Lifebox müşteri hizmetleri

11 Mart’ta aylık 130 TL ödeyerek Lifebox aboneliği başlattım. Telefonumda toplamda 14 binin üzerinde fotoğraf ve video olmasına rağmen uygulama bunların yalnızca yaklaşık 1500 tanesini senkronize etti, geri kalan büyük kısmı hâlâ yedeklenmedi. Uygulamanın zamanla kendi kendine düzeleceğini düşünere...

Türk Telekom üzerinden kullandığım Lifebox hesabıma yaklaşık iki aydır erişemiyorum. Eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için giriş sırasında gönderilen doğrulama kodunu alamıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum. Lifebox hesabıma tanımlı e‑posta adresime erişimim olması...

Vodafone üzerinden kullandığım Lifebox hesabımda kayıtlı telefon numaram değiştiği için şu anda hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama adımında SMS ile doğrulama kodu istiyor fakat dört kez denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da ...

Lifebox hesabımın güvenlik sorusunu unuttum, aynı zamanda şifremi de hatırlamıyorum. Daha önce Turkcell hattı kullanıyordum, numaramı Vodafone’a taşıdım, ancak Lifebox hesabıma bağlı e‑posta adresime erişimim var. Şu anda Lifebox’a girişte güvenlik sorusu adımında takılıyorum ve bu nedenle hesabımd...

Uzun süredir Turkcell hattıma tanımlı olan Lifebox aboneliğini iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Uygulama, müşteri hizmetleri ve diğer tüm yolları denememe rağmen aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 0538********08 numaralı hattıma birkaç aydır bu hizmet...

Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma, şifremi sıfırlayamadığım için erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresine artık erişimim yok ve bu nedenle sadece telefon numaram ile şifre sıfırlama işlemini yapamıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca hesabıma gir...

Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma, şifremi sıfırlayamadığım için erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresine erişimim yok ve bu nedenle sadece telefon numaram ile şifre sıfırlama işlemini yapamıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde hesabıma giriş yap...

Uzun süredir kullandığım Turkcell Lifebox hesabıma iki faktörlü koruma nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim aynı olmasına rağmen telefon numaramı değiştirdim ve eski Turkcell hattımı iptal ettiğim için o numaraya artık erişimim yok. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodl...

Ben Eşref B*****, yaklaşık 6 yıl önce Turkcell Lifebox uygulamasını kullanmaya başladım ve içinde benim için son derece değerli, kıymetli kişisel eşyalarımın ve anılarımın bulunduğu fotoğraf ve dosyalarım var. Lifebox hesabım hem eski GSM numarama hem de o hatta bağlı eski Gmail adresime kayıtlıydı....

Redmi 11 Pro marka telefonumda kullandığım Turkcell Lifebox hesabıma yaklaşık bir aydır erişemiyorum. Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırladığım için hesabıma bağlı olan e-posta adresimi artık bilmiyorum ve Lifebox iki aşamalı doğrulama istediği için sadece telefon numaramla giriş yapamıyorum. Bu k...

Turkcell faturalı hattıma, onayım ve iznim olmadan Lifebox üyeliği tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bu üyelik için faturama 35–45 TL aralığında bir ücret yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetlerini ara...

Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma yaklaşık 6 aydır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız askıya alınmış olabilir” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Hesabımın içinde benim için önemli olan fotoğraf, video ve dosyalar bulunuyor ve bunl...

Turkcell Lifebox hesabıma kayıtlı e-posta adresine erişemediğim için şifremi sıfırlayamıyorum. Hesapta kayıtlı olan mail adresimin şifresini unuttum ve Microsoft üzerinden defalarca denememe rağmen bu e-posta hesabına giriş yapamadım. Lifebox şifre sıfırlama kodu da sadece bu e-posta adresine gönder...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim ve son birkaç dönemden beri Platinum 50 GB paketini kullanmaktayım. Bu paketi satın alırken, içinde yer alan TV paketi, Fizy, Lifebox gibi ek faydalardan özellikle bahsedildi ve bu hizmetleri kullanmaya başladım. Ancak Ocak 2026 itibarıyla, taahhüt sürem hen...

Turkcell Lifebox hizmetini yıllarca kullanarak 2019 yılına kadar bütün özel fotoğraflarımı yedeklemiştim. Ancak şu anda hesabıma girdiğimde 2019’a kadar yedeklediğim hiçbir fotoğrafımın görünmediğini, hepsinin kaybolduğunu fark ettim. Aynı hattı ve aynı hesabı kullanmama rağmen, o döneme ait tüm anı...

Turkcell Lifebox hesabıma, hesabı açtığım telefon numaram iptal olduğu için iki yıldır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu sürekli eski, artık kullanmadığım numaramıza gönderiliyor ve bu nedenle Lifebox içinde kayıtlı fotoğraflarıma ulaşamıyorum. Bütün kişisel fotoğraflarım Lifeb...

Lifebox uygulamasını Redmi Note 12 Pro 5g telefonumda kullanırken zaman içinde bazı fotoğraflarımın kalıcı olarak silindiğini fark ettim. Uygulamanın mantığı bulut yedekleme olduğu için, silinen fotoğraflarımın bu şekilde tamamen yok olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu olay yaklaşık 1–2 sen...

0532**85 ** ** numaralı faturalı hattıma bağlı Turkcell Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” işlemi yaptığımda şifre sıfırlama kodu eski mail adresime gidiyor. Mail adresim değiştiği için bu koda ulaşamıyorum ve içinde kişisel fotoğraflarımın bulunduğu hesabıma erişemiyorum. Müşter...

Android telefonumdan uzun zamandır Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı telefon numarası ve e‑posta adresine erişimim olmasına rağmen, güvenlik sorumu unuttuğum için giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte Lifebox hesabıma erişebilmek için çeşitli yollar denedim, Turkcell müşter...

Yaklaşık bir haftadır iPhone 16 Pro Max telefonumdan Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti, ancak Lifebox hesabıma kayıtlı e-posta adresim olan i************@gmail.com aynı kaldı. Giriş yapmaya çalıştığımda e-posta adresime doğrulama kodu geliyor, fakat sistem buna ek olarak mu...

Turkcell Lifebox hesabıma bağlı olan Turkcell hattımı kapattırdığım için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumdan dolayı şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum ve hat kapalı olduğu için doğrulama kodu almam da mümkün değil. Lifebox hesabımda yer alan tüm dosya ve yedeklere hiçbir ş...

Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma yaklaşık 20 gündür erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem, hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına güvenlik kodu gönderiyor. E-posta ile giriş yapmaya çalıştığımda da bu kez yine telefon numarasına gelen bir güvenlik kodu istiyor. Ancak b...