Gece Seferinde 40 Dakikalık Gecikme Ve Bilgilendirme Yokluğu

03.09 tarihinde Lider Elbistan firmasından Kayseri–Elbistan seferi için saat 02:00 kalkışlı bilet aldım. 01:30’dan itibaren otogarda beklemeye başladık, ancak otobüs yaklaşık 02:40’a kadar perona hiç gelmedi ve bu süre boyunca kimse bilgi vermedi.

Beklerken otobüsün nerede olduğunu ve ne zaman geleceğini öğrenmek istedim fakat firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedik, ortada muhatap bulamadık ve mağdur olduk. Otobüs daha sonra geldi ancak bu süre zarfında tamamen sahipsiz bırakıldık.

Gece saatlerinde uzun süre otogarda bekletilmemek, seferler konusunda zamanında ve net bilgilendirilmek ve bu tür gecikmelerde yolculara açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.