Turkcell Ve Paycell Taklidiyle Gerçekleşen 44 Bin TL’lik Sahte İşlem Ve Müşteri Mağduriyeti

14.10.2026 tarihinde saat 17.09 civarında 532 ******74 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıtarak Paycell ve Lifebox aboneliklerimin bulunduğunu, bunları kullanmadığım için yaklaşık 4.500 TL tutarında bir iade yapılacağını söyledi. Güven vermek için aranılan numarayı e-Devlet üzerinden sorgulayabileceğimi söyleyip bu şekilde kendini doğrulamaya çalıştı.

İade işlemi bahanesiyle benden kart numaramı talep ettiler. Bu görüşmenin ardından kartımdan “Satış Paycell Tokası Kart” şeklinde görünen tek seferde 44.000 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine bankamın 444’lü numarasını aradım, durumu ilettim ve banka bu işlem için araştırma başlattı.

Ben bu aramanın Turkcell ile ilgili gerçek bir işlem olduğunu düşünerek hareket ettim, ancak sonrasında bunun bir dolandırıcılık olduğunu ve numaranın Turkcell ile bağlantılı olmadığını anladım. Turkcell ve Paycell adının bu şekilde kullanılarak insanlardan yüklü meblağlar çekilmesinden dolayı mağdur oldum.

Turkcell ve Paycell’den beklentim, bu numara ve benzeri dolandırıcılık girişimleri hakkında gerekli incelemelerin yapılması, gerekirse savcılık ve ilgili kurumlarla iş birliği sağlanarak bu hattın tespit edilmesi ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için önlem alınmasıdır. Ayrıca mümkünse bu işlemle ilgili süreçte tarafıma destek verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.