Lider Elbistan Otobüsünde Muavinin Saygısız Davranışı

30.10.2026 tarihinde saat 20:33’te Elbistan–Göksun seferinde Lider Elbistan firmasının otobüsünde bir yolcu olarak çok saygısız bir muavin davranışıyla karşılaştım. Yolculuk sırasında kahve servisi yapıldı, otobüste ağır bir koku olduğu için daha önceden rica ederek parfüm sıkmalarını istemiştim. Ayrıca daha önce başka bir otobüs firmasıyla seyahat ettiğimi, bu kez ise Lider Elbistan ile yolculuk yaptığımı belirterek firmanın kaç yıldır hizmet verdiğini sordum.

Bu tamamen normal ve basit bir soru sormama rağmen muavin, “sen iyi değilsin” tarzında kırıcı ve aşağılayıcı ifadeler kullandı ve müşteriye asarmış gibi, küçümseyen bir tavır sergiledi. Yolcuları adeta “deli yerine koyan” bu üslup ve davranış bir yolcu olarak beni çok rahatsız etti ve firmanın ciddiyetine, yolcuya verdiği değere gölge düşürdü.

Ben bir yolcu olarak yalnızca saygılı bir şekilde soru sorup ricada bulundum, karşılığında ise aşağılayıcı bir tavır görmek istemiyorum. Firma yetkililerinden, bu seferde görevli muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve çalışanlarına yolcu ile iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olmaları için uyarıda bulunmalarını bekliyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle Lider Elbistan firmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.