Lifebox destek

Vodafone üzerinden kullandığım Lifebox hesabımda kayıtlı telefon numaram değiştiği için şu anda hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama adımında SMS ile doğrulama kodu istiyor fakat dört kez denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da ...

Yaklaşık 10 gündür Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ancak e-posta adresim aynı, eski e-postamı kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu ısrarla eski telefon numarama gönderiliyor. Eski hattımı kapattığım için bu numaraya hiçbir şe...

Uzun süredir kullandığım Turkcell Lifebox hesabıma iki faktörlü koruma nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim aynı olmasına rağmen telefon numaramı değiştirdim ve eski Turkcell hattımı iptal ettiğim için o numaraya artık erişimim yok. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodl...

Yaklaşık 5 yıl önce Lifebox’a yedeklediğim fotoğraflarımın bugün hiçbir sebep yokken silindiğini fark ettim. Lifebox hesabımda 300’den fazla fotoğrafımın kaybolduğunu görüyorum. Bu fotoğraflar, arkadaşlarımla olan anılarımı içeren ve özellikle saklamak istediğim kişisel arşivimdi. Lifebox’ı, fotoğr...

Turkcell Lifebox hesabımda yıllardır biriktirdiğim kişisel fotoğraflarım iznim ve bilgim olmadan silindi. İPhone cihazımdan yedeklediğim ve yaklaşık 5–6 yıllık birikimimi oluşturan fotoğraflarımın kaybolduğunu yeni fark ettim ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Durumu kontrol etm...

Uzun süredir kullandığım Turkcell Lifebox hesabıma yaklaşık 1 senedir giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu hattım tamamen kapandığı için kodu alamadığımdan dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Lifebox hesabımda benim için önemli içerikler ...

Lifebox uygulamasını Redmi Note 12 Pro 5g telefonumda kullanırken zaman içinde bazı fotoğraflarımın kalıcı olarak silindiğini fark ettim. Uygulamanın mantığı bulut yedekleme olduğu için, silinen fotoğraflarımın bu şekilde tamamen yok olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu olay yaklaşık 1–2 sen...

Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma yaklaşık 1 senedir giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu hattım tamamen kapandığı için kodu alamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yer alan içeriklere ulaşmak istiyorum ancak...

Yaklaşık bir haftadır iPhone 16 Pro Max telefonumdan Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti, ancak Lifebox hesabıma kayıtlı e-posta adresim olan i************@gmail.com aynı kaldı. Giriş yapmaya çalıştığımda e-posta adresime doğrulama kodu geliyor, fakat sistem buna ek olarak mu...

Turkcell Lifebox hesabıma bağlı olan Turkcell hattımı kapattırdığım için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum ve hat kapalı olduğu için doğrulama kodu almam da mümkün olmuyor. Bu nedenle Lifebox hesabımda yer alan tüm dosya ve yedekl...

Lifebox’ta 250 GB’lik depolama alanı kullanıyorum. 2025 yılının Ağustos–Eylül ayları gibi hesabıma girdiğimde fotoğraf ve videolarımın hiçbirinin görünmediğini fark ettim. O tarihten bu yana fotoğraflarıma ve videolarıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca yazmama rağmen bana hiçbir şekilde g...

Turkcell Lifebox hesabıma bağlı olan Turkcell hattımı kapattırdığım için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumdan dolayı şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum ve hat kapalı olduğu için doğrulama kodu almam da mümkün değil. Lifebox hesabımda yer alan tüm dosya ve yedeklere hiçbir ş...

Türk Telekom hattıma bağlı Lifebox hesabıma yaklaşık iki haftadır telefon uygulaması üzerinden erişemiyorum. Uygulamada giriş yapmak istediğimde kurtarma Gmail adresime doğrulama kodu gönderileceği söyleniyor ancak defalarca denememe rağmen mail adresime hiçbir şekilde kod gelmiyor ve bu yüzden hesa...

Yaklaşık 3 yıldır Lifebox fotoğraf yedekleme hizmetini kullanıyordum, 2022 yılından beri ise hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmak için tarafıma gelen güvenlik kodunu doğru şekilde girdim, ardından güvenlik sorusunu da hatırladığım şekilde yanıtladım ancak sistem bunu kabul etm...

Turkcell Lifebox uygulamasını 2018’den bu yana tüm fotoğraf ve videolarımı yedeklemek için kullanıyordum. Cihazımın hafızasını boşaltmak için de 2018’den bugüne kadar olan bütün fotoğraf ve videolarımı Lifebox’a güvenerek yükledim ve telefonumdan sildim. Ancak yaklaşık bir ay önce uygulamaya girdiği...

22.01.2026 tarihinde Turkcell Lifebox hesabımdan yanlışlıkla çıkış yaptım. Lifebox’a bağlı olan Hotmail hesabıma şu anda giriş yapamıyorum ve telefon numaram üzerinden şifre değiştirme adımını denediğimde yine Hotmail sayfasına yönlendiriliyorum, bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Saat 17.4...

Lifebox hesabımın şifresini bugün Android uygulaması üzerinden yenilemek istediğimde “Hesabınızda bilgi eksikliği var, şifre yenileme yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu an için müşteri hizmetleri ya da herhang...

Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma giriş şifremi unuttum ve yaklaşık 4 senedir şifremi yenileyemiyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numarası olmadığı için sadece e-posta adresimi biliyorum ve onunla işlem yapmaya çalışıyorum. Şifre yenileme talebi oluşturduğumda bana, e-postamı doğrulamadığım ...

Lifebox hesabıma 18 Ocak tarihinden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistemde eski telefon numaramın kayıtlı olması nedeniyle doğrulama kodu o hatta gidiyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak mail yoluyla destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir ge...

Lifebox hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için artık o numaraya erişimim yok, ancak uygulama iki aşamalı doğrulama nedeniyle mutlaka eski numarama SMS ile gelen kodu istiyor. E-posta adresime doğrulama kodu geliyor fakat giriş için telefon numarasına gönder...

Turkcell Lifebox hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Lifebox’ı ilk açtığım dönemlerde Android telefonumdaki dosyalarımı yedeklemiştim, daha sonra yaklaşık bir ay kadar sonra tekrar giriş yaptığımda yedeklediğim bazı dosyalarımın eksik olduğunu fark ettim. Önce kendim silmiş olabileceğimi ...

Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma kayıtlı olan e-posta adresimi unuttum. Hesabıma 0535 *** ** 34 numaralı telefonumla giriş yapıyorum, telefonuma doğrulama kodu geliyor; ancak hangi e-posta ile kayıt olduğumu bilmediğim için e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Bu sorunu yaklaşık üç yıldır y...

Yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti, ancak e-posta adresim aynı kaldı. Giriş yapmaya çalıştığımda e-posta adresime doğrulama kodu geliyor, fakat sistem ek olarak mutlaka telefon numarası üzerinden de doğrulama istiyor. Eski telefon hattı...

Lifebox hesabımın şifresini yenilemek istediğimde, güvenlik sorusu ekranı çıkıyor ve ben bu güvenlik sorusunu da cevabını da bilmiyorum. Bu nedenle şifre yenileme işlemini tamamlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Lifebox hesabıma tanımlı e‑posta adresine şu anda erişimim var ancak sistem, güvenlik ...