sonra saçlarım resmen kızıl, kına yakılmış gibi bir renge döndü. L’Loreal’in güçlü ve köklü bir marka
L’Loreal Excellence 9.1 saç boyasını bugün Migros’tan satın alarak, kutu üzerindeki tüm talimatlara birebir uyarak uygul...adım. Ürünün üzerinde ve reklamlarında özellikle “%100 beyaz kapama” vaadi vurgulanmasına rağmen saçımda bulunan beyazların hiçbirini kapatmadı. Beklentim, ürünün tanıtımında beli
L’Loreal Paris Color Riche 107 Seine Sunset rujunu Optimum AVM’deki mağazalardan birinden (Gratis ya da Mion) satın aldı...m. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 2 hafta sonra rujun ambalajı soyulmaya başladı, dış kısmı çok kötü bir görünüme geldi ve kapağı tam kapanmamaya, kendiliğinden açılmaya başladı. R
L'Loreal markasına ait “koyu leke karşıtı 50 SPF” güneş kremini BİM marketten satın aldım ve 16 Nisan tarihinde ilk kez ...yüzüme uyguladığım anda cildimde ciddi bir yanma hissi oluştu. Kremi sürdükten kısa süre sonra yüzümde kızarıklık ve hassasiyet başladı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Dah
L’Loreal göz çevresi serumu kullandığım süre boyunca göz çevremde belirgin bir gerginlik ve rahatsızlık hissettim. Ürün ...bende özellikle kuruluk yaptı ve bu nedenle kullanım sürecim boyunca kendimi konforsuz hissettim. Ürünü bir süre denedikten sonra bana iyi gelmediğini düşünerek bırakmak zorunda k
L’Oreal Universal Nudes 5ur saç boyasını, saç rengim kızıl olduğu ve kutuda da kızıl bir ton göründüğü için İstanbul’da ...Çaparlar isimli mağazadan yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün, kutunun üzerindeki renge güvenerek kullandım; ancak saçlarımı kızıl yapmak yerine kahverengi yaptı ve k
L’Loreal Paris 7.31 bal köpüğü ve 8.11 ekstra küllü sarı saç boyalarını Gratis’ten satın alıp, kutuların üzerindeki tali...matlara birebir uyarak karıştırdım ve bugün saçımı boyadım. Daha önce ekstra küllü sarı rengini tek başına kullandığımda, kutudaki renkle uyumlu, gayet istediğim gibi bir sonuç alm
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden L’Loreal Paris’in True Match fondötenini orijinal satıcıdan satın aldım. Ürün...ü ilk kez dün kuzenimin düğününde kullanmak için hazırlık yaparken sürdüğüm anda yüzümde aniden yanma ve yoğun kaşıntı başladı. Hemen yüzümü suyla yıkadım ancak kısa süre içinde yü
07.04.2026 tarihinde saat 10:00’da başlayan kampanya kapsamında L'Loreal’in resmi web sitesi üzerinden alışveriş yapmak ...istedim. Sipariş oluşturma sürecinde tüm adımları tamamlamama rağmen ödeme ekranında sistem, hiçbir ödeme yöntemi seçmeme izin vermeden siparişi otomatik olarak “Ödeme Başarısız” ş
L'Oreal 6.1.1 saç boyasını bugün Kapaklı Watsons mağazasından satın aldım. Küllü koyu kumral tonunu özellikle tercih ett...im, çünkü saç rengim sarı/kumraldı ve daha küllü, doğal bir tona dönmek istiyordum. Ancak ürünü talimatlara göre evde kendim uygulamama rağmen saçlarım küllü olmak yerine turuncu b
Garnier Body Superfood kremi, 10 Nisan’da Loreal Paris Trendyol hesabından teslim aldım ve gelir gelmez açıp denedim. Ka...pağını açtığım anda midemi bulandıran, ekşimsi ve bozulmuş gibi bir kokuyla karşılaştım. İçinde çok az normal krem kokusu var, onun dışında bebeklerin süt kusmuğunu andıran, kesinl
L’Loreal’in Loreal 40 yaş gündüz bakım kremini Urfa Siverek’te bulunan Migros mağazasından iki adet olarak satın aldım. ...İlk açtığım ürünü sorunsuz şekilde kullandım ve tamamen bitirdim. Ardından dün ikinci ürünü açtığımda kremde ciddi bir bozulma olduğunu fark ettim, ürün adeta mayalanmış gibi görün
Marketlerden aldığım L'Loreal 8.11 numaralı saç boyasını dün akşam, üzerinde gösterilen renge güvenerek uyguladım. Saçım... temiz ve açık renkte olmasına rağmen, kutunun üzerindeki tonla hiçbir alakası olmayan bir sonuçla karşılaştım. Saçımda yarı kahverengi, yarı siyaha yakın ve yer yer grimsi görünen
Daha önce Loreal Elseve’in siyah kutuda olan şampuanını kullanıyordum ve bu üründen oldukça memnundum. Saçımı güzelce kö...pürüyor, temizliyordu ve uzun süre kullanabiliyordum. Ancak bu siyah kutulu ürünü artık hiçbir yerde bulamıyorum, üretimden neden kaldırıldığını da anlayabilmiş değilim. Siyah kut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
