İptal Edilen Siparişin Para İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum


Letgo üzerinden 5 Şubat’ta Redmi Pad Pro tablet satın aldım ve ödemeyi 6.438 TL olarak Ziraat Bankası kartımla “Letgo Param Güvende” sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bugün 9 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
5 Şubat akşamı uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetlerine de yazdım. Bana verilen yanıtta, üç gün içinde kargoya verilmezse satıcının onayı gerekmeksizin iptal edebileceğim söylendi. Buna rağmen iptal talebim sistemde görünmüyor, ürün hâlâ hesabımda aktif sipariş olarak duruyor ve para iadesi de yapılmadı.
Letgo’dan talebim, 515873 numaralı işlemime ait bu siparişin derhal iptal edilerek 6.438 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası hesabıma/ kartıma iade edilmesidir. Ürün ortada yok, satıcı kargoya vermiyor ve verilen bilgilere rağmen sistem üzerinden iptalim işleme alınmıyor; bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.


Letgo üzerinden “Param Güvende” sistemi ile 21 Ocak günü yaklaşık 8.175 TL ödeyerek bir ekran kartı satın aldım. Satıcı iki gün boyunca ürünü kargoya vermedi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için mecburen başka bir yerden satın almak zorunda kaldım ve Letgo üzerinden sipariş numarası 450708 olan işlemi ...

Letgo üzerinden 18.12.2025 tarihinde “Param Güvende” sistemiyle rx 580 8 GB bilgisayar parçası satın aldım. İşlem Letgo sipariş numaram 321434 ve ödemeyi banka kartımla 3.209,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünle ilgili satıcıyla anlaşamadığımız için uygulama üzerinden iade talebi açıldı ve iade tale...

Letgo üzerinden 5 Aralık tarihinde 6.635,90 TL tutarında bir tablet satın aldım. Ödemeyi Letgo’nun kendi altyapısı üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün içinde satıcı tarafından sipariş hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi, ancak kartımdan çekilen tutar için bugüne kadar herhangi bi...
Yorumlar