Lifebox müşteri hizmetleri

Uzun zamandır Turkcell Lifebox hesabıma eski numaram üzerinden giriş yapamıyorum. Bu hat artık tamamen kapalı olduğu için Lifebox hesabımda kayıtlı fotoğraf ve videolara hiçbir şekilde erişemiyorum. 2016 yılından beri bu sorun devam ediyor. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell bayileriyle görü...

29 Aralık 2025 tarihinde Lifebox’tan “Lifebox'a hoş geldin, yıllık 250 GB üyeliğinle kazandığın 200 TL Hepsiburada kupon kodun, 48 saatlik onay sürecinin ardından ayrı bir SMS ile gönderilecektir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen vaat edilen 200 TL Hepsiburada kupon kodu ...

Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma kayıtlı olan e-posta adresimi unuttum. Hesabıma 0535 *** ** 34 numaralı telefonumla giriş yapıyorum, telefonuma doğrulama kodu geliyor; ancak hangi e-posta ile kayıt olduğumu bilmediğim için e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Bu sorunu yaklaşık üç yıldır y...

Yaklaşık bir aydır Turkcell Lifebox mobil uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için e-posta üzerinden şifre yenileme adımlarını takip ediyorum, mailime gelen kodu doğru şekilde giriyorum fakat sonrasında karşıma güvenlik sorusu çıkıyor. Güvenlik sorusunun cevabını unuttuğum için ...

Yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti, ancak e-posta adresim aynı kaldı. Giriş yapmaya çalıştığımda e-posta adresime doğrulama kodu geliyor, fakat sistem ek olarak mutlaka telefon numarası üzerinden de doğrulama istiyor. Eski telefon hattı...

Lifebox hesabımın şifresini yenilemek istediğimde, güvenlik sorusu ekranı çıkıyor ve ben bu güvenlik sorusunu da cevabını da bilmiyorum. Bu nedenle şifre yenileme işlemini tamamlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Lifebox hesabıma tanımlı e‑posta adresine şu anda erişimim var ancak sistem, güvenlik ...

Uzun süredir kullandığım Lifebox bulut depolama hesabıma telefon numaramı değiştirdikten sonra erişemiyorum. Aynı e‑posta adresini kullanmama rağmen şifre sıfırlama ve kurtarma kodu eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işleminin bu kadar zor ve kullan...

Uzun zamandır Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim silindiği için giriş sırasında gönderilen doğrulama kodunu göremiyorum ve bu nedenle 8 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski e-posta adresimi de hatırlıyorum ancak artık bu adrese eri...

Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma yaklaşık 9–10 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda iki adımlı doğrulama özelliğini aktif etmiştim. O dönemler telefonumda uzaktan bağlantı vardı ve giriş yaparken e-posta adresime doğrulama kodu geliyordu. Şu anda bu e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşamıyoru...

Yaklaşık 1 yıldır Lifebox hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresime artık ulaşımım olmadığı için giriş yapamıyor ve içeriklerimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Lifebox’a kayıtlı telefon numaram aynı, telefonuma doğrulama kodu geliyor ve bu kodu doğru şekilde girmeme rağmen, ...

Turkcell Lifebox uygulamasında numara değişikliği ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski kayıtlı numaramı kullanmaya devam etmeme rağmen, hesabıma yeni numaramı ekleyip giriş doğrulama kodlarının yeni hattıma gelmesini istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerin...

Lifebox hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan Gmail adresime ve GSM numarama artık erişim sağlayamadığım için yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hesabımı kullanamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu, eski e-posta adresim olan t************@gmail.com adresine gidiyor ve...

Turkcell Lifebox hesabıma 2019 yılından beri giriş yapmamıştım, içinde benim için önemli verilerim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür hesabıma tekrar girmeye çalışıyorum ancak şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımını kullanmak zorunda kalıyorum. Bu adımı seçtiğimde telefonuma doğrulama kodu geliy...

Lifebox ücretsiz hesabımda yaklaşık 1 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle e-posta adresimi değiştirmek istediğimde sistem sürekli “çok fazla deneme” tarzında bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle hem e-posta adresimi güncelleyemiyorum hem de hesabım üzerinden ...

Uzun yıllardır kullandığım Lifebox depolama hesabıma yaklaşık 5 senedir hiçbir şekilde erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem “hesap bulunamadı” hatası veriyor ve hesabım sanki hiç yokmuş gibi görünüyor. Bu süre içinde hem Lifebox hem de bağlı olduğum operatörün müşteri hizmetleriyle görüş...

Lifebox uygulamasını ücretsiz olarak kullanıyordum ve 2024 yılına ait tüm fotoğraflarımın silinmiş olduğunu fark ettim. Fotoğraflar, telefon değiştirdikten sonra değil, daha eski telefonumdayken de görünmüyordu ve şu anda 2024 yılına ait hiçbir fotoğrafıma erişemiyorum. Bu durumu Kasım 2025 civarınd...

Vodafone hattıma bağlı olan Lifebox hesabıma yaklaşık 4 aydır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmesi gerekiyor, ancak ekranda sürekli 'Bu numaraya çok kod gönderildi, biraz sonra deneyiniz' şeklinde uyarı alıyorum ve tekrar tekrar denememe rağmen sisteme gi...

2017 yılından beri Lifebox hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve hesapta yıllara dayanan çok önemli kişisel verilerim bulunuyor. Hesabım Ma**********@gmail.com adresiyle kayıtlıydı. Gmail hesabım kapandığı için Lifebox şifremi yenileyemiyorum ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 senedi...

Lifebox hesabıma çok uzun zamandır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve sistem benden eski numarama doğrulama bekliyor. Hesabımda önemli verilerim olduğu için tekrar erişim sağlamam gerekiyor. Hesabı açarken kullandığım e-posta adresim e***********@gma...

Lifebox mobil uygulamasını aktif olarak kullanmaktaydım. Uygulama üzerinden telefonumda yer alan fotoğraf ve videoların yedeklendiğini bizzat görerek ve uygulama içinden kontrol ederek, telefon galerimden içerikleri kontrollü şekilde sildim. Her silme işleminden sonra Lifebox uygulamasına girip içer...

Turkcell hattımda bilgim ve onayım olmadan başlatılan Lifebox aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2022 yılında Lifebox aboneliğimin başlatıldığını, ancak bununla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ve uygulamayı hiç kullanmadığımı sonradan öğrendim. Lifebo...

Turkcell hattım üzerinden Lifebox aboneliğimin bilgim ve onayım dışında başlatıldığını fark ettim. Yaklaşık 5-6 aydır bu hizmeti hiç talep etmediğim ve kullanmadığım halde her ay 30 TL ücret kesintisi yapıldığını yeni öğrendim. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ta...

Yıllardır Lifebox üzerinde yedeklediğim fotoğraflarımın büyük bir kısmının silindiğini fark ettim. Yaklaşık 3 ay önce hesabımı kontrol ettiğimde, 2023 yılından önceki tüm fotoğraflarımın sistemde görünmediğini, sadece 2023 ve sonrası fotoğraflarımın kaldığını gördüm. Yıllarca emek vererek biriktirdi...

Turkcell Lifebox uygulamasına sık sık giren biriyim. Telefon değişikliği yaptım, iki seferde de sıkıntı olmadan giriş yaptım. Son olarak 23.11.2025'te kendi numaram üzerinden giriş yaptığımda 'Hesap bulunamadı' dedi. Kayıtlı e-posta ile giriş yaptığımda da aynı sorunu gördüm. Son olarak 11.02.2024't...