lifebox destek

Lifebox hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için artık o numaraya erişimim yok, ancak uygulama iki aşamalı doğrulama nedeniyle mutlaka eski numarama SMS ile gelen kodu istiyor. E-posta adresime doğrulama kodu geliyor fakat giriş için telefon numarasına gönder...

Turkcell Lifebox hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Lifebox’ı ilk açtığım dönemlerde Android telefonumdaki dosyalarımı yedeklemiştim, daha sonra yaklaşık bir ay kadar sonra tekrar giriş yaptığımda yedeklediğim bazı dosyalarımın eksik olduğunu fark ettim. Önce kendim silmiş olabileceğimi ...

Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma kayıtlı olan e-posta adresimi unuttum. Hesabıma 0535 *** ** 34 numaralı telefonumla giriş yapıyorum, telefonuma doğrulama kodu geliyor; ancak hangi e-posta ile kayıt olduğumu bilmediğim için e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Bu sorunu yaklaşık üç yıldır y...

Yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti, ancak e-posta adresim aynı kaldı. Giriş yapmaya çalıştığımda e-posta adresime doğrulama kodu geliyor, fakat sistem ek olarak mutlaka telefon numarası üzerinden de doğrulama istiyor. Eski telefon hattı...

Lifebox hesabımın şifresini yenilemek istediğimde, güvenlik sorusu ekranı çıkıyor ve ben bu güvenlik sorusunu da cevabını da bilmiyorum. Bu nedenle şifre yenileme işlemini tamamlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Lifebox hesabıma tanımlı e‑posta adresine şu anda erişimim var ancak sistem, güvenlik ...

Turkcell Lifebox hesabımı yıllardır kullanıyordum, sonrasında Türk Telekom’a geçmeme rağmen aynı hesabı sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim. Cihazımı birkaç gün önce değiştirdiğim için Lifebox uygulamasını yeniden indirdim ancak hesabım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum...

Lifebox hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı numara eski hattıma ait olduğu için, giriş sırasında istenen SMS doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve artık bu numara bende olmadığı için kodu alamıyorum. Bu nedenle hesabımın içinde yer alan fotoğraf, video ve diğer kişisel dosy...

Turkcell Lifebox uygulamasında numara değişikliği ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski kayıtlı numaramı kullanmaya devam etmeme rağmen, hesabıma yeni numaramı ekleyip giriş doğrulama kodlarının yeni hattıma gelmesini istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerin...

Turkcell 532 numaralı müşteri hizmetlerinden bugün Lifebox üyeliği ile ilgili kampanya var denilerek arandım. Bana, araştırmama bile fırsat vermeden aceleyle satış yapıldı. Normalde internetten alındığında ilk 3 ay 5 TL olan bir hizmet, bana “size özel kampanya” denilerek 50 TL üzerinden ve 12 ay ta...

Lifebox ücretsiz hesabımda yaklaşık 1 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle e-posta adresimi değiştirmek istediğimde sistem sürekli “çok fazla deneme” tarzında bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle hem e-posta adresimi güncelleyemiyorum hem de hesabım üzerinden ...

Lifebox uygulamasını ücretsiz olarak kullanıyordum ve 2024 yılına ait tüm fotoğraflarımın silinmiş olduğunu fark ettim. Fotoğraflar, telefon değiştirdikten sonra değil, daha eski telefonumdayken de görünmüyordu ve şu anda 2024 yılına ait hiçbir fotoğrafıma erişemiyorum. Bu durumu Kasım 2025 civarınd...

Turkcell Lifebox hesabıma yaklaşık bir hafta öncesine kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Şifremi unuttuğum için 'şifremi unuttum' adımlarını takip ettim, hem telefon numaramı hem de mail adresimi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Sistemde bana mail adresime bir doğrulama kodu gön...

Lifebox hesabıma çok uzun zamandır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve sistem benden eski numarama doğrulama bekliyor. Hesabımda önemli verilerim olduğu için tekrar erişim sağlamam gerekiyor. Hesabı açarken kullandığım e-posta adresim e***********@gma...

Lifebox mobil uygulamasını aktif olarak kullanmaktaydım. Uygulama üzerinden telefonumda yer alan fotoğraf ve videoların yedeklendiğini bizzat görerek ve uygulama içinden kontrol ederek, telefon galerimden içerikleri kontrollü şekilde sildim. Her silme işleminden sonra Lifebox uygulamasına girip içer...

Yıllardır Lifebox üzerinde yedeklediğim fotoğraflarımın büyük bir kısmının silindiğini fark ettim. Yaklaşık 3 ay önce hesabımı kontrol ettiğimde, 2023 yılından önceki tüm fotoğraflarımın sistemde görünmediğini, sadece 2023 ve sonrası fotoğraflarımın kaldığını gördüm. Yıllarca emek vererek biriktirdi...

Lifebox 250 GB Premium paket kullanıcısıyım. 2015-2018 yılları arasındaki videolarımın ve bazı fotoğraflarımın hasar gördüğünü fark ettim. Özellikle videoların bir kısmı tamamen kayboldu ya da açılamaz hale geldi. Aynı uzantıya sahip diğer videolar sorunsuz açılırken, yalnızca belli videolarda bu so...

Lifebox uygulamasında eski telefonumdan yedeklediğim çok sayıda fotoğraf ve videom iznim olmadan silindi. Yaklaşık 1-2 yıldır bu dosyalar hesabımda görünmüyor ve çöp kutusunda da bulamıyorum. O dönemde ücretli paket kullanıyordum ancak son 2 yıldır aktif olarak Lifebox kullanmıyorum. Hesabıma giriş ...

Lifebox uygulamasının ücretsiz paketini Android cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce telefon numaramı değiştirdim, ancak e-posta adresim aynı kaldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, ikinci doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu numaraya hiçbir şekilde erişimim yok. Numara...

İOS işletim sistemli telefonumda Lifebox uygulamasına giriş yapmak isterken güvenlik sorusunu doğru yanıtlamama rağmen hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bugün bu sorunla karşılaştım, daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Hesabım h**************@gmail.com adresine kayıtlı. Güvenlik sorusun...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Lifebox kullanıcısıyım. 9 ay önce iPhone 13 model yeni telefonuma geçiş yaptıktan sonra Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma girişte şifremi doğru girmeme ve telefonuma doğrulama kodu gelmesine rağmen, sistem eski e-posta adresimi istiyor. Ancak bu e-posta adresine...

Lifebox hesabıma yaklaşık bir yıldır erişemiyorum. Türkiye'de açtığım hesabımda kayıtlı olan kurtarma telefon numaramı artık kullanmıyorum, şu anda Almanya'da yaşıyorum. Hesabımı kurtarmak istediğimde kod eski numarama gönderiliyor, ancak bu hatta erişimim yok. Hesabımda önemli fotoğraflar ve verile...

Lifebox hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan Gmail adresimin şifresini unuttuğum için, şifre sıfırlama işlemlerini tamamlayamıyorum. Lifebox, önce telefon numarama ardından da Gmail adresime kod gönderiyor. Telefonuma gelen kodu giriyorum ancak daha sonra Gmail adresim...

Samsung a32 model Android telefonumda Lifebox uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda eski e-posta adresimle şifre isteniyor, fakat bu e-posta adresini artık kullanmıyorum ve erişimim yok. Şifremi unuttum seçeneğiyle de ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat...