to read complaints and reviews, or file yours. 
Loft internet sitesinden 539521 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Ürün büyük geldiği için 5 Şubat tarihinde iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 1.500 TL olan ürün bedelimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve telefonlarıma cevap verilmiyor. Ne iademle ilgili bilgilendirme alabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebiliyorum.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Loft internet sitesinden toplam 3 adet t-shirt satın aldım ve bu ürünleri 09.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürünler için 484,83 TL ödeme yapmıştım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem bir türlü onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama da iletilmedi...
Loft’tan aldığım pantolonu mağaza üzerinden iade etmek istedim; ancak mağazanın kendi sistemindeki hata nedeniyle ürünlerim mağazada yaklaşık üç hafta boyunca bekletildi ve bu süreçte iadem tamamlanamadı. Yaşadığım bu gecikmenin ardından iade sürecim internet üzerinden de sorunlu şekilde devam etti....
Loft internet sitesinden 516772 numaralı siparişimle iki adet mont satın aldım. Bu montlardan biri hiç elime ulaşmadı, diğeri ise geldi ancak iade ettim. İadesini beklediğim 1400 TL tutarındaki montun bedeli yaklaşık 11 Aralık’tan bu yana tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hi...
Loft’tan 30 Aralık’ta online alışveriş sitesi üzerinden indirimli olarak bir mont satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve hiçbir gerekçe belirtilmeden, kendiliğinden iade süreci başlatıldı. Bu işlem benim onayım olmadan yapıldığı için hem mağdur oldum hem...
6 Mayıs'ta iade ettiğim Loft ürünlerinin iade ücreti hala hesabıma yatırılmadı. İade süreci çoktan onaylandı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. 7–20 iş günü içinde iade yapılacağı belirtiliyor ama süreç oldukça yavaş ilerliyor ve bilgilendirme de yapılmıyor. Diğer birçok mar...
Yorumlar