Migros’ta Aldığım L’Oreal Saç Boyası Yanlış Renk Çıktı Ve Saçım Yıprandı

Migros Kepez Varsak şubesinden L’Loreal markasına ait kahve tonlarında bir saç boyası satın aldım. Evde kendim boyamak daha uygun olur diye düşünerek ürünü aldım ancak kutunun içinden bambaşka, kömür siyahı bir boya çıktı. Dün saçımı boyadım ve saçlarım kahve renginden kömür siyahına döndü, rengi açabilmek için tekrar işlem yapmak zorunda kaldık ve bugün saçlarım ciddi şekilde yıprandı.

Ürünün içinden farklı bir boya çıkması ve markette ürün kontrollerinin yapılmıyor olması kabul edilebilir bir durum değil. Hem saç sağlığımdan oldum hem de bu süreç, düşünülenin aksine bana maddi manevi çok daha pahalıya mal oldu.

L’Loreal ile özellikle bu konuda iletişime geçmek istiyorum. Satın aldığım bu ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir karışıklığın neden yaşandığının araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ürün kontrollerinin daha sıkı şekilde yapılmasını istiyorum.