to read complaints and reviews, or file yours.Lifebox Uygulamasında Fotoğrafların Kendiliğinden Çöp Kutusuna Taşınması Ve Geri Getirilememesi
Yaklaşık 10–11 aydır iPhone cihazımda Lifebox uygulamasını kullanıyorum ve bu süre içinde ciddi bir veri kaybı yaşadım. Uygulamadaki fotoğraflarım hiçbir işlem yapmama rağmen kendiliğinden çöp kutusuna taşınıyor ve 30 günlük süre dahi dolmadan tamamen kaybolup geri getirilemez hale geliyor. Tahmini olarak 100–150 civarı fotoğrafım bu şekilde yok oldu.
Bu süreçte uygulama içinden destek talebi göndermeyi defalarca denedim ancak sistem üzerinden talep iletemedim, herhangi bir muhataba da ulaşamadım. Yani uzun süredir yaşadığım bu sorun için resmi bir destek alamıyorum.
Lifebox hesabıma bağlı e‑posta adresim f*****************@gmail.com’dur. Hesabım üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, çöp kutusuna kendiliğinden taşınıp kaybolan tüm fotoğraflarımın mümkünse eksiksiz şekilde geri getirilmesini, bunun teknik olarak mümkün olmaması halinde ise nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın tekrar yaşanmaması için hesabım ve uygulama tarafında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox
