Lifebox’ta Albümlerime Erişemiyorum Acil Kurtarma İçin Yardım İstiyorum

Lifebox uygulamasında daha önce yedeklediğim albümlere artık ulaşamıyorum, hiçbir albümün içine giremiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu durumu fark ettim, öncesinde ne zamandan beri böyle olduğunu bilmiyorum. Hesabım 0545 *** ** 63 numaralı telefon üzerinden kayıtlı.

Web ve uygulama üzerinden girdiğimde, örnek olarak Foça kamp, bateri, Videolar, Oğlum 3, Film Rulosu, Oğlum 2 ve karışık gibi albümler görüntüleniyor ancak bu albümlerin hiçbirinin içeriğine erişemiyorum. Lifebox’ta sakladığım bu albümler benim için son derece değerli ve mutlaka kurtarılması gerekiyor.

Destek hattı ile görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Albümlere erişim sorunumun acilen incelenerek, tüm yedeklenmiş fotoğraf ve videolarıma tekrar eksiksiz şekilde ulaşmamın sağlanmasını talep ediyorum. Sorunuma çözüm bulunmadığı takdirde, Lifebox, Turkcell veya bu hizmetin sorumlusu kim ise, bu ihmalle ilgili hakkımı aramak için gidebileceğim son yere kadar gideceğimi belirtmek istiyorum.