Leyuze Butik’ten İade Edilen Elbisenin 1800 TL Geri Ödemesi Hâlâ Yapılmadı

Leyuze Butik’ten 1800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım bir elbiseyi beden uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü 2 Ekim tarihinde kargoya verdim ancak o tarihten bu yana ne para iadem yapıldı ne de süreçle ilgili net bir geri dönüş aldım.

WhatsApp hattından kendileriyle görüştüğümde, ürün kendilerine ulaştığında tekrar yazmamı söylediler. Ancak kargonun teslim edildiğine dair sistemde bir bilgi görünmüyor, bana da ulaştığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen ödediğim 1800 TL hala hesabıma iade edilmedi.

İade sürecimin acilen kontrol edilmesini, ürünün teslim alınıp alınmadığının netleştirilmesini ve kredi kartıma ödediğim 1800 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.