to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Loft internet sitesinden aldığım Oversize Kadın Kaban (Siyah) LF2032098_Q1. V1_blok adlı ürünü 04.03.2026 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 543830, iade kodum ise R00025917’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen 1.349,97 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak ve sorunun ne olduğunu öğrenmek için firmaya e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefon numarası da bulunmuyor, bu yüzden süreç tamamen belirsiz durumda kaldı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Miray A., İade olarak göndermiş olduğunuz ürününüzün 09.03.2026 tarihinde iade işlemleri başlatılmıştır. İade ücretinin kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişmektedir. En geç 7 ile 20 iş günü arasında hesabınıza iade edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
