Loft kargo

Loft online mağazasından iki adet mont satın aldım. Daha sonra ürünleri iade ettim ancak ödediğim kargo ücretleri tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 543118, alışveriş ve iade sürecini 8 ve 10 Şubat tarihleri arasında gerçekleştirdim. İade işleminde benden kaynaklı herhangi bir hata ya da geç k...

20 Şubat 2026 tarihinde Loft’un Venezia Outlet şubesinden “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında iki ürün aldım. Ürünlerden birini mağazadan fiziki olarak teslim aldım, diğerinin bedeni mağazada olmadığı için online sistem üzerinden ev adresime gönderileceği söylendi. Yurtiçi Kargo’nun getirm...

Loft internet sitesinden toplam 3 adet t-shirt satın aldım ve bu ürünleri 09.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürünler için 484,83 TL ödeme yapmıştım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem bir türlü onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama da iletilmedi...

Instagram’da “Loft Wear” isimli sayfadan bugün öğlen saat 16.00 civarında fuzzy tie-dye sherpa padded jacket adlı ürünü sipariş ettim. Ürün sepette 999 TL’den indirimli 900 TL olarak görünüyordu ve ödemeyi kart ile yaptım. Banka uygulamamda ödemenin tahsil edildiğini net şekilde görüyorum ancak sipa...

Loft internet sitesinden 538711 numaralı siparişimle 29.01.2026 tarihinde “Jean Nicole” model bir jean satın aldım, ürün 03.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak hem yanlış beden gönderildi hem de ürün belli ki daha önce kullanılmış bir üründü. Ürünün etiketleri kopuktu ve genel görünümünden de kull...

Loft.com.tr internet sitesinde sipariş öncesinde anlaşmalı kargo firmaları olarak Yurtiçi Kargo ve PTT Kargo belirtilmişti. Ben de özellikle bu bilgiye güvenerek, kargonun Yurtiçi Kargo ile geleceğini bilerek yaklaşık 10 bin TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım ve siparişim gerçekten de Yurtiçi Ka...

Loft Online üzerinden verdiğim 537004 numaralı mont siparişim yaklaşık 1 haftadır hâlâ kargolanmadı. Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. İlk siparişimde de yine uzun süre bekletildim, ardından siparişim iptal edilip para iadesi yapıldı ve tarafıma puan tanımlandı. Müşteri hizmetleri beni arayarak bu pua...

20 Ocak 2026 tarihinde Loft’un online mağazasından 535152 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünlerin bedeni uymadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 00023993 iade kodunu aldım. 24.01.2026 tarihinde Aras Kargo Sultangazi Atlas şubesine giderek bu iade kodu ile kargomu teslim...

19 Ocak tarihinde www.loft.com.tr üzerinden 534664 sipariş numarası ile iki adet kadın tulum siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler kargolanmadı. Kargo sürecinin hızlandırılması için hem mail gönderdim hem de müşteri temsilcisi M**** Hanım ile görüştüm. Mailime gelen cevap ...

Loft internet sitesinden 18 Ocak 2026 Pazar günü 534643 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde iki kazak ve bir pantolon bulunuyor, ürün kodları sırasıyla LF2033521_Q1. V1_KHA, LF2036725_Q1. V1_blok ve LF2038031_Q1. V1_DN12329. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. We...

Loft online mağazadan 529508wo numaralı siparişimle Erica wash ceket satın aldım. Siparişimi 7 Ocak tarihinde verdim ve 12 Ocak’ta teslim aldım. Ancak beklediğim ürün yerine model olarak tamamen alakasız, kısa bir ceket gönderildi. Kargo süreci zaten sorunluydu, fakat asıl problem yanlış ürün gönder...

Loft’tan yaklaşık bir buçuk ay önce Simon straight jean siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ancak adresim eksik yazıldığı için ürün bana hiç ulaşmadan doğrudan satıcı firmaya iade edildi. Ürün iade edildiği halde 13 gündür ne bilgilendirme yapıldı ne de değişim ya da ücret iadesi sağ...

Loft Online üzerinden aldığım ürünü kargo ücretine katlanmamak için mağazaya sipariş verdim ve Ankara Kızılay AVM Loft mağazasından teslim aldım. Ürünü mağazada deneyip aynı anda iadesini istedim. Ancak iade işlemi sırasında mağazada çalışan G***** isimli personelin tutumu ve davranışları beni son d...

Loft’un kendi internet sitesinden 21 Aralık’ta yaklaşık 3.700 TL tutarında bir sipariş verdim. 522237 numaralı bu siparişimle ilgili ne kargo firması ne de Loft tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünlerim elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen 5 Ocak tarihinde bana mesajla siparişimin i...

Yaklaşık 25 gün önce Loft’un internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte iki adet kadın kot pantolon sipariş etmiş olmama rağmen, tarafıma alakasız bir şekilde bir adet erkek sweatshirt gönderildi. Gelen kargoyu aynı gün hiç kullanmadan geri gönderdim, ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesi...

21 Aralık’ta Loft’un kendi internet sitesinden bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 522872. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Yurtiçi Kargo tercih edilmiş, ancak kargoya dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderi tekrar iade dur...

Loft’un kendi internet sitesi üzerinden bir adet kazak ve bir adet sweatshirt sipariş verdim. 29.12.2025 tarihinde teslim aldığım kargo paketini açtığımda, ürünlerin yerine yaklaşık 15 cm çapında yuvarlak kesilmiş, dolgulu bir parça gönderildiğini gördüm. Yani sipariş ettiğim ürünler yerine bambaşka...