full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 552

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

6.66 rengi iki defa kullandım. Yoğun kızıl yazıyordu son kullandığımda 6.66 yazıyordu fakat saçım siyah tonuna yakın olunca baktım ki şarap kızılı yazıyor siz nasıl boyaların sürekli oynarsınız ya saçım mahvoldu. Aynı numarayı şarap kızılı nasıl yaparsınız.Devamını oku

Loreal Paris Excellence 7.1 küllü kumral saç boyasını aldım. Almaz olaydım ne %100 beyaz kapama ne de renk değişme hiç birisi olmadı. Üzerinde yazan hiçbir detayla alakası yok boşuna zaman ve para kaybı en pahalısı en iyi olur diye. Öyle olmuyormuş puanım 0 bir daha asla ne bu markayı alırım ne de ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünüm eksik ve kutusu deforme olmuş şekilde geldi. İlk geldiğinde iade etmemem gerektiğini eksik ürünleri tedarik edeceklerini söylediler ve neredeyse iki ay oldu. Hala ne paramı iade ediyorlar ne ürünümü gönderiyorlar resmen paramı alıkoydular. Defalarca aradım her seferinde hızlandırıyoruz diye o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4405***46 numaralı Loreal Türkiye'den aldığım 3crem teslim edilememiş,10haziranda adreste ulaşılamadığı için geri kargo firmasına gelmiş yaziliyoo.trendyol canlı yardim yalnızca mantıksız cevaplar veriyor, oyalıyor. Kargo firmasi cevap vermiyor. Ben Azerbaycan'dan sipariş ediyorum. Lütfen kısa donem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni bir ürün aldım denedim ve içinden ne olduğunu bilmediğim bir şey çıktı. Böyle bir şeyi nasıl saçıma sürebilirim acaba. Sattığınız ürünün arkasında durun ayrıca saç dökümü de çok fazla oluyor.  kokusu ne kadar hoş olursa olsun bunu gerince soğudum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın yetkili aşağıda detayları bulunan 2 adet ürün sipariş aynı gün ettiğim halde ürünlerin bir tanesi geldi. İkinci ürün Loreal Paris saç boyası hale daha gelmedi. Ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayetlerde okumadan önce Migros'tan almıştım gerçekten herkes çok haklıymış. Kumral, sari karışımı bir sac rengim var. Açıcı kullanmadan da açılabilecek bir renk. Gerçekten açık renkli bir sac boyası nasıl saçı koyulaştırabilir anlamadım. Mağduriyetimin çözülmesini bekliyorum. Parama yazık. Bir da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

L’oreal Paris Excellence Cream 9 numara boyasından aldım. Fazlasıyla ümitliydim ve L'oreal Paris'e duyduğum güvenle birlikte 2 paket aldım. İlk paketle boyamamda ne yazık ki boya açılmış renkte olan saçımı bırakın sarısını korumayı turuncuya çevirdi. Saçımın dibi ciddi anlamda turuncuydu. Belki ikin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Loreal Paris Elseve color vive renk koruyucu bakım şampuanı, ve saç kremini aldım. Saç derimde inanılmaz bir kaşıntı var. Ne yapacağımı bilmiyorum. İnsan sağlığı ile oynuyorsunuz. Yarın cildiye doktoruna gideceğim. Almaz olaydım bu markayı. İlk kez böyle bir şeyle karşılaştım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun zamandır saçımı boyamıyordum. Ana rengim kalsın, güzel marka ile boyayayım diye. Tabii ki Loreal en iyisi idi. Üzüldüm. Mahvetti saçımı. Kötü inanılmaz bir renk oldu ve 2 kutu almıştım. 1 kutu duruyor, iade de edemem. Süre geçti. Nasıl düzelir bu renk bilmiyorum . Virüs var kuaföre de gidemem. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Binbir umutla aldım. Kötü yorumlara rağmen fakat bir aydan fazladır annem ve benim saçım taş gibi. Bir kere kullandık sadece o günden sonra düzelmedi.  Dökülmesi de cabası şu anda hem şampuan değiştirdik hem de sütle bakım yapıyoruz krem bile fayda etmiyor banyodan çıkınca taş gibi. Kullanım talima...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kız arkadaşıma aldığım Loreal Paris 40+ yaş uzmanı ürün kız arkadaşımın göz çevresinde kullanması sonucu göz çevresinin nokta nokta kan toplamasına neden olmuştur. Nedenini bilmediğimiz bu sorun ile alakalı acil çözüm istiyoruz. Böyle bir rezalet olamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Loreal revitalift lazer gündüz kremi son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen açtıktan 1 ay sonra bozuldu. Üstü sulu ve çok kötü koku yayılıyordu kapağı açınca. Şeker peelingi de aynı şekilde sulu ve kötü bir koku oluştu. Maalesef ikisini de kullanamadım. Saç boyasıyla ilgili de şikayetimi belir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Loreal saç boyasının oksidasyonun içinde mavi mavi top gibi lekeler vardı. Daha son kullanma tarihi geçmemiş fakat ürün bozulmuş. Saçımı boyayamadım tabii ki. Son zamanlarda aldığım Loreal ürünlerinin hepsinde bozulma problemi yaşadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme