Saç Boyası Yeşile Dönüştü, Düğün Öncesi Mağduriyet

16.05.2026 tarihinde saat 12:21’de Manisa Forum AVM Watsons mağazasından L'Oréal Excellence 5.02 saç boyasını satın aldım ve aynı gün yaklaşık 16:30 civarında talimatlara uygun şekilde uyguladım. Saçlarımda yoğun beyazlar olduğu için, daha önce de kullandığım ve memnun kaldığım bu markayı özellikle beyaz kapatma performansına güvenerek tercih ettim.

Ancak bu kez ürün beyazlarımı kapatmadığı gibi, saçlarımda özellikle beyaz olan kısımları yeşile dönüştürdü. Bugün bir düğüne katılacağım için acil olarak saçımı boyamak istemiştim ve şu anda saç rengim yeşilimsi bir görünüme büründüğü için ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Aynı ürünü daha önce sorunsuz şekilde kullanmış olmama rağmen bu kez böyle bir sonuçla karşılaşmam, hem L'Oréal markasına hem de ürünü satan Watsons mağazasına olan güvenimi sarstı. Fiş numaram 0011’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin aciliyetinin dikkate alınmasını, saç rengimin düzeltilmesi konusunda yönlendirme ve gerekli desteğin sağlanmasını, ayrıca ürünle ilgili inceleme yapılarak gerekli telafi ve iadelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.