to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Sonrası Kargo Ücretleri İade Edilmedi
Loft online mağazasından iki adet mont satın aldım. Daha sonra ürünleri iade ettim ancak ödediğim kargo ücretleri tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 543118, alışveriş ve iade sürecini 8 ve 10 Şubat tarihleri arasında gerçekleştirdim.
İade işleminde benden kaynaklı herhangi bir hata ya da geç kalma durumu olmadı, tüm adımları zamanında ve prosedüre uygun şekilde tamamladım. Buna rağmen her bir sipariş için yaklaşık 70 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 140 TL kargo ücretim iade edilmedi.
Kargo ücretlerimin de iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklığın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mesut Y., 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır. Anlayışınız için teşekkürler ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
Ben ürünleri iade ettim ama siz kargo ücretini iade etmediniz. Kargoyu düşüp kalan tutarı bana yatırmışsınız. Şaka gibi
