Güvenlik Folyosu Eksik Gelen L'Oreal Kremine Hijyen Şikayeti

Trendyol üzerinden L'Oreal +55 gündüz kremi satın aldım ve ürün bugün, 22.05.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açıp kremin kapağını açtığımda, normalde olması gereken güvenlik folyolunun olmadığını gördüm. Bu durum, ürünün daha önce açılmış olabileceğini düşündürdüğü için hijyen ve güvenlik açısından rahatsız oldum ve ürünü kullanmak istemiyorum.

İlk kez buradan şikayet oluşturuyorum ve henüz Trendyol üzerinden de bir talep açmadım. L'Oreal markasına ve Trendyol’a güvendiğim için bu ürünün kapalı, jelatini ve güvenlik folyosu tam, açılmamış ve güvenli bir şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Aynı ürünün, bu kez tüm güvenlik bandı ve folyoları eksiksiz olacak şekilde yeniden tarafıma gönderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.