to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da İptal Edilen İşlemde Kalan 823 TL İade Sorunu
Letgo üzerinden 513734 numaralı işlem ile bir ürün aldım ancak ürün satıcı tarafından iptal edildi. Letgo üzerinden yapılan bu işlem için toplam 1064 TL iademin yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hesabıma sadece 241 TL iade edildi, kalan tutar hâlâ ödenmedi.
Konuyla ilgili olarak Letgo üzerinden talepte bulundum. Sürekli olarak “ilgileneceğiz, süreç devam ediyor, geri dönüş yapılacak” şeklinde dönüşler alıyorum fakat somut hiçbir adım atılmadı ve eksik iade sorunum çözülmedi. Hem ödediğim tutar benim için önemli hem de bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Letgo’nun, satıcı tarafından iptal edilen bu işlemle ilgili eksik yapılan iadenin kalan kısmını da en kısa sürede hesabıma yatırarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sürekli aynı mesajlar aynı şeyler lütfen gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
En geç iadem ne zaman yatar tahmini bir gün verir misiniz
Hala çözülmedi ne zaman bakılacak
