L'Oreal Fondöten Renk Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

L'Loreal İnfallıble fondötenin 120 numarasını yıllardır kullanan biri olarak, 29 Nisan 2026 tarihinde aynı numarayı tekrar Gratis’ten satın aldım. Ancak ürünü yüzüme uyguladığımda eskiden kullandığım renkle hiçbir benzerliği olmadığını gördüm. Fondöten çamur gibi durdu, inanılmaz sarı ve oksitlenmiş bir görüntü oluşturdu ve ten rengimle kesinlikle uyum sağlamadı.

Alt tonlarda bir değişiklik yapıldıysa bununla ilgili ne mağazada ne de ürün üzerinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yıllardır kullandığım ve güvendiğim aynı numarayı aldığım için böyle bir sorunla karşılaşmak hem cildimde kötü bir görüntüye hem de moral bozukluğuna sebep oldu. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum ve param boşa gitmiş durumda.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için satın aldığım bu fondötenin ücretinin iadesini talep ediyorum.