İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi: Param Güvende Mağduriyeti



Letgo üzerinden 1 Aralık’ta HP Photosmart c4472 model yazıcı satın aldım. Ödemeyi Letgo 'Cüzdanım Güvende' sistemi üzerinden taksitli olarak toplam 823 TL olacak şekilde yaptım. Ancak ürün bozuk çıktı ve bunun üzerine 4 Aralık’ta iade sürecini başlatıp ürünü geri gönderdim. 9 Aralık’ta kargonun satı...


Ben engelli bir vatandaşım ve 2 Aralık’ta Letgo üzerinden tekerlekli sandalye satın aldım. Satıcı ürünü göndermediği için 6 Aralık’ta işlemi iptal ettim. Ürün için banka kartımla toplam 1.753,90 TL ödeme yapmıştım. İptalden sonra Letgo tarafından hesabıma sadece 1.234,59 TL iade edildi, geri kalan ...

Letgo üzerinden 5 Aralık tarihinde 6.635,90 TL tutarında bir tablet satın aldım. Ödemeyi Letgo’nun kendi altyapısı üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün içinde satıcı tarafından sipariş hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi, ancak kartımdan çekilen tutar için bugüne kadar herhangi bi...

Letgo üzerinden “Param Güvende” sistemi ile bir fritöz satın aldım. Ürün elime ulaşmadığı için siparişi iptal ettim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram 283546’dır. Hem ürünümü alamadım hem de param hesabıma geri yatırılmadığı için mağdur ol...

Letgo üzerinden “Cadde 34 Spot” isimli ikinci el firmayla Arçelik 9 kilo çamaşır makinesi almak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden 1.000 TL kapora istediler, ürünü de 7 Aralık Pazar akşamı en geç saat 21.00’de getireceklerini, kalan ödemeyi ise makine teslim edildikten sonra alacakları...
Letgo uygulaması üzerinden dün gece bir kullanıcıdan PlayStation 4 almak için anlaştım. Satıcının paylaştığı IBAN’a 6.000 TL transfer yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra, uygulamada para düşmediği bahanesiyle ürün gönderilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Satıcıyla WhatsApp üzerinden de görüştüm ancak ...

Letgo üzerinden Aralık 2025 başlarında bir gamepad ilanı için Letgo’nun güvenli ödeme sistemiyle 1.300 TL ödeme yaptım. Satıcı, ürünü satın aldığım gü...
Letgo üzerinden satıcı adı ibr**** ür** olan kişiden Xbox Series S satın aldım. 6 Aralık Cumartesi günü verdiğim bu siparişi, hemen aynı gün içerisind...

Letgo üzerinden güvenli ödeme sistemiyle 24 Ekim Cuma günü saat 17:51’de bir Samsung gaming monitör satın aldım. Ürün MNG Kargo ile tarafıma ulaştığında ekranın kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. İlk etapta satıcı iade talebime itiraz etti, ancak iki gün sonra talebim Letgo tara...
Letgo üzerinden yaptığım bir alışverişte cüzdanım güvende hizmetiyle gerçekleştirilen 3.080 TL tutarındaki taksitli ödemenin, alıcı ürün iadesi ve işlemin iki taraflı olarak iptal edilmesine rağmen tarafıma geri ödenmemesiyle ilgili şikayetçiyim. İşlem 5 Aralık Cuma günü gerçekleşti ve işlem numaras...
Letgo uygulaması üzerinden 3 Aralık günü aracım için bir parça siparişi verdim. Sipariş bedeli 2.000 TL olmasına rağmen Letgo komisyonu ile birlikte 2.200 TL olarak online ödeme yaptım. Sipariş numaram 281795’tir. Satıcı, ürünü satmaktan vazgeçtiğini söyleyerek siparişi aynı gün, birkaç saat sonra i...

Letgo üzerinden dün Yapı Kredi kredi kartımla 11.900 TL tutarında bir ürün ödemesi gerçekleştirdim. Bugün işlemi iptal ettim ancak kartla yaptığım bu ödemenin iadesi henüz hesabıma yansımadı. Letgo tarafı iadenin bankaya iletildiğini söyledi fakat hem kart hareketlerimde hem de hesabımda herhangi b...

Letgo üzerinden Cüzdanım Güvende sistemiyle bir adet iPhone 7 satın aldım. Ürünün ilanında cihazla ilgili herhangi bir arıza ya da yeniden başlama sorunu belirtilmemişti. Telefona güvenerek 30 Kasım 2025 tarihinde satın alma işlemini yaptım ve ürün 2 Aralık 2025’te elime ulaştı. Cihazı teslim aldık...

Letgo uygulaması üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde bir dürbün satın aldım. Ürünün elime ulaşmasının ardından dürbünün kusurlu olduğunu fark ettim ve 26 Kasım 2025 tarihinde hemen iade süreci başlattım. İşlem sırasında Letgo’daki kullanıcı adım “Makul fiyat” tır. Bu alışveriş için toplam 5.668 TL öd...

Letgo üzerinden bir satıcıdan kulaklık siparişi verdim, ancak ürün satıcı tarafından iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İlg...

Letgo üzerinden Van’da bireysel bir satıcıdan ikinci el yatak satın aldım. Ödemeyi cüzdanım güvence yöntemiyle yaptım, sistemde de “siparişiniz alındı...

Letgo üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde “Su Pınarı” için sipariş verdim, ancak ürünü yanlışlıkla aldığımı fark eder etmez aynı gün içinde işlemi iptal ettim. İptale rağmen, ödediğim ücret hâlâ hesabıma geri yatmadı. Banka ile görüştüğümde, hesabıma herhangi bir iade düşmediği, Letgo tarafından bir ...