to read complaints and reviews, or file yours.Lizay’dan internet üzerinden ts221036818 numaralı siparişimle 22 Ekim tarihinde 0.70 karat pırlanta oval tektaş yüzük sa...tın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek için talepte bulundum ve 23 Ekim Cuma günü iade sürecim başlatıldı, WhatsApp üzerinden de iptal talebimin onaylandığı bana iletildi. İade sü
Lizay’ın internet sitesi üzerinden daha önce satın aldığım pırlanta ürünümü satmak için 14 Ekim tarihinde kargo ile firm...aya gönderdim. Ürün için 7.400 TL fiyat verildi ve en geç 5 iş günü içerisinde ödemenin hesabıma yatırılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir
Lizay Pırlanta İzmir Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım karatlı baget yüzüğü, neredeyse her kullanı...mımda taşları düştüğü için defalarca kez şubeye götürmek zorunda kaldım. Aldığımdan beri bu yüzüğü toplamda sadece yaklaşık 1 ay kullanabildim, geri kalan sürede ise 6–7 defa onarı
"Aranarak yardımcı oldular ilgileri için teşekkür ederim 🙏"
Lizay Pırlanta’dan 2022 yılında satın aldığım baget yüzüğümle ilgili sertif...ika ve değişim konusunda bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden müşteri
Hilltown Aydınevler Lizay mağazanızdan satın aldığım altın setimin parçalar...ında kopmalar meydana gelmesi üzerine, 15 Ağustos tarihinde aynı mağazaya b
01.08.2026 tarihinde Lizay Pırlanta şubesine servis ve tamir amacıyla teslim ettiğim yüzüğüm, tüketici kanununda açıkça ...belirtilen azami 20 iş günlük yasal tamir süresi fazlasıyla aşılmıştır. Bu süre boyunca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan bekletilmem, ciddi mağduriyete yol açmıştır. Uzun
İzmit Symbol AVM’deki Lizay mağazasına yaklaşık iki hafta önce baget yüzüğümü teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma uz...un bir bekleme süresinden ya da herhangi bir gecikme ihtimalinden bahsedilmedi, kısa sürede ödemenin yapılacağı söylendi. Aradan iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen halen tara
"Yaşanan teslimat gecikmesi nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Bugün ürünüm teslim edildi ve ayrıca hediye olarak takı kutusu gönderilmiş. Gecikme sürecinde yaşadığım mağduriyet devam etse de, gösterilen ilgi ve jest için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
30 Ağustos 2026 Pazar akşamı Lizay Pırlanta Perlavista şubesine giderek eli...mdeki mevcut takılarımı verip kolye ve bileklik seti almayı düşündüm. Takıl
"Çok kısa sürede başka bir kargo firması ile ürünüm teslim edildi. Teşekkür ederim 🙏"
25.08.2026 tarihinde Lizay Pırlanta’nın internet sitesinden Altın su yolu s...et siparişi verdim. Sipariş numaram ts250835010. Siparişi oluşturduktan yak
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanıza"
Lizay Pırlanta internet sitesi üzerinden Altın Top Üç Renk Sarma Halka Küpe...yi e155345 ürün kodu ile, ts070834339 numaralı siparişimle 07.08.2026 tarih
Lizay Pırlanta’nın internet sitesinden yaklaşık 27.07.2026 tarihinde 3.18 Karat Pırlanta Turmalin 3’lü seti kredi kartıy...la satın aldım. Ürün sayfasında stokta olmadığına dair net bir bilgi yer almıyordu, yalnızca tahmini sürenin 10 gün olduğu yazıyordu. Sipariş numaram TS240733807’dir. Bugün itibar
10 Haziran 2026 tarihinde İzmit Symbol AVM’de bulunan Lizay mağazasından yaklaşık 165.000 TL tutarında su yolu set (bile...klik, küpe ve kolye) satın aldık. Satın alma anında ürün satılırken son derece ilgili olan personelin, satış sonrası süreçte son derece ilgisiz ve bilgisiz bir tutum sergilemesi ne
"Çok geç de olsa sorunum çözüldü teşekkürler"
Lizay Pırlanta’dan eşime aldığım Erkek Altın Bileklik (b343690) bilekliğin ...ucundaki parçanın kopması nedeniyle ürünü 13.06.2026 tarihinde Yenibosna St
"İlgisi için teşekkürler ederim"
19 Haziran tarihinde Lizay Pırlanta’dan ts190632845 numaralı siparişim ile ...yaklaşık 24.000 TL tutarında pırlanta küpe satın aldım. Ancak aradan haftal
"Teşekkür ederim"
Lizay Canpark AVM mağazasına yüzük almak için gittik, bir modeli beğendik v...e 15.000 TL fiyat üzerinden anlaştık, ödememi de o anda yaptım. Bana yüzüğü
"Ne kadar olumsuz bir süreç yaşasak da Nazlı Hanım talebimizi uzatmadan yardımcı oldu ve 1 haftada çözüldü."
16.05.2026 tarihinde Lizay Marmara Park şubesinden pırlanta yüzük satın ald...ım. Satın alma esnasında kız arkadaşım parmak ölçüsünün 10 olduğunu söyleme
"Mağazadaki esra hanıma teşekkür ediyorum"
Lizay Pırlanta’ya ait yüzüğümün küçültme işlemi için 12 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Üsküdar’daki genel merkeze kargo gö...nderdim. İşlemin normal şartlarda 15 gün süreceği söylendi ancak pazartesi günü şehir dışında olacağımı özellikle belirttiğim için farklı bir çözüm talep ettim. Bunun üzerine, işle
Lizay Pırlanta’dan aldığımız yüzük parmağımıza büyük geldiği için daraltma ...işlemi gerekti. Ürünü internet üzerinden aldığımız için, bize verilen bilgi
Lizay’dan 15 Nisan tarihinde ts150431215 kodlu siparişim ile altın takı seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda setin h...asarlı olduğunu gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerinden iade kodu talep ederek ürünü geri gönderdim. 23 Nisan tarihinde ürünü kargoya teslim ettim, kargo takip numaram 30318
21 Nisan’da Lizay’ın online satışından bir ürün satın aldım ve sonrasında ürünü iade etmek istedim. Telefonla aradığımda... iade işlemi yapılabildiğini söylediler ancak daha sonra tekrar aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
