Ücretli 100 GB Paketi Tanınmıyor, Hesap Ücretsiz 5 GB'ye Düşürüldü
Lifebox uygulamasını Google Play Store üzerinden satın aldığım 100 GB sakla...ma alanı paketiyle kullanmaktayım. Uygulama içi paket detaylarında da açıkç
Lifebox uygulamasını Google Play Store üzerinden satın aldığım 100 GB sakla...ma alanı paketiyle kullanmaktayım. Uygulama içi paket detaylarında da açıkç
Yaklaşık 1 senedir faturamda Lifebox ücreti yansıtılmasına rağmen bu hizmeti hiç kullanmadım ve bilerek talep etmedim. H...er ay faturamda Lifebox adı altında belirli bir tutar kesinti görüyorum ve kullanmadığım bir hizmet için boş yere para ödüyorum. Bugün Lifebox üyeliğini iptal etmek için SMS ile i
11.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında eşim, kendi adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hattı ile müşteri hizmetlerin...i aradı. Görüşmenin sonunda müşteri temsilcisi, telefonu kapatmadan bir yere yönlendireceğini söyleyip eşimi “kapatmadan 1 tuşuna basın” şeklinde yönlendirdi. Eşim de operatörün ta
26 Haziran tarihinde Turkcell üzerinden One Plus aboneliği satın aldım. Bu paketi alırken Youtube.com ve Netflix uygulam...alarının Premium olarak dahil olmasını talep ettim ve buna bağlı olarak paket ücretim bir miktar artarak aboneliğim başlatıldı. Ancak hem bu paketi alırken hem de Youtube.com ve Ne
Turkcell Lifebox aboneliğim yaklaşık 2025 yılı yaz aylarında başlatılmış ve... bu hizmeti bir yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen üyeliğim bana sorulma
Turkcell hattımda tanımlı olan lifebox üyeliğini bir türlü iptal edemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır iptal etmek için uğraşm...ama rağmen sonuç alamadım ve üyeliğim 1 ay daha 45 TL karşılığında yenilendi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak başlı başına işkenceye dönüştü. 18 dakika hatta bekledikten sonra bağl
Yıllardır Lifebox kullanıcısıyım ve uygulamada yaklaşık 10–15 yıla ait, anılarımı içeren fotoğraf ve videolarım bulunuyo...rdu. Bugün uygulamaya girdiğimde bu eski yıllara ait tüm fotoğraf ve videolarımın silinmiş olduğunu fark ettim. Hiçbirini kendim silmedim, çöp kutusunda da görünmüyor. Turkcell ab
Turkcell Lifebox hizmeti için iznim ve bilgim olmadan hattıma bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 20’sinde faturama 92 ...TL tutarında Lifebox ücreti kesildi, ancak ben bu hizmete bilerek ve isteyerek bir üyelik başlatmadım. Lifebox aboneliğini iptal etmeye çalıştığımda da üyeliği sonlandıramadım ve
"Çözümün parçası olanlara teşekkür ederim. Ama" ücretli aboneliğiniz yoktur". "Numaranız üzerinde başka hesap yok" diye çözüldükten sonra bile gelen mail yerine açıklama gelse"
Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılmış bir Lifebox / Dolu Super 30 GB internet üyeliği olduğun...u fark ettim. Bu üyelik için herhangi bir başvuru yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen 2026 Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran faturalarımda bu üyeliğe ait olduğu belirti
Merhaba, Premium Lifebox kullanıcısıyım. Üyeliği satın alma nedenlerimden biri, uzun yıllar boyunca saklamak istediğim... önemli video ve dosyalarımı güvenli şekilde yedekleme yapmak istemiştim. Ancak şu anda 4 GB'tan büyük video dosyalarını Lifebox'a tek seferde yükleyemiyorum. Premium üyelik kulla

Lifebox hesabıma tanımlı üyeliğim, ödemeyi zamanında yapamadığım için firma tarafından iptal edilmiş ve hesap askıya alı...nmış. Bu durumun sonucunda 2024 yılı boyunca yüklediğim aile fotoğrafları, videolarım ve aile belgelerim dahil olmak üzere tüm kişisel verilerime şu an erişemiyorum. Hesabımın ask
2016 yılından beri Lifebox üyesiyim ve uygulamayı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak hesabıma iPhone üzerinden girdiğimd...e 2016–2019 yılları arasındaki fotoğraflarımın hiçbirini göremiyorum. Hesabıma bağlı telefon numaram 0539 *** ** 73 ve Lifebox için hâlâ aktif olarak ücret ödemeye devam ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Lifebox adlı ücretli üyelik açıldığını ve aylarca faturama yansıtıldı...ğını 25 Mart 2026 tarihinde fark ettim. İnceleme yaptığımda bu üyeliğin 28 Mayıs 2025 tarihinde başlatıldığını ve her ay faturama 29,99 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Ben böyle
Turkcell faturalı hattıma, onayım ve iznim olmadan Lifebox üyeliği tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir başvuru yapma...dığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bu üyelik için faturama 35–45 TL aralığında bir ücret yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetlerini ara
Lifebax uygulamasına ait üyeliğimi başlatırken 1 yıllık ücreti kredi kartım...dan peşin olarak ödedim ve üyeliğimin bitiş tarihi 03.10.2026 olarak görünü
Turkcell Lifebox hizmetini yıllarca kullanarak 2019 yılına kadar bütün özel fotoğraflarımı yedeklemiştim. Ancak şu anda ...hesabıma girdiğimde 2019’a kadar yedeklediğim hiçbir fotoğrafımın görünmediğini, hepsinin kaybolduğunu fark ettim. Aynı hattı ve aynı hesabı kullanmama rağmen, o döneme ait tüm anı
"Teşekkür ederim"
Hattımı Turkcell’e taşıdığım gün “Yasa, biriktir, hatırla! Lifebox Hediye 1...00 GB saklama alanı üyeliğin başladı, anılarını biriktirmeye başlamak için
Turkcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan Lifebox üyeliği tanımlanmış ve yaklaşık 1 yıldır her ay 23,99 TL olarak fatur...ama yansıtıldığını fark ettim. Özellikle faturalarımı detaylı kontrol ettiğimde, böyle bir üyelik kaydı yaptırmadığım halde uzun süredir bu ücreti ödediğimi görüyorum. Daha önce d
Lifebox’un “ilk 3 ay 5 TL, sonrasında normal ücretlendirme” kampanyasından faydalanmak için 21 Kasım 2025 tarihinde Türk... Telekom üzerinden üyelik başlattım. Kampanya bana cazip geldi; ilk üç ayı bu şekilde kullanıp sonrasında da yıllık paket almayı planlıyordum. İlk ay ve ikinci ay sorunsuz şekilde
Turkcell Lifebox hizmetiyle ilgili herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, az önce bireysel hattıma “Lifebox hediye ...100 GB paket üyeliğiniz sona geliyor” şeklinde bir SMS aldım. Lifebox’a üye olduğuma dair bir bilgim ve onayım yok, bu kampanyaya daha önce kendi isteğimle katılmadım. Bu nedenle,
"Teşekkür ederim Şikayetvar sizin sayenizde çözüldü."
Lifebox üzerinden 250 GB’lik yıllık üyelik satın aldım, bu işlem karşılığında da 200 TL’lik Hepsiburada kuponu vaat edil...iyordu. Satın alma işlemimin üzerinden yaklaşık 3 gün geçti ve SMS ile iletileceği belirtilen kupon kodu, belirtilen 48 saatlik süre dolmasına rağmen tarafıma hâlâ ulaşmadı. Satın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100