to read complaints and reviews, or file yours.24 Bin TL’lik Pırlanta Küpe Siparişi Gecikiyor, Bilgilendirme Yok
19 Haziran tarihinde Lizay Pırlanta’dan ts190632845 numaralı siparişim ile yaklaşık 24.000 TL tutarında pırlanta küpe satın aldım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile görüştüm ve 3 Temmuz tarihinde siparişimin gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen siparişim halen elime ulaşmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamıyorum ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.
Ödemesini peşinen yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma gönderilmesini ve kargoya veriliş bilgileriyle birlikte teslimat sürecimin açık bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ergun bey merhaba, öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz . Müşteri memnuniyeti çalışmalarımız kapsamında tarafınıza dönüş sağlayacagız . Anlayısınız için teşekkür ederiz .
İlgisi için teşekkürler ederim
