to read complaints and reviews, or file yours.Acil: Eski Numara Engelliyor Lifebox Hesabına Erişim
Lifebox hesabıma Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama doğrulama kodu göndermek için yalnızca hesabıma kayıtlı eski Türkiye telefon numaramı kabul ediyor. Yaklaşık 1 yıldır bu numarayı kullanmıyorum ve numara artık aktif olmadığı için bu hatta hiçbir erişimim yok. E-posta adresimle ve şifremle giriş bilgilerim mevcut, ancak SMS ile gelen onay kodunu giremediğim için uygulamaya giremiyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda yaklaşık 10.000 adet kişisel fotoğraf ve video bulunuyor ve bu içerikler benim için son derece önemli. Şu anda Fransa’da yaşıyorum, bu yüzden Türkiye müşteri temsilcilerini telefonla arayamıyorum. Lifebox destek ekibiyle yazılı olarak iletişime geçtiğimde ise, sürekli ekran görüntüsü talep ediliyor fakat sorun zaten giriş aşamasında eski numaraya kod gitmesi olduğu için bu talepler sorunun çözümüne katkı sağlamıyor.
Lifebox hesabıma kayıtlı e-posta adresine erişimim mevcut ve hesabın bana ait olduğunu ispatlayabilmek için istenecek kimlik doğrulama adımlarının tamamını yerine getirmeye hazırım. Eski telefon numaram artık aktif olmadığı için, hesabıma giriş yapabilmem adına telefon numaramın güncellenmesini veya e-posta üzerinden alternatif bir doğrulama yöntemiyle hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Hesabımdaki fotoğraf ve videolara yeniden ulaşabilmem için acil olarak destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Bilgilerimi verebilirim istediğiniz dakikada çünkü artık ulaşmam lazım hesabıma yani telefon numarası gitti onun için ben doğrulama kodu alamıyorum ama e-postayla giriş yapabilirim şifremde e-postamda var
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içinde bulunan Ayarlar > lifebox Destek bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, Destek verebilmek adına 07.10.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. lifebox deneyiminizi en iyi hale getirmek için buradayız. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içerisinde yer alan ""Ayarlar > lifebox Destek"" bölümünden bizlere iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. lifebox destek ekibi
