İade Edilen Ücretin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Leyuze Butik’ten 14 Temmuz tarihinde banka üzerinden ödeme yaparak 2.100 TL (kargo dahil) tutarında bir abiye satın aldım. Ürünü istemediğim için aynı gün iade ettim ve iadeyi kabul ettiklerini, IBAN numaramı iletmemi söylediler.

İstenilen IBAN bilgilerimi kendilerine göndermeme rağmen, aradan 16 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Herhangi bir ödeme yansımadığı gibi tarafıma bilgilendirici bir dönüş de sağlanmadı.

Ödememin en kısa sürede, paylaştığım IBAN numarasına eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.