Şoförün Sigara İçmesi, Uzatılmış Mola Ve Yolcu İzinlerinin Reddedilmesi

21.09.2026 tarihinde saat 13.00’te Elbistan’dan kalkan Lider Elbistan seferine 1du6022 numaralı biletimle bindim. Yolculuk sırasında şoförün camı açarak araç hareket halindeyken sigara içmesi hem rahatsız edici oldu hem de sağlık ve güvenlik açısından beni tedirgin etti.

Ayrıca Göksun terminalinde bir yolcunun gecikmesi nedeniyle 10 dakika olarak belirtilen mola yaklaşık 30 dakikaya uzatıldı ve bu yolcu beklendi. Buna rağmen bir sonraki mola noktası olan Kayseri’de otogara giriş yapıldığında araçtan kimsenin inmesine izin verilmedi, yalnızca 3 yolcu alınıp yolculuğa devam edildi. Yolcular olarak en azından bu 3 yolcu gelene kadar araçtan kısa süreliğine inmemize izin verilmesini rica etmemize rağmen talebimiz dikkate alınmadı.

Şoförün sigara içmesi, mola düzenine uyulmaması ve yolcu taleplerinin tamamen göz ardı edilmesi nedeniyle hem rahatsız oldum hem de firmanın yolcuya yaklaşımından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.