to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’de kullandığım gnç Star + 26 GB tarifeli, 0534*****76 numaralı hattımda Fizy Premium ve Lifebox üyeliklerim bul...unuyor. Bu servislerin artık devam etmesini istemiyorum ancak Eylül 2026 dönemine ait faturamı incelerken, halen ücretlendirildiklerini ve faturamın bu nedenle ciddi şekilde yüksel
Yaklaşık 1 senedir faturamda Lifebox ücreti yansıtılmasına rağmen bu hizmeti hiç kullanmadım ve bilerek talep etmedim. H...er ay faturamda Lifebox adı altında belirli bir tutar kesinti görüyorum ve kullanmadığım bir hizmet için boş yere para ödüyorum. Bugün Lifebox üyeliğini iptal etmek için SMS ile i
Turkcell hattımda tanımlı olan lifebox üyeliğini bir türlü iptal edemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır iptal etmek için uğraşm...ama rağmen sonuç alamadım ve üyeliğim 1 ay daha 45 TL karşılığında yenilendi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak başlı başına işkenceye dönüştü. 18 dakika hatta bekledikten sonra bağl
Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılmış bir Lifebox / Dolu Super 30 GB internet üyeliği olduğun...u fark ettim. Bu üyelik için herhangi bir başvuru yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen 2026 Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran faturalarımda bu üyeliğe ait olduğu belirti
Turkcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan Lifebox üyeliği tanımlanmış ve yaklaşık 1 yıldır her ay 23,99 TL olarak fatur...ama yansıtıldığını fark ettim. Özellikle faturalarımı detaylı kontrol ettiğimde, böyle bir üyelik kaydı yaptırmadığım halde uzun süredir bu ücreti ödediğimi görüyorum. Daha önce d
Turkcell Lifebox hizmetiyle ilgili herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, az önce bireysel hattıma “Lifebox hediye ...100 GB paket üyeliğiniz sona geliyor” şeklinde bir SMS aldım. Lifebox’a üye olduğuma dair bir bilgim ve onayım yok, bu kampanyaya daha önce kendi isteğimle katılmadım. Bu nedenle,
Turkcell Lifebox uygulamasında numara değişikliği ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski kayıtlı n...umaramı kullanmaya devam etmeme rağmen, hesabıma yeni numaramı ekleyip giriş doğrulama kodlarının yeni hattıma gelmesini istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerin
Uzun süredir Lifebox üyeliğimi iptal ettiremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır her ay faturama Lifebox ...ücreti yansıtılıyor. Üyeliğimi iptal etmek için SMS ile talimat gönderiyorum ancak " iptal etmek istediğiniz pakete ait üyeliğiniz bulunmuyor. Üyesi olduğunuz paket ve tarifeleri
Turkcell faturamda yaklaşık 8 aydır her ay düzenli olarak “Lifebox hizmet bedeli” adı altında ortalama 500 TL ücret kesi...lmektedir. 0531**46006 numaralı hattımda bu uygulamaya hiçbir şekilde kendi irademle üye olmadım, herhangi bir deneme süreci ya da kampanya da başlatmadım. Üyelik iptali için işlem
Turkcell hattım üzerinden Lifebox üyeliğim olmamasına rağmen her ay 23,99 TL ücret kesildiğini 2 ay önce tarafıma gelen ...bir mesaj sayesinde fark ettim. Faturamı incelediğimde, bu ücretin Temmuz ayından itibaren düzenli olarak kesildiğini gördüm. Üyeliğimi iptal etmek için SMS ile iptal işlemi denedi
2024 yılından bu yana, bilgim ve onayım olmadan Lifebox kampanyalı 100GB üy...eliği adı altında her ay Turkcell faturamdan 23,99 TL ücret kesilmektedir.
Lifebox Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu işlem için gerekli... olan 8 haneli müşteri numarasını hem çağrı merkezi hem de e-posta yoluyla
"Arandım ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
6 Eylül 2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Li...febox aboneliği için indirim hakkı tanımlandığı söylendi. Konu hakkında faz
Lifebox Kampanyalı 100 GB paketiniz, 3 gün sonra 23,99 TL'ye otomatik olara...k yenilenecektir.” şeklinde bir mesaj aldım. 06.08.2025 tarihinde hemen ipt
İki aydır Lifebox web sitesi üzerinden üyeliğimin iptali için başvuru yapıyorum. Başvurunun alındığına dair kısa mesaj g...elmesine rağmen, üyeliğim hâlâ aktif görünüyor ve hesabıma ücret yansıtılmaya devam ediliyor. Sonrasında konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve iptal işleminin
Turkcell Lifebox a uygulama üzerinden aylık 49.99 TL üye oldum. Ayrıca Goog...le Play den 2,5TB yıllık üyelik ve aylık 100 GB üyelik aldım (Turkcell'in b
"Teşekkürler."
Turkcell ek paketlerini iptal etmiyor! İnatla defalarca aramamıza ve kullanmadığımızı belirtmemize rağmen, çağrı sırasın...da bilerek Lifebox ve Premium TV üyeliğini iptal ettirmediler. Üstelik üyelik için rızamız yok. Derhal bir çözüm bulunmazsa her türlü şikayeti yapmaya devam edeceğim. Beş yüz kere
Sizin üyenizmişim ve bu uygulamanıza nasıl üye olduğumu hatırlamıyorum. Bir...kaç aydır mesaj göndermeye başladığınızda fark ettim, kaç aydır üyeliğimi i
Turkcell Bağdat Caddesi bayisinden geçen sene, 2024 Ocak ayında bir cihaz a...lırken, şahsi numarama bilgim dışında Lifebox üyeliği tanımlanmış. Üyelik i
Lifebox üyeliği ben farkında olmadan eklendi. Aradığımda iptal için ücret istendi. Neredeyse iki yıldır kullanmıyorum am...a aylık olarak Lifebox ücreti alıyor Turkcell. Üyeliğin iptal edilmesini ayrıca bugüne kadar alınan haksiz ücretlerin iade edilmesini istiyorum.
"Sorunum çözülmedi yönlendirme yapıldı en kısa zamanda hallolur umarım müşteri temsilcisinin ilgisinden çok memnun kaldım"
Lifebox üyeliğimi iptal ettiğim ve hiç kullanmadığım halde banka hesabımdan... ücret çekiliyor. Hesabı açtıktan sonra iki gün bile kullanmadım. Telefonum
Lifebox üyelik iptali için SMS gönderdim; fakat 'üyeliğiniz bulunmuyor' diye anlamsız bir cevap geldi. Acil olarak Lifeb...ox 100 GB üyeliğimi iptal edin ve faturama artık yansıtmayınız. İptal etmek istiyorum. SMS yoluyla denedim, üyelik yok diyor. Acilen çözüm bulunsun.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
