lifebox müşteri hizmetleri

Turkcell Lifebox aboneliğim yaklaşık 2025 yılı yaz aylarında başlatılmış ve bu hizmeti bir yıldır hiç kullanmıyorum. Bun...a rağmen üyeliğim bana sorulmadan her ay yenileniyor, üstelik 44,99 TL olan ücret 59,99 TL’ye çıkarılmış. Kullanmadığım bir paket için onayım olmadan düzenli tahsilat yapılmasını v...

06.07.2026 tarihinde Turkcell 5319****08 numaralı hattım üzerinden lifebox aboneliği satın aldım. Kurulumu yaptıktan çok... kısa bir süre sonra, 07.07.2026 günü saat 12:00’den itibaren aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Yaklaşık 2,5 saattir defalarca aramama rağmen b...

Turkcell hattımda tanımlı olan lifebox üyeliğini bir türlü iptal edemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır iptal etmek için uğraşm...ama rağmen sonuç alamadım ve üyeliğim 1 ay daha 45 TL karşılığında yenilendi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak başlı başına işkenceye dönüştü. 18 dakika hatta bekledikten sonra bağl...

Uzun süredir kullandığım lifebox hesabıma, yurt dışı görevim nedeniyle uzun bir zaman boyunca giriş yapamadım. Türkiye’y...e döndükten sonra yaklaşık bir ay önce tekrar giriş yaptığımda ise lifebox’ta kayıtlı olan tüm fotoğraf ve videolarımın silinmiş olduğunu fark ettim. 2019 yılından bu zamana kadar...

10.06.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve Lifebox paketi bu görüşme sırasında ban...a satıldı. Görüşme esnasında özellikle, bastıra bastıra 1 ay deneme süresi olduğu ve bu süre içinde istersem paketi ücretsiz olarak iptal edebileceğim bilgisi verildi. Deneme süre...

Uzun zamandır kullanmadığım Lifebox hesabıma bugün yeniden giriş yapmak istedim ancak bir türlü erişim sağlayamıyorum. G...iriş ekranında doğrulama kodu istendiği için kod talep ediyorum, SMS olarak telefon numarama hiç kod gelmiyor, yalnızca Gmail hesabıma kod gönderiliyor. Gmail’e gelen bu doğrulama ...

Lifebox hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için uzun zamandır hesabıma giriş yapamıyorum. İki faktörlü kimlik doğr...ulaması eski ve artık kullanmadığım numarama kod gönderdiği için sisteme erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim aktif olmasına rağmen giriş ve doğrulama aşamasınd...

Lifebox hizmeti için uzun süredir hiç kullanmadığım halde düzenli olarak fatura gönderilmesinden şikayetçiyim. Turkcell ...aboneliğim döneminde otomatik olarak tanımlandığını düşündüğüm bu hizmeti yıllardır kullanmıyorum. Buna rağmen özellikle 27 Şubat 2023’ten bu yana tarafıma fatura çıkarılmaya devam...

Vodafone üzerinden yıllarca kullandığım Lifebox hesabıma tüm fotoğraf ve videolarımı, yani özel anılarımı yedekliyordum.... 2025 yılında Lifebox aboneliğimi iptal etmemden birkaç ay sonra hesabıma tekrar girdiğimde, hiçbir verimin kalmadığını ve tüm fotoğraf ile videolarımın silindiğini gördüm. Lifebo...

Turkcell Lifebox hizmeti için iznim ve bilgim olmadan hattıma bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 20’sinde faturama 92 ...TL tutarında Lifebox ücreti kesildi, ancak ben bu hizmete bilerek ve isteyerek bir üyelik başlatmadım. Lifebox aboneliğini iptal etmeye çalıştığımda da üyeliği sonlandıramadım ve ...

Yaklaşık 1 yıldır Lifebox hesabıma, hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için erişemiyorum. Hesaba tanımlı olan... numara artık bende değil, ancak ilgili Lifebox hesabına bağlı e-posta adresi şu anda benim kontrolüm altında. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde numara güncelleme ...

Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılmış bir Lifebox / Dolu Super 30 GB internet üyeliği olduğun...u fark ettim. Bu üyelik için herhangi bir başvuru yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen 2026 Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran faturalarımda bu üyeliğe ait olduğu belirti...

Lifebox hesabımda e‑posta adresimi güncellerken yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabıma ve eski yedeklerime erişemiyorum.... Dün itibarıyla Apple özel e‑postamı kaldırıp kendi kişisel e‑posta adresimi tanımlamak istedim. Sistem önce e‑postamı değiştirmemi istiyor, e‑posta değişikliğini girip onayladığım...

Lifebox tarafından, benim herhangi bir onayım ya da talebim olmadan hattıma abonelik tanımlandığını SMS ile fark ettim. ...Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik yüzünden faturama yaklaşık 50 TL tutarında ücret yansıtıldı ve şu anda abonelik hala aktif olmasına rağmen hizmeti kullanmıyorum. Müşter...

Yıllardır, yaklaşık 2018–2019’dan beri Lifebox uygulamasını kullanıyorum ve hatıralarımı, kişisel fotoğraflarımı burada ...güvenle sakladığımı düşünüyordum. Bundan 3 hafta önceye kadar tüm yedeklerim görünüyordu, ancak bugün uygulamaya girdiğimde hiçbir fotoğrafımın kalmadığını fark ettim. Kendi müdaha...

Turkcell lifebox hesabıma Redmi Note 14 Pro cihazımdan yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdik...ten sonra, lifebox’a eski Gmail adresim ve şifremle giriş yapmaya çalıştığımda “giriş yapılamadı” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili Turkc...

Uzun yıllardır kullandığım Lifebox bulut depolama ve yedekleme hizmetinde yaklaşık 10 yıllık yedeklerimin, hiçbir onayım... olmadan silindiğini fark ettim. Dün hesabıma girdiğimde, yıllar boyunca biriktirdiğim anı ve videolarımın hesabımda olmadığını gördüm. Bu veriler benim için geri dönüşü olmayan, m...

Lifebox hesabıma tanımlı üyeliğim, ödemeyi zamanında yapamadığım için firma tarafından iptal edilmiş ve hesap askıya alı...nmış. Bu durumun sonucunda 2024 yılı boyunca yüklediğim aile fotoğrafları, videolarım ve aile belgelerim dahil olmak üzere tüm kişisel verilerime şu an erişemiyorum. Hesabımın ask...

Turkcell Lifebox hesabıma Android telefonumdaki uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde “hes...ap bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorun 14.05.2026 tarihinden itibaren devam ediyor. Bir süredir Turkcell hattım aktif değildi, yeniden hesabıma...

İPhone telefonumda uzun süredir kullandığım ve ücret ödediğim Lifebox uygulamasında, çöp kutusuna taşınmış fotoğraf ve v...ideolarımı yaklaşık bir haftadır geri getiremiyorum. Farklı zamanlarda çöp kutusuna taşıdığım dosyalar çöp kutusundan da tamamen kayboldu ve artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Öze...

Lifebox hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 8 aydır hesabıma erişemiyorum. Hesabım eski Turkcell hattıma kayıtlı...ydı, bu hatta artık erişimim yok. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresini hatırlıyorum fakat e‑posta şifremi de bilmediğim için şu anda hem telefondan hem de e‑postadan giriş yapamıyoru...

Turkcell Lifebox hesabıma uzun zamandır erişemiyorum. Hesabı açarken telefon numaramla giriş yapmıştım, e‑posta adresimi... ise aradan uzun zaman geçtiği için artık hatırlamıyorum. Şifremi unuttuğumda “şifremi unuttum” bölümüne girip telefon numaramı yazıyorum, ancak ardından şifre sıfırlama bağlantısı...