to read complaints and reviews, or file yours.Lifebox Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor Ve Acil Destek Gerekiyor
Lifebox uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü değiştiremiyorum. İPhone üzerinden uygulamadan numara değişikliği yapmak istediğimde önce “Numaranı değiştirmek için lütfen çağrı merkezi ile iletişime geç” uyarısı alıyorum, ardından da “Çok fazla doğrulama kodu istendi, lütfen daha sonra tekrar dene” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Çağrı merkezini aradığımda “2 saat sonra tekrar deneyin” denildi, ancak bekleyip tekrar denememe rağmen sonuç alamadım, aynı hatalar devam etti. Mail ile destek istediğimde ise abonelik ve paketlerimi iptal etmem söylendi, onları da iptal ettim fakat buna rağmen numara değişikliği hala gerçekleşmiyor, kimse de süreci gerçekten sahiplenmiyor.
Yeni bir numara aldığım için mevcut numaramı kişisel nedenlerle kapatmak zorundayım. Kapatacağım ve kaldırmak istediğim numara 0538*****96, bu numara üzerinden işlem yapamayacağım için numara değişikliğinin bugün içinde acil olarak tamamlanması gerekiyor.
Lifebox hesabımdaki eski numaramın derhal kaldırılmasını ve yeni telefon numaramın sisteme eklenerek numara değişikliği işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Hala aynı sorunla karşı karşıyayım h bir yerden dönüt alamadım
Çağrı merkezine de bağlanılmıyor açmıyorlar mailden de dönüş yok sizden de keza yok gerekli şikayetlerimi yapacağımı bildirmek isterim
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz detaylıca incelenmesi adına uzman ekiplerimize aktarılmıştır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza vakit kaybetmeden bilgi verilecektir. Bu kısa bekleme süresindeki anlayışınız için teşekkür eder, konuyu titizlikle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. lifebox destek ekibi
Değerli Müşterimiz, Destek verebilmek adına 31.08.2026 tarihinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. lifebox deneyiminizi en iyi hale getirmek için buradayız. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içerisinde yer alan ""Ayarlar > lifebox Destek"" bölümünden bizlere iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. lifebox destek ekibi
