to read complaints and reviews, or file yours.Lifebox Hesabına İki Faktörlü Doğrulama Engeliyle Erişilemiyor
Lifebox hesabıma tanımlı ikili doğrulama nedeniyle yaklaşık 3–4 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce iki faktörlü doğrulamayı eski telefon numaramla aktif etmişim, ancak bu numaram artık iptal edildiği için sistem e-posta ile gelen onay kodunu girdikten sonra ikinci onay kodunu hâlâ eski telefon numarama gönderiyor.
Eski numaram tamamen kapalı olduğu için bu kodu almam mümkün değil ve bu nedenle Lifebox hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Konuyla ilgili e-posta ile destek ekibine ulaştığımda ise yardımcı olamayacaklarını belirtip konuyu kapattılar, herhangi bir alternatif doğrulama ya da kimlik teyidi seçeneği sunulmadı.
Hesabıma tekrar erişebilmem için iki faktörlü doğrulama bölümünden eski numaramın kaldırılmasını veya güncel numaramla ya da başka bir yöntemle erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Lifebox hesabımda önemli verilerim bulunduğu için bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz detaylıca incelenmesi adına uzman ekiplerimize aktarılmıştır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza vakit kaybetmeden bilgi verilecektir. Bu kısa bekleme süresindeki anlayışınız için teşekkür eder, konuyu titizlikle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. lifebox destek ekibi
Merhabalar beklemedeyim teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 08.10.2026 tarihinde size bilgi verdik. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. lifebox destek ekibi
