to read complaints and reviews, or file yours. 
Loft online mağazasından iki adet mont satın aldım. Daha sonra ürünleri iade ettim ancak ödediğim kargo ücretleri tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 543118, alışveriş ve iade sürecini 8 ve 10 Şubat tarihleri arasında gerçekleştirdim.
İade işleminde benden kaynaklı herhangi bir hata ya da geç kalma durumu olmadı, tüm adımları zamanında ve prosedüre uygun şekilde tamamladım. Buna rağmen her bir sipariş için yaklaşık 70 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 140 TL kargo ücretim iade edilmedi.
Kargo ücretlerimin de iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklığın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Loft adlı giyim mağazasından online olarak alışveriş yaptım. Beğenmediğim ürünleri geri kargo ile iade ettim. Ama günler geçmesine rağmen hala ücret iademi yapmadılar. Ücret iadesinin ivedilikle yapılıp mağduriyetimin sonlandırılması için beklemekteyim.
Loft internet sitesinden toplam 3 adet t-shirt satın aldım ve bu ürünleri 09.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürünler için 484,83 TL ödeme yapmıştım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem bir türlü onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama da iletilmedi...
02.03.2024 tarihinde Loft online mağazasından iki ürün aldım. Aynı gün müşteri hizmetleri iletişim numarası açık olmamasından dolayı siparişim iptal edilmesi için mail attım yine aynı gün Instagram sayfalarına yazdım. Pazar günü yeniden siparişini iptal edilmesi için yazılı iletişim kurdum. Pazartes...
Loft’ten 3 Aralık tarihinde online olarak aldığım kot pantolonu beden uymadığı için iade etmek istedim. Ürün için 499,95 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade sürecinde ürünüm kabul edildi ve iade kodum r00022129 ile para iadesinin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen 6 Aralık tarihinden beri...
Loft’tan aldığım pantolonu mağaza üzerinden iade etmek istedim; ancak mağazanın kendi sistemindeki hata nedeniyle ürünlerim mağazada yaklaşık üç hafta boyunca bekletildi ve bu süreçte iadem tamamlanamadı. Yaşadığım bu gecikmenin ardından iade sürecim internet üzerinden de sorunlu şekilde devam etti....
Yorumlar